Mejorar las relaciones humanas | Improving human relations.

Hay libros que resisten muy bien el paso del tiempo, sobre todo cuando han sido pioneros en algún área del conocimiento humano. Es el caso de “Cómo ganar amigos e influir sobre las personas “ , de Dale Carnegie. El libro fue escrito en mil novecientos treinta y seis, hace casi noventa años. Desde entonces ha sido reimpreso innumerables veces y ha sido leído por millones de personas en todo el mundo. Su influencia es notoria en todo lo que vino después, en el área de la comunicación, la autoayuda y el crecimiento personal.

Carnegie escribe su libro con la expresa intención de facilitar las relaciones humanas; le interesa al autor propiciar una vida en armonía para que las personas puedan desarrollar todo su potencial.

Una de las cosas que me llamó la atención al leer el libro fue el método seguido por el autor. La mayor parte de la obra se basó en el estudio de entrevistas a más de mil personas, ese tipo de investigaciónes no era común para la época. En todos esos testimonios se buscaron las causas que entrababan el trato con los demás, y una vez identificadas esa causas se aportaron las recomendaciones pertinentes para superar los obstáculos y lograr relaciones humanas más fluidas..

Carnegie no dejó de apuntar su mirada hacia los hombres más exitosos de su tiempo: políticos, empresarios y dirigentes en general . Buscó en sus historias las claves de su triunfo en la vida. Este modelo de investigación basado en el estudio de experiencias exitosas es muy utilizado en nuestros días; son incontables los textos que basan sus conclusiones examinando la vida de personalidades emblemáticas como Bill Gates, Steve Jobs y otros. La experiencia de los demás siempre puede ser una fuente de valiosos conocimientos.

La obra trata de llamarnos la atención sobre cosas fundamentales como valorar a los demás, tomarlos en cuenta y considerarlos como personas que siempre tienen algo que decir. No tengo dudas que si hacemos el esfuerzo por poner en práctica las recomendaciones dadas por el autor mejoraríamos sustancialmente la calidad de nuestras relaciones humanas.

Mucho me impresiona que todo lo señalado por Carnegie parece obvio, cosas del más elemental sentido común. Sin embargo, lamentablemente en nuestro trato cotidiano actuamos produciendo un impacto poco satisfactorio en los otros, lo que nos separa en vez de unirnos. Muchas veces para justificar un proceder en el que no valoramos adecuadamente al otro apelamos a un viejo refrán: “nadie es monedita de oro para que todos lo quieran”. Con esa excusa aliviamos nuestra conciencia pero al mismo tiempo cerramos las puertas a un necesario proceso de revisión personal. Puede ser verdad que no todos tengan motivos para querernos, pero si muchos nos están diciendo la misma cosa alguna verdad debe haber en ello.

Otro asunto que destaco de la obra es su insistencia en poner la atención en el otro. Esto pudiera contrastar con muchos enfoques de nuestros días donde pareciera que lo importante es aprender a vivir consigo mismo, diluyendo el peso de la relación interpersonal.

En Carnegie el tema de la relación humana es transversal, por eso todos sus ejemplos tienen que ver con el trato hacia los demás. Su propuesta no es para aprender a vivir en soledad sino compartiendo.

Debo mencionar que la obra se hizo pensando principalmente en los entornos de negocios, para hacer más eficientes las relaciones obreros patronales y las gestiones de ventas. Desde esa perspectiva el libro pudiera parecer un poco pasado de moda. El mundo globalizado va imponiendo nuevas dinámicas donde los procesos de distribución y ventas se hacen cada vez de forma virtual.

La gente de Amazon, por ejemplo, no necesita dar buenos días ni mostrar señas de interés por la existencia de alguien. La virtualidad en cierto modo hace superflua la relación humana.

Sin embargo, es muy probable que por un largo tiempo se siga manteniendo el contacto cara a cara. Y mientras las cosas sean así todas las recomendaciones contenidas en este libro de Carnegie nos pueden facilitar la vida.

Les recuerdo que el próximo miércoles diecinueve de octubre, estaremos conversando ampliamente sobre este libro. La cita es a las ocho de la noche, hora de Venezuela, en el canal de Discord "Encuentros de bienestar", de la comunidad Hive account@holos-lotus. Los espero.

Gracias por tu tiempo.

Fuente de imagen de portada. I

Todas las citas son de una versión digital obtenida en la web.

There are books that stand the test of time very well, especially when they have been pioneers in some area of human knowledge. This is the case of "How to Win Friends and Influence People" by Dale Carnegie. The book was written in nineteen thirty-six, almost ninety years ago. Since then it has been reprinted countless times and has been read by millions of people around the world. Its influence is notorious in everything that came after, in the area of communication, self-help and personal growth.

Carnegie wrote his book with the express intention of facilitating human relationships; he is interested in promoting a harmonious life so that all people can develop their full potential.

One of the things that struck me while reading the book was the method followed by the author. Most of the work was based on the study of interviews with more than 1,100 people, this type of study was not common at the time it was written. In all these testimonies, the causes that hindered the treatment of others were sought, and once these causes were identified, the pertinent recommendations were provided to overcome the obstacles and achieve smoother human relations.

Carnegie did not fail to look at the most successful men of his time: politicians, businessmen and leaders in general. He sought in their stories the keys to their triumph in life. This research model based on the study of successful experiences is widely used today; countless texts base their conclusions on the lives of emblematic personalities such as Bill Gates, Steve Jobs and others. The experience of others can always be a source of valuable knowledge.

The work tries to draw our attention to fundamental things such as valuing others, taking them into account and considering them as people who always have something to say. I have no doubt that if we make the effort to put into practice the recommendations given by the author we would substantially improve the quality of our human relationships.

It strikes me that everything Carnegie points out seems obvious, things of the most elementary common sense. However, unfortunately in our daily dealings we act producing an unsatisfactory impact on others, which separates us instead of uniting us. Many times, in order to justify a behavior in which we do not adequately value others, we appeal to an old saying: "nobody is a gold coin to be loved by everybody". With this excuse we ease our conscience but at the same time we close the doors to a necessary process of personal revision. It may be true that not everyone has reason to love us, but if many are telling us the same thing, there must be some truth in it.

Another issue that stands out in the work is its insistence on focusing on the other. This may contrast with many approaches of our days where it seems that the important thing is to learn to live with oneself, diluting the weight of the interpersonal relationship.

In Carnegie the theme of human relationship is transversal, that is why all his examples have to do with the treatment of others. His proposal is not to learn to live in solitude but in sharing.

I should mention that the book was written mainly with business environments in mind, to make labor-management relations and sales management more efficient. From that perspective, the book may seem a bit old-fashioned. The globalized world is imposing new dynamics where distribution and sales processes are increasingly virtual.

The people at Amazon, for example, do not need to say good morning or show signs of interest in someone's existence. Virtuality in a way makes the human relationship superfluous.

For a while, however, face-to-face contact will continue to be maintained. And as long as that remains the case, a book like this one by Carnegie can make life easier for us.

Thank you for your time.