Actually i was not planning on writing on this topic before and i was planning entirely on another thing but even at that this came to my mind and all i have to do is to talk about it because it has been a thing which has been always bothering me and it is getting more and more everyday in the business line. Normally in my country i dont know of other country, i have seen lot of companies and business owner that start up business and later depreciate due to the fact that what use to draw the attention of the customers is not there again.
Now where am i driving at, it is a normal thing to find a way to get the attention of customers when a business is just established because that will be a way to generate lot of income for the company and the business to grow more. Just like when i came across this company which deal with production of flour and baking of bread so when this business started and was established around school area they started baking the bread in a very big way and it was so thick and very pleasant to taste, the softness of the bread and the quality of the bread was so high and this was the medium that drew a lot of student to that company even though there are lot of bread business around but due to the quality the company is using many are still coming to get bread there.
The price when it started was just around $0.9 and when they saw that the level of customer which they got due to the quality of what they produce is very high, then the quality was still the same and the price of the bread started increasing, it went up to around $1.3 and the size of the bread reduce a bit but people were still coming in to get it because the quality was still there and after a year of produce in the company, the price of the bread increased to $2 just without notice and the quality went so low, this was a factor that made some some people to start withdrawing from going to the company to get bread and start moving to the other ones which they have left before.
But for me I feel this is not the right way a company should do even with the fact that it has gained a lot of customers because many businesses have gone down due to the fact that they reduced the quality of their products and customers complained but the necessary amendment was not made. The other companies around saw this as an opportunity for them to get back their customers which have gone due to quality so they stepped up their game in getting their customers again. I feel it might not work in every situation because once some customers leave they won't be able to be convinced to come back to them even if the quality of the other company reduce.
So reducing quality due to the amount of customer might damage a business. I hope this will help a lot when they check through.
SPANISH
En realidad, no estaba planeando escribir sobre este tema antes y estaba planeando completamente otra cosa, pero incluso en eso me vino a la mente y todo lo que tengo que hacer es hablar de eso porque ha sido algo que siempre me ha estado molestando. para mí y se está volviendo más y más cada día en la línea de negocios. Normalmente en mi país no conozco otro país, he visto muchas empresas y dueños de negocios que inician negocios y luego se deprecian debido al hecho de que lo que solía llamar la atención de los clientes no está allí nuevamente.
Ahora, ¿hacia dónde me dirijo? Es algo normal encontrar una manera de llamar la atención de los clientes cuando se acaba de establecer un negocio porque esa será una forma de generar muchos ingresos para que la empresa y el negocio crezcan más. Al igual que cuando me encontré con esta empresa que se ocupa de la producción de harina y la cocción del pan, cuando este negocio comenzó y se estableció en el área de la escuela, comenzaron a hornear el pan a lo grande y era tan espeso y muy agradable al gusto. la suavidad del pan y la calidad del pan eran tan altas y este fue el medio que atrajo a muchos estudiantes a esa empresa a pesar de que hay muchos negocios de pan, pero debido a la calidad que la empresa está usando, muchos siguen llegando para conseguir pan allí.
El precio cuando empezó era de alrededor de $0.9 y cuando vieron que el nivel de clientela que conseguían por la calidad de lo que producían es muy alto, entonces la calidad seguía siendo la misma y el precio del pan empezó a subir, eso subió a alrededor de $ 1.3 y el tamaño del pan se redujo un poco, pero la gente seguía viniendo a comprarlo porque la calidad todavía estaba allí y después de un año de producir en la empresa, el precio del pan aumentó a $ 2 sin previo aviso. y la calidad fue tan baja, este fue un factor que hizo que algunas personas comenzaran a dejar de ir a la empresa a comprar pan y comenzar a moverse a los otros que les quedaban antes.
Pero para mí siento que esta no es la forma correcta en que una empresa debería hacerlo, incluso con el hecho de que ha ganado muchos clientes porque muchos negocios han quebrado debido al hecho de que redujeron la calidad de sus productos y los clientes se quejaron, pero el no se hizo la enmienda necesaria. Las otras compañías vieron esto como una oportunidad para recuperar a sus clientes que se habían ido debido a la calidad, por lo que intensificaron su juego para recuperar a sus clientes nuevamente. Siento que podría no funcionar en todas las situaciones porque una vez que algunos clientes se vayan, no se podrá convencerlos de que regresen, incluso si la calidad de la otra empresa se reduce.
Entonces, reducir la calidad debido a la cantidad de clientes podría dañar un negocio. Espero que esto ayude mucho cuando lo revisen.