El panorama empresarial cada día evolucionada más rápidamente, eso genera que debamos esforzarnos constantemente por lograr algún tipo de ventaja competitiva en el mercado al cual nos dedicamos, ya sean elementos de diferenciación, liderazgo en costos o la focalización.
Nos dice Shelley Pursellque:
Una ventaja competitiva son todos los aspectos y características que hacen sobresalir a una marca o producto entre la competencia, con los que ofrecen más valor y beneficios a los clientes. Las ventajas pueden variar, pero el factor más importante de esta estrategia no es centrarse en lo que se vende, sino en cómo se vende.
Es por ello, que para las empresas la ventaja competitiva es importante porque permite:
- Atraer y retener clientes. Los clientes buscan productos o servicios que satisfagan sus necesidades y que les ofrezcan un valor añadido. Una ventaja competitiva ayuda a las empresas a destacarse de sus competidores y atraer a más clientes.
- Aumentar los ingresos y la rentabilidad. Una ventaja competitiva ayuda a las empresas a cobrar precios más altos o a reducir los costes, lo que se traduce en un aumento de los ingresos y la rentabilidad.
- Ser más resistentes a la competencia. Una ventaja competitiva ayuda a las empresas a resistir los ataques de la competencia.
En palabras de Carlos León Coronado
En toda la organización debe existir consciencia sobre que espera el cliente e inclusive brindar mas allá de lo que necesita, aportando desde cada área, sección o individuo lo mejor de sí para tal propósito. En la medida que se cumpla esta premisa la organización empezará a generar y potencializar lo mejor de sus prácticas, procesos y personas (que no sean fáciles de copiar por parte de los competidores), en síntesis, mejorar las fortalezas organizacionales e identificar las restricciones o dificultades procurando convertirla en puntos a favor de la empresa.
Siendo así, debemos reflexionar: ¿Qué nos diferencia de nuestros competidores? ¿Qué podemos ofrecer que nuestros competidores no pueden? La respuesta a estas preguntas son las que nos permiten desarrollar estrategias para aprovechar nuestra ventaja competitiva,
Recuerda que una empresa que no se analiza y reflexiona, tiende a claudicar en el tiempo.
The importance of competitive advantage in the business environment
The business landscape is evolving more rapidly every day, which means that we must constantly strive to achieve some kind of competitive advantage in the market in which we operate, whether it is differentiation, cost leadership or targeting.
Shelley Pursell tells us that:
A competitive advantage is all the aspects and characteristics that make a brand or product stand out from the competition, with those that offer more value and benefits to customers. Advantages can vary, but the most important factor in this strategy is not to focus on what is sold, but on how it is sold.
This is why competitive advantage is important for companies because it enables them to:
- Attract and retain customers. Customers look for products or services that satisfy their needs and offer them added value. A competitive advantage helps companies stand out from their competitors and attract more customers.
- Increase revenues and profitability. A competitive advantage helps companies charge higher prices or reduce costs, which translates into increased revenue and profitability.
- Be more resistant to competition. A competitive advantage helps companies resist competitive attacks.
In the words of Carlos León Coronado
Throughout the organization there must be awareness of what the customer expects and even provide more than what he needs, contributing from each area, section or individual the best of himself for that purpose. To the extent that this premise is met, the organization will begin to generate and enhance the best of its practices, processes and people (which are not easy to copy by competitors), in short, improve organizational strengths and identify constraints or difficulties trying to turn them into points in favor of the company.
Thus, we must reflect: What differentiates us from our competitors? What can we offer that our competitors cannot? The answers to these questions are the ones that allow us to develop strategies to take advantage of our competitive advantage,
Remember that a company that does not analyze and reflect, tends to give up in time.
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