"고객을 만나기 전에 고객이 되어라"
안녕하세요~
오늘은 두 번째 도서리뷰를 하게 되었습니다.
제목은 " 파리에서 도시락을 파는 여자" 입니다.
한국인 여성이 프랑스에서 도시락 사업을 성공해 연매출 5000억 회사를 만든 이야기 입니다.
제가 이 책을 읽으면서 가장 집중했던 부분은 성공한 사업가의 마인드, 이 책의 주인공의 마인드 였습니다.
성공한 사업가의 마인드는 일반인과는 머리끝부터 발끝까지 다르다는 생각을 하게 되었습니다. 이 사람의 경영방식에서 대부분은 '직원을 위한 것' 또는 '고객의 생각과 행동을 파악' 하는데 중점이 있었습니다.
주인공은 고객의 행동을 파악하기 위해서 직접 마트를 몇십, 몇백 번 다니며 가장 눈에 띄는 위치 등을 파악하고 사업을 시작했다고 합니다. 그렇기에 성공할 수 있었겠죠?
이 책은 읽은 후 저는 왠지모를 자신감이 생기고 삶에 대한 열정(?) 같은 것을 느낄 수 있었습니다. '고객의 마음을 알기위해서 먼저 고객이 되는 것' 은 정말 중요한 부분 이라고 생각합니다. 혹시 경영, 사업 등에 관심을 가지고 계신분들은 꼭 한번 씩 읽어보시길 추천합니다.
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