Una introducción necesaria
Ayer, en un cajero automático tuve un acto de heroicidad, cuando evité que le estafaran o mejor dicho le robaran a un anciano un dinero de su pensión, algo que aquel anciano quiso agradecer pagando parte de su menguada mensualidad, algo que por supuesto, no acepté.
Ustedes se preguntarán qué tiene que ver lo de la película con este hecho de ayer.
De eso va esta publicación porque la estafa que le hicieron a una anciana en esa película y su posterior suicidio fue lo que desencadenó las acciones posteriores de misma.
¿Cómo podemos ayudar a nuestros abuelos con esto de internet y las redes sociales?
¿Qué hacer y qué no en este mundo de las nuevas tecnologías de la informática y la comunicación?
¿Cómo preparar a nuestros abuelos para evitar que sean objetos de estafas digitales?
De eso y otros elementos va esta publicación.
Los abuelos, internet y las redes sociales
La inmensa mayoría de los abuelos nacieron en la era analógica y su relación con la era digital fue algo nuevo, incógnito, desconocido. Para pocos de ellos las nuevas tecnologías se volvieron asequibles, pero, para la gran mayoría continúa siendo un reto que no han podido vencer.
Y, a lo anterior se suma que todas las actividades o la gran mayoría de las que realizamos tienen su realización mediante estas plataformas y no tener conocimiento o no dominarlas nos hacen vulnerables y muchas veces caemos en el engaño, las estafas, robos y los robos.
Hay varios ejemplos que demuestran lo anterior y, personas que han sido objetos de engaño, campañas negativas o acciones que tienen a la red de redes como la vía principal o a las redes sociales.
Si para muchos que tenemos menos edad es complicado la utilización de estas plataformas digitales imaginen para nuestros abuelos.
Por tales razones, ayudar a nuestros abuelos a utilizar internet y las redes sociales de manera adecuada puede ser algo noble y bello de nuestra parte.
Algunos consejos para enseñarles a nuestros abuelos cómo usar estas tecnologías:
· Primero lo más sencillo y elemental: Explicar qué son las redes sociales, internet, su utilidad, cómo funcionan. Es necesario explicarles los dispositivos electrónicos que puede usar y que los utilicen y se ejerciten y escojan el que dominen mejor y se sientan más cómodos.
· Usar un lenguaje claro, sencillo y que ellos comprendan de la mejor manera.
· Tratar que en el proceso sea lo más práctico posible para que logren fijar la explicación.
· Hay que tener calma y paciencia. Esto es vital porque muchos términos son nuevos para ellos, no son de fácil comprensión y, muchas veces se da por hecho que lo que explicamos es sabido por todos.
· Estimula lo que aprendan: Cada cosa que logren aprender debes verlo como un gran paso y esto a ellos los estimula y los impulsa a seguir aprendiendo.
· Utilizar un horario asequible para ellos y que sea estable.
· Enseñarle desde lo que les guste y motive: Esto es vital porque utilizas, por ejemplo, sitios o páginas que hablen de deportes, recetas de cocinas o audiovisuales y esto llama más su atención y los incita a aprender más.
Estos consejos deben hacerse de la manera más sencilla, motivante y sistemática posible, para garantizar un aprendizaje básico que se irá incrementando en la medida que van incorporando estos procedimientos a su vida diaria.
Sin embargo, lo anterior no evita que sean objetos de engaños, al menos, en el proceso de aprendizaje y trabajo con estas herramientas. Por tal razón, aquí les dejo algunos consejos para evitar robos, fraudes o engaños que permitirán que disminuyan estas acciones tan negativas que hacen no solo un daño físico, sino sicológico en nuestros abuelos.
· Enseñarles cuáles son las estafas más comunes y tener cuidado con los correos electrónicos falsos o llamadas sospechosas. Siempre digo que ante algo que usted no conozca no responda ni de un clic en una computadora o teléfono si no está seguro.
· No comparta su información personal. Muchas veces nosotros mismos damos las claves para que nos roben.
· Usar cajeros automáticos en lugares que usted conozca o que sean públicos y con gran iluminación, caso de ser de noche, algo que tampoco sugiero porque, en este horario podemos ser objeto de agresión física, para quitarnos el dinero. Es importante que le enseñemos a cubrir el teclado porque el estafador está al acecho de estos detalles y sus presas preferidas son las personas vulnerables.
· Utilizar contraseñas seguras, únicas y fuertes. Evitar fechas de cumpleaños o nombres sencillos que puedan ser descifrados. Es importante utilizar combinaciones que usted pueda dominar. En este caso, esta acción es importante porque no debe ser olvidada por una mente que ha trabajado bastante en su vida, por lo que, hay que estimular que el abuelo domina la contraseña sin peligro de olvido u otro de cualquier tipo.
· Tener instalado antivirus y mantenerlo actualizado, para evitar pérdida y robo de información.
Además de lo anterior, es preciso explicarles la importancia de verificar la fuente que nos consulta, llama o pide cualquier información. De igual manera, enseñarles que, ante una duda, no actúe, sino que, consulte y que, si ve alguna actividad que le resulte sospechosa, que la reporte a las autoridades.
Un comentario final
Si tenemos todo el amor del mundo para enseñar a nuestros abuelos, la misma paciencia que ellos tuvieron con nuestra educación, ellos podrán sumarse a las personas que navegan por este universo digital que cada vez es más global.
Lo más importante es que lo hagamos de tal manera que ellos sientan la necesidad de aprender y se sientan bien y útil con lo que le enseñamos. De esta manera estamos devolviendo parte del amor que ellos nos entregaron y les estamos haciendo la vida más fácil y llevadera.
Nota: He utilizado el traductor DeepL Translate.
Las imágenes las tomé de Pixabay.
ENGLISH
A necessary introduction
A few days ago, International Grandparents' Day was celebrated and, coincidentally, a film entitled "Beekeeper" by the English artist Jason Statham had been recommended to me.
Yesterday, at an ATM, I had an act of heroism, when I prevented an old man from being swindled, or rather, from having his pension money stolen, something that the old man wanted to thank me for by paying part of his meager monthly payment, something that, of course, I did not accept.
You may wonder what the movie has to do with yesterday's event.
That's what this post is about because the scam an old lady was scammed in that movie and her subsequent suicide is what triggered the subsequent actions of the movie itself.
How can we help our grandparents with this internet and social media thing?
What to do and what not to do in this world of new computer and communication technologies?
How can we prepare our grandparents to avoid being the object of digital scams?
That and other elements are the subject of this publication.
Grandparents, the Internet and social networks
The vast majority of grandparents were born in the analog era and their relationship with the digital era was something new, unknown, unknown. For few of them the new technologies became accessible, but for the vast majority it continues to be a challenge that they have not been able to overcome.
And, in addition to the above, all activities or the vast majority of those we perform are carried out through these platforms and not having knowledge or not mastering them make us vulnerable and often fall into deception, scams, theft and robberies.
There are several examples that demonstrate the above and, people who have been objects of deception, negative campaigns or actions that have the network of networks as the main way or social networks.
If for many of us who are younger it is complicated to use these digital platforms, imagine for our grandparents.
For these reasons, helping our grandparents to use the Internet and social networks properly can be something noble and beautiful on our part.
Some tips to teach our grandparents how to use these technologies:
First the simplest and most elementary thing: Explain what social networks are, internet, their usefulness, how they work. It is necessary to explain to them the electronic devices they can use and let them use them and exercise and choose the one they master the best and feel more comfortable with.
Use a clear, simple language that they understand in the best way.
Try to make the process as practical as possible so that they can fix the explanation.
Be calm and patient. This is vital because many terms are new to them, they are not easy to understand and, many times it is taken for granted that what we explain is known by everyone.
Stimulate what they learn: Each thing they manage to learn you must see it as a big step and this stimulates them and drives them to continue learning.
Use an affordable and stable schedule for them.
Teach from what they like and motivate them: This is vital because you use, for example, sites or pages that talk about sports, recipes or audiovisuals and this attracts their attention and encourages them to learn more.
These tips should be done in the simplest, most motivating and systematic way possible, to ensure basic learning that will increase as they incorporate these procedures into their daily lives.
However, this does not prevent them from being subject to deception, at least in the process of learning and working with these tools. For this reason, here are some tips to avoid theft, fraud or deception that will help reduce these negative actions that not only cause physical damage, but also psychological damage to our grandparents.
Teach them what are the most common scams and beware of fake emails or suspicious calls. I always say that when faced with something you don't know about, don't respond or click on a computer or phone if you are not sure.
Do not share your personal information. Many times we give out the passwords ourselves so we can be robbed.
Use ATMs in places you know or that are public and well lit, if at night, something I do not suggest because, at this time we can be subject to physical aggression, to take our money. It is important that we teach you how to cover the keyboard because the fraudster is on the lookout for these details and his favorite prey are vulnerable people.
Use strong, unique and secure passwords. Avoid birthdays or simple names that can be deciphered. It is important to use combinations that you can master. In this case, this action is important because it should not be forgotten by a mind that has worked hard enough in his life, so, it is necessary to stimulate that the grandfather dominates the password without danger of forgetting or other of any type.
To have antivirus installed and to keep it updated, to avoid loss and theft of information.
In addition to the above, it is necessary to explain to them the importance of verifying the source that consults us, calls or asks for any information. Likewise, teach them that, when in doubt, do not act, but consult and, if they see any suspicious activity, report it to the authorities.
A final comment
If we have all the love in the world to teach our grandparents, the same patience they had with our education, they will be able to join the people who navigate this digital universe that is increasingly global.
The most important thing is that we do it in such a way that they feel the need to learn and feel good and useful with what we teach them. In this way we are returning part of the love they gave us and we are making their lives easier and more bearable.
Note: I used the translator DeepL Translate.
I took the images from Pixabay.