La semana pasada realicé un artículo sobre la herramienta Árbol Problema, donde tomé como caso práctico la evaluación de la comunidad Be Entrepreneur con la finalidad de detectar las principales dificultades que presenta.
La herramienta Árbol problema es muy práctica porque en una mirada podemos visualizar la situación concreta que presenta nuestro emprendimiento. En atención a su nombre, la manera gráfica de representarlo es: el tronco es el problema central, las raíces las causas y las hojas los efectos. Luego de una lluvia de idea con el equipo de la comunidad, el resultado fue:
Ahora bien, detectar problemas y determinar sus causas y efectos es la primera parte del trabajo, corresponde ahora buscar soluciones para lo cual utilizaremos la herramienta Árbol de Objetivos o conocido también con Árbol de soluciones.
Antes de pasar a describir cómo aplicar la herramienta, es importante acotar que este proceso de evaluación-solución adquiere una mayor riqueza cuando se utiliza alguna estrategia que nos ayude a recoger lo que otros pueden aportar, como puede ser: una lluvia de ideas o una encuesta.
En nuestro caso, el equipo realizó una lluvia de ideas interna y también invitó a los miembros de la comunidad a dejar sus aportes en la caja de comentarios donde los amigos 
Dándole continuidad al tema central veamos qué criterios vamos a utilizar para elaborarlo:
Una de las cosas que más me gusta de esta herramienta es que de entrada nos pone en la disposición de la solución, pues su principal sentido es transformar lo negativo en positivo. Así tenemos que a nuestro problema principal (ubicado en el tronco) “baja participación de los miembros” lo transformaremos en su opuesto en forma de meta u objetivo: Elevar la participación de los miembros de la comunidad.
Las causas, las transformamos, de manera positiva, en medios y
Los efectos o consecuencias en fines. Hagamos entonces nuestro Árbol de objetivos.
- Una vez realizado el árbol de soluciones corresponde que nos centremos en limpiarlo de ser necesario, es decir, vamos a determinar si hay correspondencia entre los medios y los fines, si hay repeticiones o incongruencia. Analizando el ejemplo, tenemos:
Objetivo general
Elevar la participación de los miembros de la comunidad.
Objetivos específicos
Crear estrategias que motiven la participación de los miembros de la comunidad en la creación de contenidos, aumentando con ello las publicaciones.
Estimular la interacción entre los miembros a fin de darle mayor movimiento a la comunidad, mejorando con ello su imagen.
Como podemos observar en la imagen el segundo medio: Estimular la interacción entre los miembros cubre dos fines de los planteados en el árbol y de esto se trata, de establecer conexiones para sacar un cuadro de objetivos claramente definidos que recoja el medio (qué quiero) y los fines (Para qué lo quiero, qué voy a lograr con ello).
Una vez que tengamos nuestro cuadro de objetivos definidos e interrelacionados, procederemos a realizar un plan de acción para lograr dichos objetivos.
Ventajas
Planificar utilizando esta herramienta aporta grandes ventajas, entre las cuales tenemos:
Nos ayuda a detectar y plasmar problemas puntuales de nuestro emprendimiento y establecer posibles soluciones, dándonos la visión de conjunto y correspondencia entre el problema y las soluciones.
Podemos establecer con mayor facilidad un orden para el enfoque, estableciendo que se hace prioritario y que podemos trabajar a mediano y largo plazo.
Métodos, herramientas, estrategias para detectar problemas y plantear soluciones hay muchos, sin embargo, a las herramientas: árbol de problemas y de objetivos les encuentro el valor de lo concreto, ayuda a centrarnos en la necesidad de ese momento determinado y plantear alternativas lógicas y factibles ahorrándonos un valioso tiempo. Espero que te sea de utilidad.
In English
Last week I wrote an article about the [problem tree] tool (@damarysvibra/problem-tree-evaluating-be-entrepreneur), where I took as a practical case the evaluation of the [Be Entrepreneur] community (created/hive-140971) in order to detect the main difficulties it presents.
The Problem Tree tool is very practical because at a glance we can visualize the concrete situation of our venture. According to its name, the graphic way to represent it is: the trunk is the central problem, the roots the causes and the leaves the effects. After brainstorming with the community team, the result was:
Now, detecting problems and determining their causes and effects is the first part of the work, it is now time to look for solutions for which we will use the Objective Tree tool or also known as the Solution Tree.
Before describing how to apply the tool, it is important to note that this evaluation-solution process acquires a greater richness when we use a strategy that helps us to gather what others can contribute, such as brainstorming or a survey.
In our case, the team conducted an internal brainstorming and also invited members of the community to leave their contributions in the comments box where friends
Continuing with the central theme, let's see what criteria we are going to use to elaborate it:
One of the things I like most about this tool is that from the beginning it puts us in the disposition of the solution, because its main sense is to transform the negative into positive. Thus we have that our main problem (located in the trunk) "low participation of the members" we will transform it into its opposite in the form of a goal or objective: To raise the participation of the members of the community.
The causes, we transform them, in a positive way, into means, and
The effects or consequences into ends. Let us then make our Tree of objectives.
- Once the tree of solutions has been made, we should focus on cleaning it up if necessary, that is, we will determine if there is correspondence between the means and the ends, if there are repetitions or incongruence. Analyzing the example, we have:
General Objective
To increase the participation of the members of the community.
Specific objectives
To create strategies that motivate the participation of community members in the creation of contents, thus increasing publications.
Stimulate interaction among members in order to give more movement to the community, thus improving its image.
As we can see in the following image, the second means: Stimulate interaction among members covers two of the purposes of the tree and this is about establishing connections to draw a clearly defined table of objectives that includes the means (what I want) and the purposes (what I want it for, what I am going to achieve with it).
Once we have our table of objectives defined and interrelated, we will proceed to make an action plan to achieve these objectives.
Planning using this tool provides great advantages, among which we have:
Advantages
It helps us to detect and capture specific problems of our undertaking and establish possible solutions, giving us the overview and correspondence between the problem and the solutions.
We can more easily establish an order for the approach, establishing what becomes a priority and what we can work on in the medium and long term.
There are many methods, tools and strategies to detect problems and propose solutions, however, to the tools: problem tree and objective tree I find the value of the concrete, it helps to focus on the need of that particular moment and propose logical and feasible alternatives saving us valuable time. I hope you find it useful.
Translated with www.DeepL.com/Translator (free version)
Fuente de imágenes Archivo personal creadas en PowerPoint
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