Hello, community of entrepreneurs! How are they doing? Today I'm stopping by to share with you a topic that has been going around in my head the last few days and that has to do with the evolution of our business models over time.
As I told you in my last post, we recently celebrated the second anniversary of our academy, the Vinotinto Athletic Union. We are happy and proud to celebrate two years of uninterrupted activity Link.
Since day one, our key pillar has been to position ourselves as a training academy. What does this mean? That we prioritize comprehensive learning, technical, tactical development and the values of the children above a result on the blackboard.
During these two years, this value proposition has given us great fruits, reflected in the growth of our enrollment. However, as in any business, the "moment of truth" or the delivery dates of results arrives. In our case, it's the finals of the tournaments.
That's where the dilemma arises:
Our reality: We don't always crown ourselves champions, but we see an incredible technical, physical and human evolution in athletes. The training goal is 100% fulfilled.
The expectation of the client: Some parents and representatives start pushing for the competitive result (winning the trophy), confusing the success of the process with the final score.
The challenge of evolving the model (and the clash with the cost structure)
Analyzing this, I have considered the need to evolve towards a mixed model: maintaining our training essence, but opening a competitive line to respond to that demand of the environment.
Now, this is where the business model canvas gets complex. To activate a real competitive level, I need:
More resources: More training hours, better infrastructure and more working time of the technical staff.
Greater investment: To cover this, the logical consequence in any business would be to raise prices (monthly payments).
And this is where I collide with the reality of my market: the academy operates in an area of low economic spectrum. The current cost already represents an important effort for families in the sector. Therefore, demanding a high competitive level with such a tight cost structure is a gigantic financial and social challenge. We want to give more, the customer asks for more, but the market cannot pay more.
I open the debate for the community:
I know that many of those who undertake in education, services or projects with social impact live this same dilemma between the real value they deliver and the client's perception of success.
That's why I'm asking them:
How have you managed the change in your business model when the market demands evolution but you do not have the capacity to finance it?
How do you educate your clients to value the process (the formative) above the immediate result (winning the tournament)?
In cases like this, would they bet on looking for external sponsors (subsidizing the model) or would they remain firm in the purely formative niche?
All these dilemmas and thoughts have been coming during these days and honestly I was looking for a space to discuss it, to also express my ideas, I hope you like the post.
Grateful in advance.
Resources:
- Cover edited via Canva
- Photo taken from my Samsumg A07
- Writing on my part
SPANISH VERSION
¡Hola, comunidad de emprendedores! ¿Cómo están? Hoy paso por aquí a compartirles un tema que me ha estado dando vueltas en la cabeza estos últimos días y que tiene que ver con la evolución de nuestros modelos de negocio a través del tiempo.
Como les conté en mi última publicación, hace poco celebramos el segundo aniversario de nuestra academia, la Unión Atlética Vinotinto. Estamos felices y orgullosos de cumplir dos años de actividad ininterrumpida. Link
Desde el día uno, nuestro pilar clave ha sido posicionarnos como una academia de corte formativo. ¿Qué significa esto? Que priorizamos el aprendizaje integral, el desarrollo técnico, táctico y los valores de los chamos por encima de un resultado en la pizarra.
Durante estos dos años, esta propuesta de valor nos ha dado grandes frutos, reflejados en el crecimiento de nuestra matrícula. Sin embargo, como en todo negocio, llega el "momento de la verdad" o las fechas de entrega de resultados. En nuestro caso, son las finales de los torneos.
Es ahí donde surge la disyuntiva:
Nuestra realidad: No siempre nos coronamos campeones, pero vemos una evolución técnica, física y humana increíble en los atletas. La meta formativa se cumple al 100%.
La expectativa del cliente: Algunos padres y representantes empiezan a presionar por el resultado competitivo (ganar el trofeo), confundiendo el éxito del proceso con el marcador final.
El reto de evolucionar el modelo (y el choque con la estructura de costos)
Analizando esto, me he planteado la necesidad de evolucionar hacia un modelo mixto: mantener nuestra esencia formativa, pero abrir una línea competitiva para responder a esa demanda del entorno.
Ahora bien, aquí es donde el lienzo del modelo de negocio se pone complejo. Para activar un nivel competitivo real, necesito:
Más recursos: Más horas de entrenamiento, mejor infraestructura y más tiempo de trabajo del staff técnico.
Mayor inversión: Para cubrir esto, la consecuencia lógica en cualquier negocio sería elevar los precios (las mensualidades).
Y aquí es donde choco con la realidad de mi mercado: la academia opera en una zona de bajo espectro económico. El costo actual ya representa un esfuerzo importante para las familias del sector. Por ende, exigir un nivel competitivo alto con una estructura de costos tan ajustada es un reto financiero y social gigantesco. Queremos dar más, el cliente pide más, pero el mercado no puede pagar más.
Abro el debate para la comunidad:
Sé que muchos de los que emprenden en educación, servicios o proyectos con impacto social viven este mismo dilema entre el valor real que entregan y la percepción de éxito del cliente. Por eso les pregunto:
¿Cómo han gestionado ustedes el cambio en su modelo de negocio cuando el mercado exige evolución pero no tiene la capacidad de financiarla?
¿Cómo educan a sus clientes para que valoren el proceso (lo formativo) por encima del resultado inmediato (ganar el torneo)?
En casos como este, ¿apostarían por buscar patrocinantes externos (subsidiar el modelo) o se mantendrían firmes en el nicho puramente formativo?
Todos estos dilemas y pensamientos han ido llegando durante estos dias y sinceramente buscaba un espacio para debatir sobre ello, para expresar también mis ideas, espero sea de su agrado el post.
Agradecido de antemano.
Recursos:
- Portada editada vía Canva
- Foto tomadas desde mi Samsumg A07
- Redacción de mi parte