Hace algunos años un famoso personaje de la televisión venezolana dejó una de esas frases que prenden rápidamente en el imaginario popular: “como vaya viniendo, vamos viendo…”
La expresión en verdad que tiene mucho sentido, en tiempos de incertidumbre hay que estar dispuestos a la improvisación, a tener una mente amplia que nos permita establecer rápidamente diferentes rumbos de acción.
Sin embargo, la mencionada frase también nos habla de una carencia, de la falta de planificación, lo que en el mundo de los emprendimientos puede ser causante de muchos problemas. Les comento…
En estos días conversaba con los dueños de un mini centro comercial que hay por mi zona. En la actualidad hay tres locales operativos, una heladería, una venta de especies, y un pequeño bazar donde venden artículos varios; además, en este último hacen fotocopias y trabajos de internet.
Los tres locales llevan un poco más de un año desde que iniciaron actividades. Sin embargo, su situación es de cierto estancamiento, están básicamente igual que cuando comenzaron y su clientela no crece, un pequeño mercado cautivo que apenas genera la rentabilidad mínima para que los negocios se mantengan.
En mis conversaciones me he dado cuenta que ninguno de los tres dueños está completamente satisfecho con lo que tienen. A todos les gustaría que los negocios fuesen un poco más prósperos, que tuviesen mayores ventas y que quizá más adelante pudieran mudarlos a unos locales más grandes donde pudieran tener un ambiente más atractivo.
No obstante esa expectativa de querer mejorar sus negocios, ninguno de los tres es capaz de hablar sobre algún plan que les permita alcanzar esas metas.
El desempeño de estas personas tiene mucho de reactivo, van dando respuestas a las situaciones que se presentan, son partidarios de la filosofía, “como vaya viniendo, vamos viendo…”.
Para nada han considerado una planificación que les permita tener una visión más amplia de sus negocios. Tampoco han considerado algún plan de acción sobre metas de crecimiento o algo parecido. Todos carecen de una estrategia que les permita colocar a sus emprendimientos en otro nivel.
Muchas personas llevan sus negocios como estos amigos que menciono, piensan que con abrir todos los días y atender a la clientela es suficiente. Para ellos pensar en planes y estrategias de crecimiento puede ser algo innecesario.
Mirando las cosas con frialdad pudiéramos decir que tienen razón. A fin de cuentas ellos han logrado mantener su actividad y no han cerrado. Es obvio que de ese modo también se pueden hacer las cosas.
Pero hacer las cosas de ese modo tiene sentido si nuestro techo es bajo.
Si en realidad no tenemos mayor interés en que nuestro emprendimiento se redimensione no hay que hacer más nada, basta con abrir las puertas cada día. Si estamos conformes con lo que tenemos y no queramos nada más, no hay que darle muchas vueltas al asunto. Es una posición respetable que no debe objetarse.
Pero si nuestro interés es distinto entonces en indispensable comenzar a hacer las cosas de otra manera. Y una de las primeras cuestiones a considerar es establecer algunas estrategias de crecimiento y planificar nuestras actividades.
Sin planificación es muy difícil lograr que un emprendimiento avance. En cualquier negocio son muchas las variables a las que se debe prestar atención. Asuntos como la calidad de los proveedores, el nivel de los inventarios y las diferentes estrategias de mercadeo no se pueden dejar al azar. Cada una de esas variables mencionadas requiere una cuidadosa planificación, lo que amerita en algunos casos el contratar personal especializado para orientar cuestiones puntuales.
De vez en cuando es importante preguntarnos hasta donde queremos llegar con nuestro emprendimiento. La respuesta a esa pregunta nos indicará si debemos reconsiderar nuestras estrategias de acción.
Gracias por tu tiempo.
Some years ago, a famous Venezuelan television personality left one of those phrases that quickly catch on in the popular imagination: "as it comes, let's see...".
The expression really makes a lot of sense, in times of uncertainty we must be willing to improvise, to have a broad mind that allows us to quickly establish different courses of action.
However, the aforementioned phrase also speaks of a lack of planning, which in the world of entrepreneurship can be the cause of many problems. Let me tell you...
These days I was talking to the owners of a mini-mall in my area. At the present time there are three stores in operation, an ice cream parlor, a spice shop, and a small bazaar where they sell various articles; in addition, in the latter they make photocopies and internet works.
The three stores have been in business for a little over a year. However, their situation is somewhat stagnant, they are basically the same as when they started and their clientele is not growing, a small captive market that barely generates the minimum profitability for the businesses to maintain themselves.
In my conversations I have noticed that none of the three owners are completely satisfied with what they have. All of them would like the businesses to be a little more prosperous, to have higher sales and maybe later they could move to larger premises where they could have a more attractive environment.
Notwithstanding this expectation of wanting to improve their businesses, none of the three is able to talk about any plan that would allow them to achieve these goals.
The performance of these people is very reactive, they respond to the situations that arise, they are followers of the philosophy, "as it comes, let's see...".
They have not considered any planning that would allow them to have a broader vision of their business. Nor have they considered any action plan on growth goals or anything like that. They all lack a strategy that would allow them to take their business to another level.
Many people run their businesses like these friends I mention, they think that opening every day and serving customers is enough. For them, thinking about growth plans and strategies may be unnecessary.
Looking at things coldly, we could say that they are right. After all, they have managed to maintain their business and have not closed down. It is obvious that this is also the way to do things.
But doing things that way makes sense if our ceiling is low.
If we are not really interested in resizing our business, we do not have to do anything else, it is enough to open the doors every day. If we are satisfied with what we have and we do not want anything more, we do not have to think too much about it. It is a respectable position that should not be objected.
But if our interest is different, then it is essential to start doing things differently. And one of the first things to consider is to establish some growth strategies and plan our activities.
Without planning it is very difficult to make a venture move forward. In any business there are many variables to pay attention to. Issues such as the quality of suppliers, the level of inventories and the different marketing strategies cannot be left to chance. Each of these variables requires careful planning, which in some cases requires the hiring of specialized personnel to provide guidance on specific issues.
From time to time it is important to ask ourselves how far we want to go with our venture. The answer to that question will tell us if we should reconsider our action strategies.
Thank you for your time.
Translated with DeepL.com (free version)
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