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About 7 years ago, I attended a business seminar organized by a banking institution in my country. The purpose of the seminar was to train participants on how to start a business from scratch, and everything required to make it Successful.
The event was a three day training program, and successful participants who completed the training will be given a soft business loan for start-up capital. One of the assignments given to us was to prepare a business canvas. This includes identifying the type of product you want to sell, the marketing strategy to involve, the target customers and demography, and the medium for advertisement for the product. This was the first time I heard about buyer persona.
Even though the type of product that was in consideration for the business plan were physical products, we were made to engage modern business practices in developing the business canvas. One aspect that was of much consideration was the marketing strategies.
The questions were frequently raised during the seminar period, "who are your customers? How do you intend to reach them with your product?" These questions are in line with the questions 
Now, this is it. Using my experience from the seminar years ago, it's important to properly identify buyer personas from the beginning by testing them against real customer behavior and willing to refine or redesign them together with the marketing approaches based on feedback and trends
Using real market research in developing buyer persona ensures its viability to attract the customers you seek to engage. Hypothetical approaches often fall short because they are mainly based on your assumptions.
While you may have key exposure to key concepts in developing buyer persona, hypothetical approach has limitations. Without real world evaluation untested buyer persona remains just a profile. To truly understand the target audience requires going beyond initial head research to actual testing the results of research in the real world and getting feedback. It will also require continuous learning and refining the buyer persona to changes in trends. This is because the customer's landscape is always evolving, hence personas must adapt to changes to be accurate and effective.
So, if you were to implement a buyer persona on your business, I would recommend you follow the few steps outlined below:
Engage in a thorough primary research to develop testable personas
Implement a careful tracked test marketing campaign.
Analyze the results from the test campaign against your buyer persona assumptions.
Refine the buyer persona and marketing strategies based on the leanings from your test campaign.
Continue the process over time to keep improving its accuracy.
Only through practical testing the application and monitoring the outcome plus a willingness to adapt based on customers feedback can we have a buyer persona that fulfill their purposes.
I hope this article answers the questions raised by
Thanks for reading!
Spanish Version
Hace unos 7 años, asistí a un seminario empresarial organizado por una institución bancaria de mi país. El objetivo del seminario era formar a los participantes sobre cómo crear una empresa desde cero, y todo lo necesario para que tenga éxito.
Se trataba de un programa de formación de tres días, y los participantes que completaran con éxito la formación recibirían un préstamo empresarial blando para el capital inicial. Una de las tareas que se nos encomendó fue preparar un lienzo de negocio. Esto incluye identificar el tipo de producto que se quiere vender, la estrategia de marketing a seguir, los clientes objetivo y la demografía, y el medio para publicitar el producto. Era la primera vez que oía hablar de buyer persona.
Aunque el tipo de producto que se tenía en cuenta para el plan de empresa eran productos físicos, se nos obligó a aplicar prácticas empresariales modernas para elaborar el lienzo de la empresa. Un aspecto que se tuvo muy en cuenta fueron las estrategias de marketing.
Durante el seminario se plantearon con frecuencia las siguientes preguntas: "¿Quiénes son sus clientes? ¿Cómo pretende llegar a ellos con su producto?". Estas preguntas coinciden con las que
Ahora sí. Según mi experiencia en el seminario de hace años, es importante identificar correctamente a los compradores desde el principio, contrastándolos con el comportamiento real de los clientes y con la voluntad de perfeccionarlos o rediseñarlos junto con los enfoques de marketing en función de los comentarios y las tendencias.
El uso de estudios de mercado reales para desarrollar el perfil del comprador garantiza su viabilidad para atraer a los clientes que desea captar. Los enfoques hipotéticos a menudo se quedan cortos porque se basan principalmente en sus suposiciones.
Si bien es posible que esté familiarizado con conceptos clave en el desarrollo del buyer persona, el enfoque hipotético tiene limitaciones. Sin una evaluación del mundo real, un buyer persona no probado sigue siendo sólo un perfil. Para comprender realmente al público objetivo hay que ir más allá de la investigación inicial y probar los resultados de la investigación en el mundo real y obtener feedback. También requerirá un aprendizaje continuo y el perfeccionamiento del personaje de comprador ante los cambios en las tendencias. Esto se debe a que el panorama del cliente evoluciona constantemente, por lo que los personajes deben adaptarse a los cambios para ser precisos y eficaces.
Por lo tanto, si tuviera que implantar un buyer persona en su empresa, le recomendaría que siguiera los pasos que se describen a continuación:
Realice una investigación primaria exhaustiva para desarrollar personas que se puedan probar.
Poner en marcha una campaña de marketing de prueba con un seguimiento minucioso.
Analizar los resultados de la campaña de prueba en relación con los supuestos del personaje del comprador.
Perfeccione el perfil del comprador y las estrategias de marketing basándose en los resultados de la campaña de prueba.
Continúe el proceso a lo largo del tiempo para seguir mejorando su precisión.
Sólo mediante la comprobación práctica de la aplicación y el seguimiento de los resultados, además de la voluntad de adaptación basada en los comentarios de los clientes, podremos tener un buyer persona que cumpla sus objetivos.
Espero que este artículo responda en cierto modo a las preguntas planteadas por
Tha
Gracias por leerlo.