Un poste del servicio de energía eléctrica y la falta de al menos un producto innovador, eran los principales problemas de uno de mis primeros clientes como Estratega de Producto.
Versión en español al final de la versión en inglés
I don't normally eat meat of any kind, but if for some reason I'm going to prepare a meal in which meat is one of the ingredients, I always buy it at the butcher shop in Don Benito.
One of those days came almost four years ago when I was starting to offer consulting services in the development of innovative products and business strategies; while one of the workers was delivering my order, Don Benito and I started talking about my new profession.
As I said goodbye, I gave him the first business card I was handing out with the new title of my professional activity.
It is not easy for a company to produce facts that are different from those of its competitors. Different types of actions have to occur and take place at the level of the people in the organization, and at the level of the organization itself. This is costly, time-consuming, resource-consuming, costly and time-consuming for companies, and it consumes resources, expenses or investments in innovative actions.
But we must bear in mind that without continuous innovation, companies tend to disappear from the market, so in order to find a middle ground between the resources that innovation consumes and the resources that it consumes, before continuing to innovate it is preferable to know the real impact of innovation on the consumer.
Although this impact is something that we cannot measure 100%, there are elements that help us to make better and more creative decisions for the development of the next innovative idea. These elements are often the key that makes the difference between businesses.
KEYS
1. THE IDEA MUST BE SYNTHETIC, AND EFFECTIVE.
It must solve something, but that "something" must be well solved in the sense of the number of resources that the consumer perceives have been used. The fewer resources the solution appears to use, the more effective it will be and the more directly it will "stick" in the mind of the consumer or user.
2. THE SOLUTION MUST HAVE "SPARKLE".
It is given by the originality of the product. It is the fine balance between the different and the "not-so-different". It is the magic of an answer. Ingenuity.
These attributes generally relate to the surprise that the product can arouse, the surprise that the vast array of relationships can generate when one links to the solution.
3. THE SOLUTION MUST BE SIMPLE
A product (good or service) that seems too complex is difficult to be thought of. Simplicity is also about the name of the solution, and how it is conveyed.
4. THE SOLUTION MUST CONTAIN SYNERGY AND HARMONY
All the elements of the product or concept must be harmonious with each other. This means that even the details surrounding the concept must contribute something to the overall concept. Many products or ideas may be excellent in themselves, but not innovative from a marketing point of view, for example. In these cases, it is very difficult to make an impact on the idea or product.
5. THE SOLUTION MUST CAPITALIZE ON THE OPPORTUNITY FACTOR.
It is the product launched on time. In the right place at the right time. It is, more than anything else, the product or solution that appears capitalizing on the moment in which it arises and nourishing itself from the place where it appears.
In short, it is about being in the right place at the right time.
6. THE SOLUTION MUST HAVE ELEGANCE AND BEAUTY
It is not a very tangible element, but this factor is related to the necessary emotional approach that the idea must have. The idea must be sympathetic to the sensations, not only to the rational.
The solution must be able to be felt, seen, "smelled", touched. The important thing about this factor is to take into account that the idea must not only be understood. That is to say, it is not enough for the idea to be understood, it must generate an emotion.
7. TOTAL CLARITY
The idea or solution must be easily understood. It must be able to be defined by others with ease, with simplicity, especially when it is with other words.
The success of a solution or idea is based, to a large extent, on the possibility of involving others. The solution, like a mission, must be able to be explained in very few words. The clarity of an idea may be real from a functional point of view, but sometimes it is not understood by the consumer.
Total clarity means that it is also clear to the consumer or user.
These points that I have described have to do with whether the idea or solution that we are proposing or launching to the market is just another idea or whether it really generates some kind of breakthrough in the market.
Something important to remember and to motivate you to make a check-list every time you want to launch or develop something innovative, is that these types of solutions (that somehow generate some kind of breakthrough in the market) are the ones that can promise the greatest benefits regardless of who carries them out.
EXTRA NOTE
**Keep in mind that "innovative" is a category highly linked to the experience of each client, it is useful to reflect on the differences between what the entrepreneur and the market consider "innovative". **
*The proliferation of products makes the need to permanently impact the market with large quantities of ideas a current business need, but this impact will not necessarily have to do with the "target" time axis that exists within the company. Perhaps a "revamped" product for the company is a "highly innovative" product for a certain type of market. *
INGLISH VERSION Translated with www.DeepL.com/Translator (free version)
Un poste del servicio de energía eléctrica y la falta de al menos un producto innovador, eran los principales problemas de uno de mis primeros clientes como Estratega de Producto.
Normalmente no como carne de ningún tipo, pero si por alguna razón voy a preparara comida en la que sea ella sea uno de los ingredientes, siempre la compro en la carnicería de Don Benito.
Uno de esos días llegó hace casi cuatro años, cuando yo estaba empezando a ofrecer los servicios de asesoría en el desarrollo de productos innovadores y estrategias de negocios; mientras uno de los trabajadores despachaba mi pedido, Don Benito y yo empezamos a platicar de mi nueva profesión.
Al despedirme le di la primera tarjeta de presentación que entregaba con el nuevo título de mi actividad profesional. En ese momento fue más una cortesía que una forma de hacerme publicidad.
No es sencillo para una empresa producir hechos diferentes de los competidores. Tienen que ocurrir y producirse acciones de distinto tipo a nivel de las personas de la organización, y a nivel de la organización en sí misma. Esto a las empresas les cuesta, les lleva tiempo, les consume recursos, gastos o inversiones en acciones innovadoras.
Pero hay que tener en cuenta que sin la innovación continua, las empresas tienden a desaparecer del mercado, así que para encontrar un punto medio entre los recursos que nos consume la innovación y los recursos que nos consume, antes de seguir innovando es preferible conocer el Impacto Real de la innovación en el consumidor.
Sí bien ese impacto es algo que no podemos medir al 100%, si hay elementos que nos ayudan a tomar mejores y más creativas decisiones para el desarrollo de la siguiente idea innovadora. Estos elementos suelen ser la clave que marca la diferencia entre los negocios.
CLAVES
1. LA IDEA DEBE SER SINTÉTICA, EFICAZ
Debe resolver algo, pero ese "algo" debe estar bien resuelto en el sentido de la cantidad de recursos que el consumidor perciba que han sido utilizados. Mientras menos recursos parezca utilizar la solución, más eficaz será y más directamente "pegará" en la mente del consumidor o el usuario.
2. LA SOLUCIÓN DEBE TENER "CHISPA"
Está dada por la originalidad del producto. Es el fino equilibrio entre lo diferente y lo "no-tan diferente". Es la magia de una respuesta. El ingenio.
Estos atributos generalmente se relacionan con la sorpresa que puede despertar el producto, la sorpresa que puede generar el vasto conjunto de relaciones cuando uno se vincula con la solución.
3. LA SOLUCIÓN DEBE SER SIMPLE
Un producto (bien o servicio) que parezca demasiado complejo es difícil de ser pensado. La simplicidad pasa también por el nombre de la solución, por cómo se transmite.
4. LA SOLUCIÓN DEBE CONTENER SINERGÍA, ARMONÍA
Todos los elementos del producto o concepto deben ser armónicos entre sí. Esto quiere decir que incluso hasta los detalles que rodean al concepto deben aportar algo al concepto global. Muchos productos o ideas pueden se excelentes en sí mismos, pero no plantearse innovadoramente desde el punto de vista del marketing, por ejemplo. En estos casos es muy difícil lograr impactar con la idea o el producto.
5. LA SOLUCIÓN DEBE CAPITALIZAR EL FACTOR OPORTUNIDAD
Es el producto lanzado a tiempo. En el lugar justo y en el instante indicado. Es, más que nada, el producto o la solución que aparece capitalizando el momento en que surge y nutriéndose del lugar donde aparece.
En resumen, se trata de estar en el lugar preciso en el momento apropiado.
6. LA SOLUCIÓN DEBE TENER ELEGANCIA, BELLEZA
No es un elemento demasiado tangible, pero este factor se relaciona con el necesario enfoque a lo emocional que debe tener la idea. La idea debe simpatizar en las sensaciones, no sólo en lo racional.
La solución debe poder sentirse, verse, "olerse", palparse. Lo importante de este factor es tomar en cuenta que la idea no sólo debe entenderse. Es decir, no alcanza con que la idea se entienda, debe generar una emoción.
7. CLARIDAD TOTAL
La idea o solución debe entenderse con total facilidad. Debe poder ser definida por otros con soltura, con sencillez, en especial cuando sea con otras palabras.
El éxito de una solución o idea está sustentado, en gran medida, en la posibilidad de involucrar a otros. La solución, como una misión, debe poder ser explicada en muy pocas palabras. La claridad de una idea puede ser real desde el punto de vista funcional, pero a veces no es entendida por el consumidor.
Que la claridad sea total, quiere decir que sea clara también para el consumidor o usuario.
Estos puntos que te he descrito, tienen que ver con que si la idea o solución que estamos proponiendo o lanzando al mercado, es una idea más o si realmente genera algún tipo de impacto en el mercado.
Algo importante de recordar y para que te motive a hacer el anterior check-list cada vez que quieras lanzar o desarrollar algo innovador, es que este tipo de soluciones (que de algún modo generan algún tipo de impacto en el mercado) son las que mayores beneficios pueden prometer independientemente de quien las lleve a cabo.
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