-Esto no es una reseña, es una experiencia personal de cosplay que quiero compartir. Una experiencia agridulce con una tienda a la que le encargué un traje. Lo que parecía un simple pedido se convirtió en tres meses de silencio y miedo a haber perdido mi dinero en un traje que no iba a recibir.
¿El resultado? Bueno, les cuento con lujo de detalles, porque si ya sufrí, al menos que sirva de anécdota 😅✨
-This is not a review, it's a personal cosplay experience that I want to share.. What seemed like a simple order turned into three months of silence and fear that I'd wasted my money on a suit I wouldn't receive.
The result? Well, I'll tell you in detail, because if I've already suffered, at least let it serve as an anecdote 😅✨
Primero debo aclarar que hago cosplay desde que tengo 12 años de edad, ahora tengo 26 así que son muchos años de experiencia pidiendo trajes en diferentes tiendas, pero esta vez fue diferente.
El año pasado en los primeros meses del año yo había decidido hacer cosplay de catnap. Catnap es un personaje del juego de terror y villano protagonista del capítulo 3 de poppy playtime, es un juego que ha llegado a gustarme mucho así que me decidí que quería hacer cosplay de unos de los personajes que mas me ah gustado del juego.
First, I should clarify that I've been cosplaying since I was 12 years old. I'm 26 now, so I've had many years of experience ordering costumes from different stores, but this time was different.
Last year, in the first few months of the year, I decided to cosplay Catnap. Catnap is a character from the horror game and the villainous protagonist of Poppy Playtime Chapter 3. It's a game I've grown to really like, so I decided I wanted to cosplay one of my favorite characters from the game.
Yo no hago mis trajes y esto es porque yo solo hago cosplay para divertirme, no me importa entrar a concursos o demostrarle algo a alguien, simplemente quiero divertirme haciendo a personajes que me gustan. Así que como muchos de mis trajes los compro o mando a hacer.
No era la primera vez que yo le encargaba a esta tienda, ya le había encargado otro traje, guantes, pantuflas, peluches y por eso con toda seguridad le escribí para encargar otro pedido. Un traje kigurumi + un par de pantuflas + un par de guantes + 1 peluche, se concreta el pedido, pago completo y todo bien.
I don't make my own costumes, and that's because I only cosplay for fun. I don't mind entering contests or showing off to someone; I just want to have fun playing characters I like. So, like many of my costumes, I buy them or have them made.
This wasn't the first time I ordered from this store. I'd already ordered another costume, gloves, slippers, and stuffed animals, so I definitely wrote to them to place another order. A kigurumi costume, a pair of slippers, a pair of gloves, and a stuffed animal. The order was finalized, payment was made, and everything was fine.
🖍️Este es un dibujo que hice de como quería mi traje.
🖍️This is a drawing I made of how I wanted my outfit.
El problema comienza cuando pasa 1 mes y no hay señales de comunicación, llega el mes 2 y solo obtengo un mensaje del repartidor de la encargada escribiéndome de que los pedidos están retrasados y que él estaba ahí para responder dudas, me dijeron algo así como que como mi pedido era de los más grandes y que por eso tendría más retraso.
Y yo ok, está bien, personalmente a mí no me importa si un pedido tarda 3,4,5,6 meses a mi lo que me importa es la comunicación y saber cómo va mi pedido, que me informen. Pasan ya 3 meses y nada. Estuve buscando el perfil de la persona en otras redes porque obvio no contestaba por ninguna parte y sus perfiles eran privados, entiendo que esto puede ser por privacidad y está bien pero cuando trabajas por redes y tus perfiles son privados a veces puede causar cierta desconfianza.
The problem starts when a month passes and there's no sign of communication. Month two arrives and all I get is a message from the delivery person or the manager writing that the orders are delayed and that he's there to answer questions. They told me something like, "Because my order was one of the largest, that's why it would be delayed longer."
And I'm like, okay, fine. Personally, I don't care if an order takes 3, 4, 5, or 6 months. What matters to me is communication and knowing how my order is going, being informed. It's been 3 months and nothing. I looked for the person's profile on other social media because obviously they didn't answer anywhere and their profiles were private. I understand that this may be for privacy reasons, and that's fine, but when you work on social media and your profiles are private, it can sometimes cause some distrust.
En fin, no conseguí la forma de contactar con la persona porque por la página y el chat no contestaba. A este punto estaba molesta y asustada de que esa persona se hubiera quedado mi dinero y planeara desaparecer de redes porque claro yo no era la única que le había hecho un pedido, tenía el dinero de más personas.
Hasta que un día veo como que la persona aparece en línea y además de eso ya no tiene en su imagen el logo de su marca entonces a mi todo a este punto ya me daba mala espina jajaja. La cosa es que le escribo y no expresamente feliz, cosa que me parece razonable, yo no soy una persona conflictiva en el sentido de que no voy a ir a insultar y a armar lio, pero si se defenderme y no me quedo callada ante las cosas, lo cortés no quita lo valiente.
Pasa que le escribo a la persona que: quería saber de mi pedido, ya habían pasado 3 meses en que no tengo respuestas y que como mínimo lo único que exigía era comunicación, tardara lo que tardara el traje, mis palabras no eran groseras, pero en ellas sé que se puede notar el reclamo.
La persona de la tienda me envía un testamento en donde básicamente me decía que estuvo enferma gravemente, me regaño como si yo fuera una mala persona por no saber su situación y ahí es a donde voy, ¿cómo iba a saber yo que esta persona estuvo mal de salud? No soy adivina, si ella me hubiera dicho oye estuve mal de salud y por eso no había podido trabajar ni escribir yo me hubiera disculpado y le hubiera dicho que estaba molesta porque no sabía de mi pedido pero que estaba bien yo entendía, yo trabajo por internet desde casa yo entiendo cuando pasan estas cosas.
Pero esta persona luego me pide disculpas porque me dice que entro al chat de Instagram y se dio cuenta que nadie se había comunicado conmigo ya que al parecer alguien debía informarme de lo que pasaba con mi pedido y no lo hizo, a este punto ya ni quería ese traje y si de verdad yo fuera una mala persona le hubiera dicho que ya no quiero el traje y que me regrese mi dinero porque realmente luego de la mala experiencia en verdad ya no quería el traje, por los problemas que me dijo que estaba pasando decidí dejar las cosas así, tardo una semana más en enviarme el traje yo simplemente me limitaba a si y ok en lo que terminaba de ver el envió y demás.
Anyway, I couldn't find a way to contact the person because they weren't answering on the website or in the chat. At this point, I was upset and scared that this person had kept my money and was planning to disappear from social media because, of course, I wasn't the only one who had made a request; they had other people's money.
Until one day, I saw the person appear online, and on top of that, they no longer had their brand logo on their image. So, at this point, everything was already giving me a bad feeling, haha. The thing is, I write to them, and I'm not expressly happy about it, which seems reasonable to me. I'm not a conflictive person in the sense that I'm not going to insult and cause trouble, but I do know how to defend myself and I don't stay silent about things. Courtesy doesn't take away from bravery.
It turns out I wrote to the person who wanted to know about my order. It had been three months without any answers, and at the very least, all I wanted was communication, no matter how long the suit took. My words weren't rude, but I knew the complaint was evident in them.
The person from the store sent me a statement basically telling me she was seriously ill. She scolded me as if I were a bad person for not knowing her situation, and that's where I'm going. How was I supposed to know this person was in poor health? I'm not a fortune teller. If she had told me, hey, I was in poor health, and that's why I hadn't been able to work or write, I would have apologized and told her I was upset because she didn't know about my order, but that I was fine. I understood. I work online from home, and I understand when these things happen.
But this person then apologizes to me because he tells me that he went into the Instagram chat and realized that no one had contacted me since apparently someone was supposed to inform me of what was happening with my order and they didn't, at this point I didn't even want that suit anymore and if I really were a bad person I would have told him that I no longer wanted the suit and that he return my money because really after the bad experience I really did not want the suit anymore, due to the problems he told me he was going through I decided to leave things like that, it took another week to send me the suit, I simply limited myself to yes and ok while I finished seeing the shipment and so on.
Say You're Fine When You're Not
Cuando me llego el paquete ni quería sacar el traje, mi mamá tenía curiosidad de verlo y solo por eso lo saque y le enseñe todo luego de eso lo guarde en su caja y lo deje en un rincón en mi cuarto. Pasaron dos meses y se acercaba una convención así que me dije bueno, debería estrenarlo al menos, ya que había comprado la peluca, los lentes de contacto, pintura fácil y todo así que solo por esas cosas lo usaría.
Me lo puse y me gustó mucho además que recibió mucha atención y cariño en la convención, a las personas les encanto mucho mi cosplay y eso hizo todo más agradable.
When the package arrived, I didn't even want to take out the costume. My mom was curious to see it, so I took it out and showed her everything. After that, I put it back in its box and left it in a corner of my room. Two months passed, and a convention was coming up, so I figured, well, I should at least break it in since I'd bought the wig, contact lenses, easy paint, and everything, so just for those things, I'd wear it.
I put it on and I really liked it. Plus, it received a lot of attention and affection at the convention. People really loved my cosplay, and that made everything more enjoyable.
📸Fotos del cosplay, tengo mejores fotos pero hare otros entrada sobre este cosplay así que las guardo para ese.
📸Cosplay photos, I have better photos but I will make other entries about this cosplay so I will save them for that one.
Realmente no se si yo estuve mal, pague cierta cantidad considerable por el traje, soy de Venezuela, muchos sabemos cómo está la situación de aquí, reunir dinero para seguir disfrutando de nuestros hobbys siempre que podamos es un esfuerzo muy grande para muchos, yo pague completo, y luego de 3 meses fue que decidí reclamar y aunque se notara el enojo en mis palabras nunca insulte, no me gusto como esta persona me contesto y apenas me entrego mi pedido, deje de seguir sus páginas, borre su WhatsApp y decidí no comprar más en su tienda.
I really don't know if I was wrong, I paid a considerable amount for the suit, I am from Venezuela, many of us know how the situation is here, collecting money to continue enjoying our hobbies whenever we can is a very big effort for many, I paid in full, and after 3 months I decided to complain and although the anger was noticeable in my words I never insulted, I did not like how this person answered me and as soon as he delivered my order, I stopped following his pages, deleted his WhatsApp and decided not to buy from his store anymore.
Afortunadamente encontré otra tienda que ofrece el mismo servicio, ya eh hecho 2 pedidos y todo super bien y la atención es muy buena, super amigable la encargada.
Espero que les haya entretenido mi anécdota, que conste que nunca dije nombre ni nada, no me interesa perjudicar el trabajo o la imagen de nadie, solo son cosas que pasan y quise contarlo. En fin, sobreviví. Y el traje, aunque tardó en llegar, al menos sirvió para una foto bonita y una historia que ahora puedo contar que se suma a las experiencias en mi paso como cosplayer.
Fortunately, I found another store that offers the same service. I've already placed two orders, and everything went super smoothly. The service was excellent, and the manager was super friendly.
I hope my anecdote was entertaining. For the record, I never mentioned anyone's name or anything. I'm not interested in harming anyone's work or image; these are just things that happen, and I wanted to share them. Anyway, I survived. And the costume, although it took a while to arrive, at least made for a nice photo and a story I can now tell, adding to the many experiences I've had as a cosplayer.
