그런데 저는 "그렇다면 블록체인이 사용된 서비스가 무엇이 좋아서 고객들이 소비할까?"라는 의문이 들었습니다. 탈중앙화(탈중앙화가 아닌 덜중앙화일지라도)가 된 서비스일 수록 중앙화된 서비스에 비해 속도적인 면에서 장점은 없고, 고객 서비스(CS) 같은 것에서도 밀릴 수 밖에 없을 것 같다고 생각됩니다. 결국 기존의 서비스보다 눈에 보이는 장점이 있어야 고객들이 사용을 할 것 같은데, 저는 그 장점이 인센티브라 생각이 됩니다.
그래서 저는 제 3기관이 존재하지 않는 P2P 금융 네트워크가 자발적으로 구축이 되기 위해서는 무조건 적으로 인센티브가 필요하다고 생각합니다. 즉, 퍼블릭 블록체인에서 체인을 유지시키는 대가로 주는 코인이 필수라고 생각을 하고 있습니다.(물론 나중에 어떤 기발한 생각 덕분에 없어질 수도.... 있겠지만요) 따라서 저는 인센티브 역시 본질이라고도 생각되고 투명성과 인센티브는 떼어낼 수 없는 공생관계로 보입니다.
현재 (퍼블릭)블록체인을 이용한 서비스 중 가장 성공했다고 볼 수 있는 스티밋이 SNS 시장에서 어떻게 그 사이를 비집고 들어왔는지 생각을 해본다면 '글을 쓴것, 글을 평가한 것에 대한 인센티브'라고 생각됩니다. 즉 글을 쓴 것에 대해 스팀, 스팀달러를 주지 않았다면 그냥 보안성, 투명성이 높은 SNS에 불과하지 않았나 합니다. 하지만 이러한 보안성, 투명성은 기존의 시스템이 문제가 생기지 전에는 고객이 쉽게 알아차리지 못할 것 같습니다. 카카오톡에서 텔레그램 망명을 하거나 페이스북의 사용자정보가 유출되는 상황과 같이요. 만약 투명성과 보안성이 시스템의 장점의 전부라면 사용자들 역시 흥미를 느끼지 않고 스티밋을 하지 않았을 것입니다.
그리고 블록체인은 아니었지만 예전 '캐시슬라이드'와 같은 리워드 앱도 인센티브를 통한 서비스로 현재까지도 사용자가 많습니다. 광고를 본다는 노동에 대한 대가를 돈으로 주는 시스템 덕분에 순식간에 많은 사용자들을 얻어 연매출이 상당히 큰 것으로 알고 있습니다. 만약 이러한 시스템에서 블록체인이 도입된다면 어마어마한 연매출이 광고를 본 고객들에게 인센티브로 더 주워지지 않을까요?(이미 이러한 생각을 토큰을 이용한 프로젝트로 만들고 있는 것 같습니다.) 그렇다면 고객의 입장에서는 '광고를 본 노동에 대한 온전한 대가'를 토큰으로 받게 될 것입니다.(현재 중앙화 되어있는 캐시슬라이드의 경우 광고비의 대부분이 캐시슬라이드 회사로 가기에 정작 광고를 보는 고객들은 하루에 많아야 1000원 정도를 버는 것으로 알고 있습니다. 즉 광고는 고객이 봤는데 돈은 회사가 더 가져가는 모습인 것이죠.) 여기서 말하는 것은 토큰에 가깝지만 토큰 역시 가격의 상승에 대한 제공되는 서비스의 향상은 필요하다 생각됩니다.
그렇기에 저는 인센티브란 것이 블록체인의 중요한 개념이고 빠져서는 안 되는 개념이라 생각됩니다. 그리고 마지막으로 (3)돈 더 주면 잘 작동하는 블록체인? 월급 더주면 직원이 일 더 잘하나 ?이 부분에 대한 제 생각입니다. 월급 더주면 직원이 일을 더 잘해야하는 것이 아니라, 일을 더 잘하는 직원에게 월급을 더 줘야한다고 생각됩니다. 즉 일 한만큼 받으면 된다고 생각합니다. 하지만 현재 이더리움 이나 비트코인, 즉 POW 방법을 통해 작업증명을 한다면 전자(월급 더준다고 직원이 일을 더 잘하는가)에 가깝죠. 그렇기에 저는 현재 EOS 작업증명과 '채굴자원할당 방법'에 대해 관심이 많습니다. EOS는 EOS를 소유하면 그 코인의 할당량 만큼 증인(채굴자)의 컴퓨팅 파워를 사용할 수 있게 만들었습니다. 그래서 코인의 가격이 오름에 따라 1코인에 해당하는 컴퓨팅 파워가 커지도록 설계가 되었습니다. 이런 모습이 가능한 것이 DPOS의 투표를 통한 증인 선출로, 코인을 가지고 있는 사람들이 더 좋은 컴퓨터 파워를 제공해주는 증인을 선출시키면 코인의 가치가 올라가는 것 덕분입니다.
그렇기에 코인 가격(인센티브)이 비싸져도 어마어마한 인센티브를 받아도 될 것이라 인정받은 사람들이 받아간다면 문제가 생기지 않는다고 생각됩니다. 아직 EOS가 메인넷이 안 나와 어떻게 될지는 모르겠지만 이론적으로, 기술적으로는 문제를 해결하고자 하는 모습이 다 담겨져 있어 저는 관심을 많이 가지고 있습니다.
적고보니 너무 길게.. 여러 이야기를 한 번에 적어놓은 것 같네요. 결론은 투명성이 있으려면 인센티브가 필수다. 라고 저는 말하고 싶습니다. 읽어주셔서 감사합니다!
RE: 인센티브가 모든 문제를 해결해 주진 않는다. 세상에 돈이 전부가 아니니까.