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Algo que siempre me ha gustado de la computación es que muchas veces las fallas o lo que pueden ser los “problemas” tienden a tener una raíz sencilla o un indicador que puede dar el camino a la falla y que, aunque algunas veces puede tener varias causas es cosa de ir comprobando y solventando y que con los “síntomas” se puede ir deduciendo con algo de práctica y sentido común.
Hace un tiempo tuve un cliente que le decían que su pc tenía el “sistema defectuoso” algo que de buenas a primera me dejo como, ¿cómo así mi amigo?, pues el cliente es un amigo de la familia y aunque el sr tiene unos 80 y algo años, él más o menos sabe manejar un pc, por lo que me pareció más un tema de que le quisieron aprovechar más que un tema de un daño grave como parecían le habían comentado.
Pues al hacer mi indagación del tema, encontré que el otro “técnico”, le había comentado que debían cambiar la placa madre porque los “pitidos” que daba era una señal de alerta que informaba un daño en la misma, que era el motivo (según este) por el que la pc no daba arranque y no daba video ni nada por el estilo, cosa que, de solo escuchar, le dije que no entrara en pánico, pues no debe ser alarmista con algo así.
Este señor vive en otro estado, pero él siempre viene a la ciudad donde resido porque tiene familia acá, y como digo yo falto una “asistencia” para hacerle ver que las cosas no eran como se las pintaban, y es que lo primero que le dije es que, si estaba alguien que le pudiera ayudar, su nieto o su hijo, a lo que este me dijo que no, pero que él podría hacer el trabajo si era sencillo, y ya con ello procedí a explicarle lo que era la causa para mí y de una se puso manos a la obra.
Su señora, que es del tipo de personas que dice que cada quien con sus cosas le dijo que dejara eso así, que mejor hacerle caso a lo que le había dicho el técnico y qué total, eso era un equipo viejo, este se puso manos a la obra, yo por medio de una videollamada le explique el procedimiento y adivinen que.. el equipo arrancó.
Su mayor alegría para el señor era que el mismo había hecho todo y que lo que él consideraba una ciencia oculta, era algo que tenía un principio básico, su señora se quedó impresionada cuando lo vio a él diciendo que encendió y que él lo había hecho, y fue como luego de comprobar el funcionamiento del sistema, le recomendé una limpieza del equipo para dejarlo en un estado óptimo y al cabo de unos días el señor se apareció por casa con el equipo para que le hiciera el trabajo.
El bien amable me decía que cuanto me debía y yo simplemente le comentaba que dejara eso así, pues al final del día, no hay nada mejor que enseñar y más cuando se ve que algunas veces encontramos como hay personas que a causa del desconocimiento quieren hacerle una jugada sucia a otros por simplemente agarrar un dinero rápido que realmente no trae un beneficio a la larga..
Fuente: Extraído del blog de @latino.romano para el mensaje diario de 5 minutos.
Este texto corresponde a mi participación en el reto diario del amigo @latino.romano y @mariannewest el cual tiene por regla que pueden ser: pensamientos, relatos, poemas, anécdotas, canciones o cualquier otra cosa que se te ocurra en cinco minutos. Les invito a participar, gracias por leer mi post y llegar hasta esta parte del mismo, gracias por el apoyo y no me despido sin previamente desearte un feliz día, tarde o noche, nos vemos en una próxima oportunidad.
English Translation
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Something that I have always liked about computing is that many times the failures or what may be the “problems” tend to have a simple root or an indicator that can give the way to failure and that, although sometimes may have several causes is a matter of checking and solving and that with the “symptoms” can be deduced with some practice and common sense.
Some time ago I had a client who was told that his pc had a “broken system” something that left me like, how so my friend, because the client is a family friend and although he is about 80 something years old, he more or less knows how to handle a pc, so it seemed to me more an issue that they wanted to take advantage of him rather than a serious damage as they seemed to have told him.
Well, when I did my research on the subject, I found that the other “technician” had told him that they should change the motherboard because the “beeps” it was giving was a warning signal that reported a damage in it, which was the reason (according to him) why the pc did not start and did not give video or anything like that, which, just listening, I told him not to panic, because he should not be alarmist with something like that.
This gentleman lives in another state, but he always comes to the city where I live because he has family here, and as I say I missed an “assistance” to make him see that things were not as they were painted, and the first thing I told him is that if there was someone who could help him, his grandson or his son, to which he said no, but that he could do the job if it was simple, and with that I proceeded to explain what was the cause for me and at once he got down to work.
His wife, who is the type of person who says that everyone with their own things told him to leave it at that, that it was better to listen to what the technician had told him and that total, that was an old equipment, he got down to work, I by means of a video call explained the procedure and guess what... the equipment started.
His greatest joy for the gentleman was that he had done everything himself and that what he considered a hidden science, was something that had a basic principle, his wife was impressed when she saw him saying that he had done it, and it was like after checking the operation of the system, I recommended a cleaning of the equipment to leave it in an optimal state and after a few days the gentleman showed up at home with the equipment to do the job.
The very kindly told me how much he owed me and I simply told him to leave it at that, because at the end of the day, there is nothing better to teach and more when you see that sometimes we find that sometimes there are people who because of ignorance want to make a dirty play to others by simply grabbing a quick buck that really does not bring a benefit in the long run..
Source: Extracted from @latino.romano's blog for the 5 minutes daily message.
This text corresponds to my participation in the daily challenge of my friend @latino.romano and @mariannewest which has as a rule that can be: thoughts, stories, poems, anecdotes, songs or anything else that comes to mind in five minutes. I invite you to participate, thank you for reading my post and get to this part of it, thanks for the support and I do not say goodbye without wishing you a happy day afternoon or evening, see you in a next opportunity.