BOOK REVIEW: "YOU WANT TO CHANGE YOUR ORGANIZATION"

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Comparto hoy con todos ustedes mi participación en la iniciativa reseña de un libro actividad exclusiva de #HiveBookClub, en la cual debí escoger entre varias opciones de temas interesantes, finalmente tomé la decisión de presentarles uno de los más recientes que tuve la oportunidad de leer y que haberle dedicado tiempo valioso, fue de mucha utilidad ya que coincidió con un cambio de timonel en la empresa para la cual trabajo actualmente.

Me refiero al libro ¿Quieres cambiar tu organización? De los venezolanos María Elena Jaén, Rebeca Vidal y Daniel Mogollón, con la colaboración del profesor colombiano Henry Gómez Samper, el cual adquirí en las instalaciones del Instituto de Educación Superior de Administración (IESA) en el año 2017 en una convención a la cual asistí en una actividad empresarial.

Esta obra de exclusivo origen venezolano y editado en esta prestigiosa institución, cuya primera impresión fue en el año 2009 y en su primera re-impresión del año 2015, perteneciente a la serie “Ser Gerente”, presenta una serie de esquemas analíticos basados en experiencias hipotéticas, pero que son el día a día en toda institución, ya sea pública o privada, educativa, de servicios o de producción.

Es interesante observar que, en lugar de proponer una receta estructurada, nos presentan una serie de contenidos que nos sirven de guía práctica ante diversas situaciones por las que pasa toda organización, sobre todo en estos últimos años y en un país como Venezuela, tan inestable en el aspecto económico, lo que hace mas cuesta arriba, pero igualmente más urgente la creación y puesta en marcha de proyectos generadores del cambio, para poder seguir sobreviviendo a esos escenarios críticos y llenos de dificultades, todo a corto plazo.

Recuerdo que desde que comencé mi lectura, llamó mi atención un aspecto relevante, y fue el establecimiento lo que definen como análisis estratégico de actores (AEA), esto como primer paso de cualquier sujeto generador del cambio al iniciar la puesta en marcha de su proyecto. Este tema me enganchó por completo en vista de que la estructura direccional de mi fuente de trabajo dio un vuelco, un giro de 180 grados que en un principio impactó fuertemente a todo el personal, como lo fue la sustitución del director de manufactura, el gerente de operaciones y posteriormente el superintendente de planta.

Con la llegada de los nuevos actores que asumieron esos cargos tan importantes, los empleados presentíamos que se avecinaban muchos cambios en la manera de ejecutar las cosas y estos no se hicieron esperar. Cada líder de equipos debe marcar el rumbo y rodearse de personas que, en lugar de ser una resistencia a ese cambio, se conviertan en puntos de apoyo para promover la participación de todos los integrantes hacia esa meta común y de mi parte me sentí listo para formar parte de ese nuevo equipo. Poco a poco fui percibiendo como la nueva directiva realizaba ajustes en sus procedimientos y recordé claramente haber leído sobre casos similares en mi libro, Eso me sorprendió gratamente, debo reconocer que fue de mucha ayuda, sumado a que siento profunda identidad con la empresa, sus metas y su razón de ser.

Fue durante los primeros dos meses de la nueva gestión, cuando observé la captación de los actores claves por parte del gerente de operaciones, a quien le hice saber mi posición ante la necesidad de mejorar y mi total disposición a formar parte del nuevo equipo de trabajo, desde el departamento al cual pertenezco y en la ejecución de las actividades inherentes a mi condición supervisora. En primer lugar, reconociendo las oportunidades de mejora que todos tenemos y basados en que sí queremos continuar luchando por sacar al país adelante.

Paralelamente observé como algunos compañeros no se sintieron identificados con los nuevos cambios en las directrices e incurrieron en el error de presentar resistencia, con lo que posteriormente migraron a otras organizaciones de similar actividad económica. Curiosamente ese escenario también lo describe el libro, inclusive lo manifiesta de una manera sencilla y directa: Los actores que ejercen el liderazgo del cambio utilizan la metodología AEA para identificar:

¿Quién tiene qué tipo de intereses?
¿Quién tiende a ganar o perder - apoyar u oponerse – quién es indiferente y quiénes no han manifestado aún su posición?

Este libro, representó una valiosa y muy oportuna herramienta para comprender los constantes cambios a los que estamos expuestos en el tema laboral en todas sus escalas, lo que me permitió visualizar el panorama desde una posición privilegiada en un momento difícil para la organización en la que me desempeño.
Me complace invitarlos a su lectura, ya que por su manera directa pero sencilla de transmitir el mensaje, es fácilmente aplicable en todos los niveles de una organización sin importar el numero sus integrantes.

Today I share with all of you my participation in the book review initiative, in which I had to choose among several options of interesting topics, finally I decided to present one of the most recent books that I had the opportunity to read and that having dedicated valuable time to it, was very useful since it coincided with a change of helmsman in the company for which I currently work.

I am referring to the book You want to change your organization ? By Venezuelans María Elena Jaén, Rebeca Vidal and Daniel Mogollón, with the collaboration of Colombian professor Henry Gómez Samper, which I acquired at the facilities of the Institute of Higher Education in Administration (IESA) in 2017 at a convention I attended in a business activity.

This work of exclusive Venezuelan origin and edited in this prestigious institution, whose first printing of the year 2009 and in its first re-printing of the year 2015, belonging to the series "Being a Manager", presents a series of analytical schemes based on experiences but which are the day to day in every institution, whether public or private, educational, services or production.
It is interesting to note that, instead of proposing a structured recipe, we are presented with a series of contents that serve as a practical guide to various situations that every organization goes through, especially in recent years and in a country like Venezuela, so unstable in the economic aspect, which makes the creation and implementation of projects that generate change more uphill, but equally more urgent, in order to continue surviving these critical scenarios full of difficulties, all in the short term.

I remember that since I began my reading, a relevant aspect caught my attention, and it was the establishment of what they define as strategic stakeholder analysis (SAA), this as the first step of any change-generating subject when starting the implementation of its project. This topic got me completely hooked as the directional structure of my source of work took a turn, a 180-degree turn that at first strongly impacted the entire staff, such as the replacement of the manufacturing director, the operations manager and later the plant superintendent.
With the arrival of the new players who took on these important positions, employees sensed that many changes were coming in the way things were run, and they were not long in coming. Every team leader must set the course and surround himself with people who, instead of being a resistance to that change, become points of support to promote the participation of all members towards that common goal, and I felt ready to be part of that new team. Little by little I began to perceive how the new management was making adjustments in their procedures and I clearly remembered having read about similar cases in my book. I was pleasantly surprised, I must admit that it was very helpful, added to the fact that I feel a deep identity with the company, its goals and its raison d'être.

It was during the first two months of the new management, when I observed the recruitment of key players by the operations manager, to whom I let him know my position on the need to improve and my total willingness to be part of the new work team, from the department to which I belong and in the execution of the activities inherent to my supervisory condition. In the first place, recognizing the opportunities for improvement that we all have and based on the fact that if we want to continue fighting to move the country forward.

At the same time, I observed how some colleagues did not feel identified with the new changes in the guidelines and made the mistake of resisting them, which led them to migrate to other organizations of similar economic activity. Curiously, this scenario is also described in the book, and it is even expressed in a simple and direct way: The actors who exercise the leadership of change use the AEA methodology to identify:

This book, represented a valuable and very timely tool to understand the constant changes to which we are exposed in the labor issue in all its scales, which allowed me to visualize the panorama from a privileged position at a difficult time for the organization in which I work.
I am pleased to invite you to read it, because of its direct but simple way of transmitting the message, it is easily applicable at all levels of an organization regardless of the number of its members.

Todas las imágenes son de mi propiedad

traductor Deepl