Ne m'appelez plus !
Si je vous disais qu'une liste de numéros de téléphones existe en Belgique, censée protéger les numéros sur cette liste contre les appels commerciaux.
Cette liste s'appelle DNCM ou encore Ne m'appelez Plus .
https://www.dncm.be/fr/bloquer_mon_numero
Une fois que vous y êtes gratuitement inscrit, aucune société, soumise au droit belge, ne pourra plus vous démarcher par téléphone. YEAH!
Le lien ci-dessus vous emmène directement sur leur site, il vous permettra d'appeler un numéro de téléphone depuis l'appareil à bloquer
N'est-ce pas génial ?
Problèmes : On continue malgré tout de recevoir ces fichus appels !
D'abord, il faut savoir que les sociétés procédant au démarchage téléphonique sont dans l'obligation d'acquérir la liste afin de supprimer impérativement les numéros de téléphones des belges qui en ont fait la demande en s'inscrivant sur la dite liste. C'est acté par la loi belge. Ce n'est donc pas une option.
Les sociétés doivent se mettre en ordre en payant une redevance annuelle pour avoir accès à cette liste et ce, depuis 2015. Pourtant il y a grand nombre de sociétés qui continuent à appeler, même depuis notre pays. Les amendes sont elles suffisamment punitives? L'ASBL contrôle-t-elle ceux qui sont inscrit ou non?
Si je vous disais que même un géant dont le nom commence par proxi et fini par mus et qui se dit proche de nous utilise parfois ces méthodes, puisque je continue à avoir des offres de leur part. Et je me fiche royalement qu'ils aient engagé un call center à l'étranger (ou non), leurs bureaux sont ici en Belgique, ils doivent suivre la loi Belge, point barre. Surtout en sachant que c'est encore et toujours une société publique ! Selon les sources ci-dessous, l'actionnaire principal avec droit de vote majoritaire reste toujours l'état !!!
Cela signifierait que l'état belge ferait fi de ses propres lois ?
J'ai déjà porté plainte officiellement, mais je n'ai jamais eu de retours...
D'autres sociétés appellent aussi régulièrement, des traders, des magasins de meubles, des sociétés productrices d'énergie et j'en passe ... C'est à croire que les sanctions ne sont pas suffisantes! Ou que personne ne les réprimandes, même lorsqu'il y a plainte...
Ce qui expliquerait pourquoi le citoyen qui porte plainte ne reçoit aucun suivi sur sa plainte???
Conclusion
Cela fait des années que nous sommes inscrits sur cette liste.
Nous recevons toujours un bon nombre d'appels commerciaux.
Des sociétés Belges sont obligées de payer une redevance pour un service qui ne fonctionne pas de façon optimale.
Le citoyen n'a pas l'impression d'être protégé de ces appels et lorsqu'il porte plainte il est mis de côté par rapport à la procédure et ne reçoit aucune information.
Pire, les mêmes acteurs rappellent les mêmes numéros plusieurs mois après que la plainte soit déposée...
Arnaque ou non ? Je ne peux me prononcer, je suppose que les bons commerciaux suivent la liste et que les moins scrupuleux passent au travers des mailles ... C'est dommage en tous les cas qu'il y en ait toujours pour tricher et ennuyer le citoyen ...
Surtout que, soyons francs, si l'on prend la peine de s'inscrire sur cette liste, pensez-vous vraiment qu'un appel commercial va mener à une signature d'autre chose qu'une potentielle plainte officielle??? Réfléchissez-y, chers commerciaux ...
Bah, je suppose qu'un pourcentage d'appel est fructueux, sinon pourquoi prendraient-ils ces risques? (84 ??)
Références
* Parts de proximus
* Comment bloquer son numéro - en théorie
* Où porter plainte si toujours appelé
Un homme d'un certain âge.
Dans une époque qu'il ne comprend
plus tout à fait.