Entre las preguntas claves que cualquier emprendedor debe hacerse antes de comenzar su proyecto quizá la más importante sea la relacionada con el tipo de producto o servicio que vamos a ofrecer. Preguntarnos si en lo que ofrecemos hay alguna novedad, si hay algo que lo distinga de lo que ya existe en el mercado, nos puede evitar malos momentos cuando concretemos la idea.
Hoy les traigo dos ejemplos de cómo esto puede afectar el éxito de un emprendimiento.
El primero es el de una pequeña mueblería que trabaja con lo que llamamos muebles de paleta. La paleta es un tipo de madera muy económica que se obtiene al ser desechada en los transportes de carga.
Cuando la persona decidió comenzar el negocio tomó en cuenta algunas variables importantes. El dueño contaba con un local de su propiedad, por lo que no tendría que pagar alquiler, esto sin duda es una gran ventaja para cualquier negocio. Por otra parte, tenía buenos contactos en la industria del transporte de mercancías por lo que tenía garantizado el suministro de la materia prima para su negocio. Además, sería la única mueblería de este tipo en el pequeño pueblo donde estaría ubicada.
Convencido de que todos estos aspectos sumaban puntos a favor, el dueño decidió concretar su idea y puso en marcha la mueblería. Luego de unos meses de operaciones los pedidos son muy pocos, no crecen, y la rentabilidad del negocio es relativamente baja.
Esta baja en las ventas quizá se daba a la existencia de otras mueblerías ubicadas a unos veinte kilómetros de distancia, en un pueblo vecino, donde los productos que se ofrecen son ligeramente más caros pero de una calidad superior.
Es verdad, que el ser la única mueblería del sitio donde está le da cierta ventaja, para las personas siempre será más cómodo comprar cerca de su casa.
Sin embargo, los muebles no son un producto de primera necesidad, es un bien que se adquiere con la intención de que dure mucho tiempo. Es probable que muchas personas decidan esperar un poco más de tiempo hasta que ahorren lo suficiente para comprar un producto de mayor calidad en el pueblo vecino.
Con esta mueblería el problema principal es que el producto que se ofrece no es lo suficientemente competitivo como para animar al comprador. Esta variable tan importante no se evaluó con cabeza fría.
El otro ejemplo que les traigo es el de una pequeña heladería ubicada en un sector de clase media baja.
Cuando la dueña decidió iniciar su negocio había venta de helados, de diferentes tipos, en casi todas las bodegas del sector. Esto sin duda que representaba un punto en contra, el mercado de algún modo ya estaba copado.
El gran reto para ella era conseguir una oferta que fuese lo suficientemente atractiva como para ganarse a esos compradores, ya que fuera de ese mercado era difícil conseguir otros clientes.
La apuesta era muy arriesgada. No solo debía romper un mercado que ya estaba hecho sino que debía competir con costos mayores. La mayoría de las bodegas estaban establecidas en las mismas casas de las familias, por lo que no pagaban alquiler. En cambio ella si debía pagar el arrendamiento de local.
Sin embargo, su oferta era novedosa, ofrecía un sitio donde las personas tenían la oportunidad de sentarse y conversar. Esto sin duda que representaba cierto atractivo. No es lo mismo comerse un helado parado en la acera del frente a la bodega que comérselo sentado en un sitio bonito, escuchado música y conversando gratamente.
Con esta expectativa decidió abrir el negocio, una heladería pequeña pero decorada con muy buen gusto, y con el espacio suficiente para tener una terraza donde las personas pudieran estar cómodas y seguras.
Desde el inicio la heladería ha tenido mucha aceptación. Tal como ella lo pensaba la gente prefería disfrutar de un sitio más agradable por un precio ligeramente mayor que el que estaba pagando.
En este caso de la heladería el producto ofrecido incorporó otros aspectos que lo hicieron mucho más competitivo, por lo que se ganó la preferencia de los compradores.
Como mencioné al principio, evaluar conscientemente si nuestro producto ofrece alguna novedad es demasiado importante antes de concretar nuestra idea. Si nos damos cuenta que nuestra oferta no es lo suficientemente competitiva lo mejor es pensar en otra opción.
Gracias por tu tiempo.
Among the key questions that any entrepreneur should ask himself before starting his project, perhaps the most important is the one related to the type of product or service we are going to offer. Asking ourselves if there is something new in what we offer, if there is something that distinguishes it from what already exists in the market, can help us avoid bad moments when we materialize the idea.
Today I bring you two examples of how this can affect the success of a venture.
The first is that of a small furniture store that works with what we call pallet furniture. The pallet is a very inexpensive type of wood that is obtained by being discarded in cargo transports.
When the person decided to start the business he took into account some important variables. The owner had a place of his own, so he would not have to pay rent, which is a great advantage for any business. On the other hand, he had good contacts in the freight forwarding industry so he had a guaranteed supply of raw materials for his business. In addition, it would be the only furniture store of its kind in the small town where it would be located.
Convinced that all these aspects added up, the owner decided to make his idea a reality and started up the furniture store. After a few months of operations, orders are very few, they do not grow, and the profitability of the business is relatively low.
This drop in sales was perhaps due to the existence of other furniture stores located some twenty kilometers away, in a neighboring town, where the products offered are slightly more expensive but of superior quality.
It is true, that being the only furniture store in the place where it is located gives it a certain advantage, for people it will always be more convenient to shop close to home.
However, furniture is not a commodity, it is a good that is purchased with the intention that it will last for a long time. It is likely that many people will decide to wait a little longer until they save enough money to buy a higher quality product in the next town.
With this furniture store the main problem is that the product offered is not competitive enough to encourage the buyer. This very important variable was not evaluated with a cool head.
The other example I bring you is that of a small ice cream shop located in a lower middle class sector.
When the owner decided to start her business, ice cream of different types was sold in almost all the warehouses in the area. This undoubtedly represented a disadvantage, the market was already somehow already crowded.
The great challenge for her was to come up with an offer that was attractive enough to win over those buyers, since outside that market it was difficult to get other customers.
The gamble was a risky one. Not only did she have to break a market that was already established, but she had to compete with higher costs. Most of the warehouses were established in the same houses of the families, so they did not pay rent. On the other hand, she had to pay for the lease of the premises.
However, her offer was novel, offering a place where people had the opportunity to sit and talk. This certainly had a certain appeal. It is not the same to eat an ice cream standing on the sidewalk in front of the bodega than to eat it sitting in a nice place, listening to music and having a pleasant conversation.
With this expectation he decided to open the business, a small but tastefully decorated ice cream parlor, with enough space to have a terrace where people could be comfortable and safe.
From the beginning the ice cream shop has been very popular. As she thought, people preferred to enjoy a nicer place for a slightly higher price than what they were paying.
In this case of the ice cream parlor, the product offered incorporated other aspects that made it much more competitive, thus earning the preference of buyers.
As I mentioned at the beginning, consciously evaluating if our product offers any novelty is too important before realizing our idea. If we realize that our offer is not competitive enough, the best thing to do is to think about another option.
Thanks for your time.
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