La mayoría de las respuestas están a un clic de distancia. La web es un mar enorme, lleno de información, así que difícilmente no entrarás las respuestas que buscas. Sí, a veces suele ser abrumador y no sabemos cómo buscar eso que necesitamos encontrar. Podemos buscar literalmente la pregunta tal como viene a nuestra cabeza: "cómo desbloquear mi teléfono" (por ejemplo) y quizá aparezca la respuesta correcta o diez mil equivocadas. Usar palabras clave facilita el trabajo y si no así encuentras las respuestas entonces empieza a buscar en otro idioma. La verdad es que con seguridad alguien más ya ha estado en tus zapatos y dejó la información por ahí, periodo quizá fue alguien que no habla tu mismo idioma.
Se estarán preguntando a dónde voy con todo este blabla blá que les suena repetitivo o inútil. Pues se los digo porque quiero que se arriesguen a intentar buscar soluciones por su cuenta.
Les cuento una anécdota de la semana pasada: En casa tenemos una mini laptop canaima de esas que dió el gobierno en las escuelas. A esta se le dañó hace tiempo el teclado y usamos un teclado externo por USB, pero resulta que hace unos días el teclado dejó de funcionar. Al revisar descubrimos que los puertos USB ya no funcionaban, según indicaban no contaban con el controlador para ese dispositivo.
No sé mucho de computadoras, pero en mi lógica no entiendo cómo pudieron desaparecer o borrarse unos controladores que estaban ahí hasta minutos antes.
Le comento a mi hermano lo sucedido y me indica que debo descargar el controlador, por lo que empiezo a buscar en la web un controlador USB compatible con el sistema operativo (Windows 7-32bits) y me arriesgo a descargar de una página que a mi parecer es confiable, pero al descargar el controlador e instalar me dice que no es compatible. Me doy cuenta que aunque dice en el nombre del archivo que es para Windows 7 de 32bits, al ejecutarlo al parecer no lo es.
Continuo mi búsqueda y descargo 3 controladores más que no son compatibles. Me rindo y lo dejo así por el momento. Pasados unos días se daña el cargador y de forma autodidacta decido cambiar el plug de carga del mismo. Aprovechando que andaba en eso vuelvo sobre mis pasos y digo "alguien más tuvo que haber pasado por esto" y busco en Google: "Canaima USB no funciona" y ahí estaba, entre los primeros resultados un vídeo en Youtube donde explicaban las razones por las que puede borrarse un controlador (detalles técnicos que no entendí muy bien a pesar de que los explicó de manera sencilla) y que esta falla es común, pero que lo difícil es encontrar los controladores correctos, los cuales el autor del vídeo muy amablemente dejaba en la descripción un link para descargarlos.
Lo primero que pasó por mi cabeza fue "¿Será verdad?, ¿Será un virus?" Pero puse en una balanza los riesgos y beneficios y teniendo en cuenta que la computadora estaba casi inútil sin teclado... valía la pena tomar el riesgo.
Unos minutos después ya funcionaban de manera correcta los puertos USB y según mi papá hasta mejor, puesto que él me cuenta que el teclado ya no se pega.
Moraleja: No se rindan porque la respuesta puede estar a un clic de distancia (aunque podría estar en ruso).
La primera foto es de mi autoría tomadas con teléfono redmi9a. La segunda foto es una captura de los resultados de la búsqueda de Google tomada con fines didácticos