Il mio modem è morto quattro giorni fa, da Wind-Infostrada solo silenzio e messaggi pre compilati come:
- "Tranquillo i tecnici stanno lavorando per aggiustare il guasto"
- "Ci occuperemo al più presto del tuo problema"
Sembrano quasi dei mantra recitati al fine di invocare la divinità delle connessioni e sperare nella riattivazione miracolosa dei modem.
Ho sopperito alla mancanza del collegamento tramite l'hotspot del mio cellulare. Purtroppo i giga finiscono in fretta e dopo appena 2 giorni ho deciso di cercare delle sorgenti Wi-Fi non volendo bruciare quell'unico giga rimasto che può servire per comunicare o per usi di internet necessari(email importanti, materiale di lavoro/studio etc.).
Ho trovato una fonte Wi-Fi, non so per quanto tempo sarà sicuro restare in questo posto, insieme al cibo, l'acqua e le armi, la rete internet è la cosa più ricercata dai sopravvissuti. Gira la voce che il modem ormai è perso per sempre e ne serva uno nuovo, altri dicono che basti un aggiornamento del firmware, qualsiasi sia la verità so solo che domani i giorni saranno 5 e potrei non essere più in contatto con voi.
Nella prossima ricerca per il Wi-Fi potrei incontrare dei balordi e rimetterci la pelle, quindi se non doveste più leggere post sul mio blog voglio che sappiate...che vi ho voluto bene.
A parte gli scherzi, Wind sta facendo un pessimo lavoro non comunicando ai clienti quale sia realmente il problema, probabilmente per evitare una figuraccia(e per trovare la solzione più conveniente per loro). Comunque il silenzio non ripaga dato che girano voci di class action, disdette a pioggia e chissà che altro. In tutto questo hanno proposto come prossima data di risoluzione del problema il prossimo 5 ottobre, sarà vero o altre false speranze per prendere tempo? staremo a vedere, intanto mi tocca pensare se cambiare operatore o aspettare ancora che si decidano a trovare e attuare una soluzione.
Vostro,
