오늘 1일차 교육 중에 인상깊은 내용있어
5why기법에 대해 공부하게 되었다
이 기법을 알고난 후 유대인의 위대함을 다시 한번
느끼게 되었다
5why기법은 문제 해결 기법 중에 쓰이는 기법이다
살다보면 모든 문제에 직면하게 되는데 항상 문제를
해결했다고 생각했지만 또 다시 동일한 문제가 발생
된다 5why기법은 근본적인 원인을 찾아 해결하면
새로운 결과가 도출된다고 한다 이해를 쉽게 돕기
위해한가지 사례를 보자면 미국의 백악관에는
제3대 대통령을 기르기 위한 제퍼슨 기념관이 있습
니다 문제는 이 곳의 기둥이 계속 부식된다는 것
이었다 아무리 페인트칠을 해도 부식이 되어 근본
적인 이유를 찾아 봤습니다
why1 왜 기둥이 빨리부식되는가?
-세재로 대리석을 자주 닦아 줘야 하기 때문이다
why2 왜 세제도 기둥을 자주닦는가?
-비둘기의 배설물 때문에 자주 닦을 수 밖에 없다
why3 왜 비둘기가 많이 있는가?
-비둘기가 좋아하는 먹이 중 하나인 거미가 많기 때문이다
why4 왜 거미가 많이 있는가?
-거미가 좋아하는 먹이 중 하나인 불나방이 많기
때문이다
why5 왜 나방이 주변에 많은가?
-밝은 조명 때문에 나방이 몰려들기 때문입니다
사례를 보면 표면적인이유가 아닌 근본적인 원인을
알 수 있다
제퍼슨 기념관은 원인을 알아낸 후 2시간 늦게
전등을 키는것으로 문제를 해결했다
평소에 잘 해결되지않은 문제를 이런식으로 해결
하여 나가는 방법도 좋을거 같습니다!
