Hace un mes nuestro tema principal fue la comunicación efectiva, comprendí y traté de compartir que mientras mejor la comunicación, más clara y efectiva es la información, la comunicación es una necesidad ya eso lo sabemos, pero, cuando tratamos de comunicarnos o hacernos entender a veces no es tanto tener efectividad, sino asertividad emocional, esa capacidad de poder expresar lo que pensamos o sentimos de forma clara y directa, sin ser agresivos o pasivos, es entender que se puede ser honesto con nosotros y respetuosos con los demás.
Alguna vez les ha pasado que tratan de decir algo y terminan en un malentendido o peor aún en un conflicto sin razón, mismo que al final del día es un resentimiento y no entendemos qué pasó, y caemos en la falta de asertividad, les pongo este ejemplo que para mí es un calvario, no me gusta salir con mi hija mayor es un dolor de cabeza, primero porque nunca se para temprano, aparte de que la tengo que llamar, no es una persona que se levanta y hace todo lo que tiene que hacer para salir de casa, sino que se sienta, pierde el tiempo y a los demás nos hace perder el tiempo, todos tenemos que ser puntuales, me frustro, cuando este tipo de casos suceden, por ende, evito la discusión que es necesaria y la dejo perder su tiempo, al final el viaje es sumamente incómodo y todos van molestos, cada vez que trato de hablar con ella con respecto al caso se siente ofendida, pero, a veces tengo que ser asertivo y comunicar lo que incomoda porque no hablo solo de mí, sino de todos los que vamos en el carro que tenemos una planificación y un horario pautado.
Mi hija menor decía papá, es imposible hablar con ella, siempre quiere tener la razón y no deja hablar, si hay una forma de comunicarse, de hacernos escuchar, aunque la persona no le guste lo que uno comenta, me fui de frente y le dije: — Nosotros nos sentimos frustrados porque nuestra planificación se perdió, nos gustaría que te levantes más temprano, —aquí expreso mis sentimientos, pero, no estoy culpando a nadie, continuo con — cuando regresemos a casa, me gustaría hablar contigo.
— Cuando trato o tratamos de sostener una conversación contigo, no nos quieres dejar hablar; — con esto estoy mediando porque es necesario buscar soluciones no ponernos a la defensiva. Hablamos que necesitamos respetar, el tiempo de cada persona es valioso y la puntualidad habla de nosotros, así que cuando hablemos debemos ser claros sobre nuestras necesidades y establecer límites, dar nuestro punto de vista y dejar que los demás se comuniquen.
Los límites son importantes, ellos son las que mantienen relaciones saludables, no obstante, muchos se cohíben de hacer esta práctica, por miedo a herir los sentimientos y dañar relaciones, he aquí donde tenemos que hacer uso de la asertividad, esto lo aprendí en los años de bachillerato, mi hija la del problema todo el tiempo me pedía ayuda con sus tareas, yo, sin chistar le ayudaba a tal punto que una vez me di cuenta de que yo le hacía los trabajos, y su trabajo interfería con mis responsabilidades, una tarde me cansé, en vez de decirle que no le iba a hacer ni un trabajo más de forma directa y abrupta, se lo dije muy calmado, pero, le hable con la verdad, yo sentía que no estaba aprendiendo nada y en realidad, no estaba aprendiendo, aparte le dije que por estar haciendo su tarea, se acumulaban mis tareas y ella no me ayudaba, le dije que se concentrara en su trabajo porque yo necesitaba hacer el mío. ¿Cómo lo tomo?, ustedes pueden imaginárselo, los desacuerdos son parte normal de las relaciones personales, la asertividad emocional nos permite expresarnos sin caer en confrontaciones, cuando se da una opinión nunca decimos que la persona está equivocada, más bien nos ponemos en sus zapatos y entendemos su perspectiva a tal punto de sugerir ideas, cuando la comunicación es asertiva se fomenta un ambiente colaborativo el cual sirve para obtener soluciones creativas.
No nacemos sabiendo comunicarnos de manera asertiva, lo aprendemos con el pasar de los años y lo practicamos casi a diario, es normal encontrarnos atrapados entre el deseo de expresar nuestras opiniones y sentimientos, pero, nos topamos con la barrera del miedo, miedo a herir a los demás o crear un conflicto irremediable, cuando estemos ante esto, comuniquemos eso que nos incomoda, sin ser tajante o bruscos, la asertividad no es ser agresivo, mucho menos dominante, es saber encontrar el equilibrio entre ser honesto sin ser irrespetuosos con quienes conviven con nosotros
Es importante comunicar lo que piensas y sientes, esto no es solo un derecho, es una responsabilidad hacia ti mismo e inclusos hacia quienes te rodean, cuando termina el día, todos queremos ser escuchados y comprendidos; seamos asertivos de manera emocional, así lograremos comunicarnos sin declarar una guerra.
