La reputación de una persona, negocio, empresa o institución es única, y va más ala de la identidad o la imagen que como marca quiere proyectar a su público ya que se va creando a partir de a opinión generada desde su público actual y sus experiencias. Actualmente existe la reputación online y offline, y una no va separada de la otra, de manera que lo que hagas en un entorno se ve totalmente reflejada en la otra.
Como sus nombres lo indican la reputación online se orienta a lo que se habla de tu marca en cualquier canal de Internet como redes sociales, blogs, prensa, motores de búsqueda y otros. Por su parte la reputación offline es la opinión que se crea en el espacio físico, con tus amigos, clientes, vecinos, compañeros de trabajo y otros.
Seguramente dirás… pero si yo no tengo un negocio, ni soy una figura pública, de que me vale pensar en una reputación, permíteme comentarte que si tienes una buena reputación online se revierte en:
•Aumentar tu credibilidad.
•Te conviertes en un referente en el sector y en los temas que trabajas.
•Aumenta la fidelización con tu canal en redes sociales.
•Aumentan las reseñas positivas.
•Tienes la oportunidad de expresar desde dentro quién eres y qué haces.
Piensa… cuando ves en Hive un post y decides detenerte a leerlo ¿por qué es?
Lo mismo te puede pasar a ti, en tu blog, en tus redes en general. Así como les ha pasado a 6 colegas míos con los que estaré conversando este domingo 26 justo de 12 a 1 pm en un chat de audio por Telegram. Es la última actividad del #RetoLYM “Instagram para todos” que estamos realizando como parte de mi emprendimiento LYM Social.
Imagen diseñada con Photoshop para las redes sociales de LYM Social
Se los presento:
Ing. Lilian Cid: es CEO de www.deporcuba.com un sitio web que habla de deporte, es bloguera desde hace más de 10 años y ahora experimenta en Hive como 
MSc. Suselmis Martín Guilarte: Fundadora de SMG, un equipo dedicado a la creación, desarrollo y posicionamiento de marcas valiosas desde un enfoque de branding. Profesora de gestión de marcas en el ISDI y en la maestría en marketing del CETED, ha sido conferencista en varios eventos para emprendedores.
Su trabajo en la última década se ha centrado en el sector privado. Es autora del modelo SMG con el cual gestiona marcas para sus clientes contribuyendo a aumentar su valor en el mercado. Su pasión por las marcas la ha motivado a emprender y a aceptar el desafío de hacer realidad sus sueños.
Ing. Meilín Ayala: conocida en redes sociales como Mei Marketingd. Le apasiona la comunicación, el marketing, las redes sociales y ayudar a las personas en sus proyectos, compartiendo los conocimientos que ha adquirido acerca de estos temas. Ofrece servicios de asesoría y capacitación a los emprendedores de forma que puedan aprovechar toda la información de su negocio y los medios que tienen a disposición para crear contenidos y así atraer a más clientes, vender y posicionarse en el mercado.
Msc. Carlos Arce: es asesor y profesor de Marketing y Dirección de Negocios. Es Máster en Relaciones Internacionales y Máster en Dirección de Empresa y un apasionado del Marketing desde la praxis y la ciencia, desarrolla sus saberes como emprendedor en el Sector Empresarial Público- Privado y como profesor en la Universidad de la Habana.
Ing. Dayron Avello: es Ingeniero en Ciencias Informáticas, profesor adjunto de FCOM y el IIPJM. Analista de Redes Sociales Digitales, en la Unidad de Inteligencia y Análisis del ICRT. Asesor de Comunicación Digital en Havanatur SA y otras empresas del MINTUR, con más de 15 años como Gestor de Redes Sociales en Instituciones estatales y no estatales
Ing. Yasmani J Álvarez es un emprendedor cubano con experiencia en desarrollo de software, marketing, comercio exterior, desarrollo de negocios y ventas. Es el CEO de WIMS, una agencia de marketing con sede en La Habana que se especializa en ayudar a empresas y organizaciones a promocionar y aumentar sus ventas a través de estrategias de marketing innovadoras y efectivas.
En el chat de voz estaremos hablando de como se han posicionado en sus respectivos sectores, de cuan importante ha sido para ellos esa reputación que se van formando constantemente, y también tendremos un espacio para las preguntas de todos los conectados, y tú puedes ser parte de ellos solo tienes que entrar a nuestro chat para unirte.