'시간도 없는데 서류는 언제 준비하고, 팩스는 언제 보내지? 생각만해도 복잡해...'
지금까지 귀찮고 번거롭다는 이유로 보험금 청구를 포기하지는 않으셨나요?
실제로 15만원 이하의 보험금 청구 포기율은 무려 65%였다고 합니다. (자료 : 금융위원회, 2016)
보험연구원에 따르면 보험금 청구를 포기했다고 응답한 사람들은 '팩스 청구 혹은 보험회사 직접 방문청구 등이 번거로워서', '시간이 없어서' 등을 이유로 꼽았다고 하는데요.
모바일로 못하는 것이 없는 요즘, 보험금 청구 역시 모바일로 365일 24시간 언제든지 가능하답니다.
자세한 보험금 청구 방법을 굿초보와 함께 알아볼까요?
1.보험금 청구 전 미리 알아두어야 할 것은?
본격적으로 보험금 모바일 청구 방법을 알아보기 전, 몇 가지 유의사항을 알려드릴게요.
1)보험금 청구 소멸시효: 3년
보험금은 사고가 발생한 날로부터 3년 이내에 청구가 가능합니다. 번거롭게 서비스센터를 방문하거나 팩스로 서류를 보내지 않고도 모바일로 간편하게 보험금 신청이 가능하니, 잊고있던 병원비 영수증이 있다면 다시 한 번 살펴보세요.
2)모바일 청구: 100만원 이하인 건만 가능
만약 100만원이 넘는 금액을 청구하셔야 한다면 아쉽게도 모바일을 통해서는 청구를 하실 수 없습니다. 100만원을 초과하는 경우에는 원본서류를 제출하셔야 하기 때문입니다.
모바일로 보험금 청구가 가능한 보험사들은 위와 같습니다. 국내 대부분의 보험사가 보험금 모바일 청구 서비스를 제공하고 있지요😉 청구절차 또한 [본인인증 > 보험청구서 작성 > 필요서류 파일 전송]의 세 가지 단계로 진행되고 있어 보험사별로 크게 차이가 나지 않습니다. 그럼 제가 가입한 보험사앱을 통해서 청구 절차를 하나 하나 확인해볼까요?
2.모바일 보험금 청구 프로세스
제가 가입한 보험사는 DB손해보험입니다.
저는 아이폰을 사용하고 있어서 앱스토어에서 앱을 다운로드 받았어요.
DB손해보험의 경우 본인인증을 할 수 있는 방법은 공인인증서 / 생체인증 / 휴대폰인증 / 카카오페이인증 총 4가지 입니다. 저는 모바일에 공인인증서를 따로 저장해두지 않았기 때문에 평소 자주 사용하는 휴대폰인증을 선택하였습니다.
인증을 마친 후에 [보상> 보험금청구> 상해/질병보험]을 순서대로 터치하면 되는데요. 각각의 절차가 진행될 때 마다 가이드를 확인할 수 있어 어렵지 않게 보험금 청구를 진행할 수 있었어요. 특히 필요한 서류를 스마트폰으로 바로 촬영하여 업로드 할 수 있어 더욱 편리했습니다. 그리고 신청이 완료되면 카카오 알림톡으로 정상적으로 접수되었는지 확인할 수 있어 안심이었죠~
약 10분만에 보험금 청구를 간단하게 마무리할 수 있었습니다😄
모바일로 보험금을 청구하는 방법, 굿초보와 알아보니 참 쉽죠~? (feat. 밥 아저씨)
손해보험협회에 따르면 2017년 상반기 기준 국내 14개 손해보험사의 보험금 지급기간은 평균 1.09일이었다고 합니다. 보험금 청구 신청하고서 언제 보험금이 지급될까 마음 졸이지 않아도 된다는 것! 매달 꼬박꼬박 납입하는 보험료가 아깝지 않도록 보험금 청구, 모바일로 간편하게 신청해보세요!
앞으로도 굿초보는 우리 생활에 꼭 필요한 보험 꿀팁을 전해드릴테니, 많은 이용 부탁드립니다!
