Lorsque le militantisme, le piratage et la comédie se rencontrent #Anonymous
Malcolm Merlyn, populaire personnalité de YouTube et partisan de l’anonymat, a posté sur sa chaîne de 69 000 abonnés une vidéo qui le montrait inondant un centre d’appel de support technique frauduleux avec des appels hilarants. Malcolm dit qu'un de ces centres d'appels téléphonerait régulièrement à son téléphone. Alors, après en avoir eu marre du harcèlement un matin, il a décidé de créer des machines virtuelles et de les configurer pour appeler à plusieurs reprises le centre d'appels avec des enregistrements présélectionnés.
Malcolm a expliqué dans la description de la vidéo que:
«Comme la plupart d’entre vous le savent, il existe de nombreux fraudeurs, parmi lesquels des escrocs princiers nigérians, des escrocs au support technique indien, des escrocs IRS, etc. Ils existent depuis plus de 10 ans et ne semblent aller nulle part. Après avoir reçu beaucoup d'appels, parfois très tôt le matin, j'ai décidé que cela suffisait. Si le gouvernement ne parvient pas à éliminer ces parasites, je le ferai. J'ai créé des machines virtuelles et commencé à appeler des fraudeurs à l'aide d'un faux identifiant d'appelant.
Les appels étaient assez hilarants, j'ai donc commencé à les télécharger sur YouTube; C'était génial, car je sensibilisais aux escroqueries tout en gagnant de l'argent. Au total, j'ai appelé des escrocs plus de dix mille fois au cours des 18 derniers mois. J'ai créé un certain nombre de programmes pour les ennuyer, y compris un diffuseur d'appels pouvant appeler les fraudeurs plusieurs fois par minute, ce qui surcharge leur téléphone ».
Dans sa dernière vidéo, les robots de Malcolm peuvent être entendus dans une voix synthétisée criant des phrases telles que "J'ai besoin de nanomachines, mon fils!" Ou "Je t'aime bien, alors je te donne un autre coup!" Ou "Tu n'es rien!" Les enregistrements ont même dit: «Essayez de me faire taire et vous échouerez comme les autres!
Ces appels ont été répétés au centre d'appels et redirigés vers toutes les lignes ouvertes. Beaucoup d'employés ont commencé à être frustrés très rapidement, mais ne savaient pas trop comment réagir.
Monsieur! Pourquoi appelez-vous encore et encore!? C'est la 9ème fois que vous appelez! Un employé du centre d’appel a crié. Un employé du centre d’appel a même eu l’audace de l’appeler «fou déjanté».
Après quelques minutes de conversations répétées avec différents employés du centre d'appels, ceux-ci commencent à perdre le contrôle de leur contrôle et commencent à donner au bot un peu de son propre médicament, en jurant dessus et en essayant de mimer la voix des robots. Au bout d’un moment, certains employés réalisent enfin qu’ils ne parlent pas réellement à un être humain, mais à un robot.
La voix utilisée par le bot semble être composée de clips du jeu vidéo d'action Metal Gear Rising: Revengeance de 2013. La voix semble être le personnage principal d'une séquence cinématographique, le sénateur Armstrong. "J'ai besoin de nanomachines, mon fils!" Est devenu un mot populaire sur Internet au fil des ans, cette phrase a été utilisée comme réponse non séquentielle à une question sans rapport avec le même sujet, tout comme l'utilisation d'aliens, selon Know Your Meme.
Les appels ont duré quelques instants jusqu'à ce que le centre d'appels abandonne et éteigne tous ses téléphones. Malcolm a fait remarquer que ces escrocs utilisaient un numéro sans frais, ce qui signifie qu'ils devaient payer pour chaque appel passé. Malcolm a promis que si l'organisation le rappelait ou remettait le numéro en ligne, il continuerait la même farce jusqu'à ce qu'il le ferme à nouveau.
La fermeture des centres d'appels frauduleux semble être le passe-temps favori de Malcolm Merlyn, car sa page YouTube regorge de clips similaires montrant qu'il ferme d'autres centres d'appels frauduleux avec des robots. Ses interactions avec divers centres d'appels remontent à au moins deux ans et comprennent une vidéo où l'une des organisations lui demande de cesser de publier les images en ligne. Dans l'une des vidéos, Malcolm finit par convertir l'un des fraudeurs du support technique en YouTuber. Malcolm semblait convaincre l'employé du centre d'appels qu'il pouvait gagner plus d'argent sur YouTube qu'il ne le faisait pour un arnaqueur.
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