• Personalizar una audiencia de una población global: se puede llegar a audiencias digitales en cualquier lugar con acceso a Internet, lo que significa que los especialistas en marketing digital pueden ajustar sus audiencias utilizando la demografía que mejor se adapte a su campaña (no solo región, sino también edad, género, preferencias personales, etc.).

• Interacción con el público: a diferencia del marketing tradicional más pasivo (por ejemplo, un televidente que mira un comercial), los especialistas en marketing digital pueden interactuar directamente con su audiencia a través de foros como secciones de comentarios en sitios web, cuentas de redes sociales y cuestionarios interactivos.

• Uso múltiples canales de entrega basados ​​en las necesidades y preferencias de la audiencia: el contenido web dinámico permite a los especialistas en marketing digital ofrecer a su audiencia una variedad de canales de entrega (incluidos videos de YouTube, publicaciones de Instagram, artículos de blog y correos electrónicos de marketing), y luego permitir que la audiencia se involucre con los canales que más les atrae.

• Eventos de marketing en línea: de manera similar a las conferencias y convenciones en marketing tradicional, los especialistas en marketing digital organizan eventos en línea como seminarios web, demostraciones de productos y cursos, que a menudo se pueden asistir "en vivo" o verlos en diferido.

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Canales del Marketing digital

La optimización de motores de búsqueda (o SEO, como se le llama en el mundo del marketing digital) es un área del marketing para "asegurarse de que tu contenido en línea aparezca cuando las personas lo buscan en línea".

Es cuando usas Google para buscar algo y haces clic en los primeros artículos que aparecen en la parte superior de la pantalla, eso es lo que se quiere que suceda cuando alguien busca temas relevantes para tu propio producto o negocio, y el SEO es la forma de lograrlo.

Las mejores prácticas de SEO se pueden aplicar a cualquier contenido en línea (el texto de las páginas Web de ventas, publicaciones de blog, descripciones de productos, etc.), así como a la arquitectura de un sitio (codificación "oculta" y ajustes del sitio que pueden mejorar el motor de búsqueda indexación y clasificación).

El SEO es todo un campo de estudio, que requiere habilidades y formación avanzada, sin embargo en esta asignatura introductoria, veremos gran parte del material referente a este tema.

• Redes sociales: el asunto en las redes sociales ya superó las discusiones triviales entre familiares y amigos o la publicación de memes, claro que este tipo de uso y contenido no va a desaparecer aún, pero el punto es que las redes sociales también son un pilar crítico para cualquier estrategia de marketing digital.

Siguiendo la onda del marketing digital y de la diversidad de canales, una fuerte presencia en las redes sociales brinda a los miembros de la audiencia otra forma de interactuar con su marca fuera del sitio web de su empresa.

Las redes sociales también funcionan a la inversa como un canal para atraer a los miembros de la audiencia directamente a donde se encuentra tu negocio, al seguir el contenido vinculado en las plataformas de redes sociales a tu propio blog o sitio web, o incluso a tu tienda física.

De hecho, el uso de las redes sociales para promocionar artículos de blog o páginas de productos en su sitio web entra en lo que se conoce como los esfuerzos de SEO, ya que una afluencia de nuevas vistas combinadas con contenido optimizado para SEO dará como resultado un aumento en las clasificaciones de resultados de búsqueda, todos estas prácticas importantes para la comercialización de productos y servicios.

PPC es un método para atraer tráfico a su sitio web al pagarle a un editor cada vez que se hace clic en su anuncio. Uno de los tipos más comunes de PPC es Google Ads , que le permite pagar por los mejores espacios en las páginas de resultados del motor de búsqueda de Google a un precio "por clic" de los enlaces que coloca. Otros canales donde puede usar PPC incluyen:

• Anuncios pagados en Facebook: aquí, los usuarios pueden pagar para personalizar un video, una publicación de imágenes o una presentación de diapositivas, que Facebook publicará en las noticias de las personas que coincidan con la audiencia de su empresa.

• Campañas de anuncios de Twitter: aquí, los usuarios pueden pagar para colocar una serie de publicaciones o insignias de perfil en las fuentes de noticias de un público específico, todo dedicado a lograr un objetivo específico para su negocio. Este objetivo puede ser el tráfico del sitio web, más seguidores de Twitter, participación en tweets o incluso descargas de aplicaciones.

• Mensajes patrocinados en LinkedIn: aquí, los usuarios pueden pagar para enviar mensajes directamente a usuarios específicos de LinkedIn según su industria y antecedentes.

Las empresas utilizan el marketing por correo electrónico como una forma de comunicarse con sus audiencias. El correo electrónico a menudo se usa para promocionar contenido, descuentos y eventos, así como para dirigir a las personas hacia el sitio web de la empresa. Los tipos de correos electrónicos que se pueden enviar en una campaña de marketing por correo electrónico incluyen:

• Boletines de suscripción al blog.

• Correos electrónicos de seguimiento a los visitantes del sitio web que descargaron algo.

• Correo electrónico de bienvenida del cliente.

• Consejos o correos electrónicos informativos para la atención al cliente.

• Entre otros.

• Whatsapp Marketing: WhatsApp es una aplicación de mensajería instantánea gratuita pero segura propiedad de Facebook que también ofrece la función de llamadas por Internet y la función de redes sociales como agregar estados audiovisuales y biografía textual.

• WhatsApp Business: funciona para que las pequeñas y medianas empresas creen sus propios perfiles comerciales mostrando su sitio web, horario de atención y correo electrónico, para integrar chatbots y automatizar los mensajes de bienvenida y de visita. La aplicación empresarial de WhatsApp es completamente gratuita. Sin embargo, puede incurrir en algunos cargos si utiliza servicios de terceros para integrar chatbots.

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Todo el contenido compartido en esta publicación es información suministrada en dicho curso, la intención es crear un material de apoyo el cual contenga en el todo la información que contenga cada #Módulo presentado.

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