TRPG와 작법 관련된 글을 쓴다고 했는데 정작 쓰는 글은 광고 이야기네요. 괜찮습니다. 재미있는 이야기에요. 저는 꽤나 유명해서 다들 교양으로 알고 있다고 생각했는데 
라이벌 브랜드의 광고 전쟁은 늘 재밋습니다. 한국의 경우 광고법 때문에 타사의 제품을 광고에 등장시키지 못해요. 여러분들은 광고를 보면 기존 제품 대비 몇 퍼센트 향상, 내지는 상대방 브랜드를 다 가리고서야 겨우 이 제품이 뛰어나다는 걸 어필 할 수 있죠.
하지만 미국은 다릅니다. 기꺼이 타사의 브랜드를 광고에 넣을 수 있지요. 덕분에 우리는 여러 재미있는 광고들을 볼 수 있게 되었죠. 코카콜라와 팹시의 전쟁을요!
재밋지 않나요? 그런데 이런 광고들을 보면 놀라운 점이 하나 있습니다. 이른바 코크의 반격은 미비하고 팹시가 일방적으로 공격한다는 점이죠.
물론 코크가 언제나 당하고 있는 것 만은 아닙니다.
위 광고는 2013년 할로윈을 맞아 펩시가 코크에게 보낸 또 하나의 도전장이고, 코크의 팬 중 하나는 문구를 살짝 손봐서 멋진 카운터 펀치를 날렸죠.
자 그럼 코크랑 팹시는 어쩌다가 이렇게 라이벌이 된 걸까요? 긴 이야기가 될 거 같으니 먼저 마케팅 공부를 조금 합시다. 시장 선도기업과 2위, 3위 4위... 이렇게 있을때 각 기업들이 취할 수 있는 전략은 무엇일까요?
1위와 2위의 시장 점유율 차이는 얼마나 날까요? 전통적인 소매 기업의 경우 한 순위가 떨어질 때마다 2배 차이가 난다고 생각하시면 얼추 맞습니다. 1위 기업은 마켓의 50%, 2위가 25%, 이런식으로요. 심지어 더 극단적인 경우도 많고요. 따라서 1위는 2,3,4위를 공격해 봐야 큰 의미가 없습니다. 계륵이에요. 심지어 미국 같은 경우 독점 금지법 때문에 기업이 해체될 수도 있습니다.
그럼 뭘 해야 할까요? 시장을 확대하는 것이죠. 1위의 전략은 시장 확대 전략입니다.
예시를 하나 들어 볼까요? 나이키의 경쟁사는 어디일까요? 리복? 아디다스? 퓨마? 나이키는 이런 스포츠웨어에서 독보적으로 군림하는 1위 기업입니다. 그렇기에 나이키의 경쟁사는 이런 스포츠 웨어의 판매를 가로막는 장애물이죠. 바로 '닌텐도'요.
닌텐도가 대박이 나면 어떻게 될까요? 사람들은 집에서 게임을 하느라 바깥으로 나오지 않죠. 그렇다면 나이키가 운동화를 더 팔기 위해서 닌텐도와 경쟁해야 합니다. 닌텐도 또한 이런 것을 알기에 집에서 운동을 할 수 있는 wii-fit을 개발합니다. 이런 식으로 시장 자체를 늘리기 위해 노력합니다.
반면 2위는요? 시장을 넓히는건 언제나 힘듭니다. 심지어 시장을 넓히면 그 이득을 누가 가장 크게 보죠? 바로 1위 기업이죠. 그렇다면 이미 넓어진 시장을 공략해야겠죠! 그렇기 때문에 2위의 전략은 언제나 단순합니다. 1위를 공격한다! 1위와의 차별화 전략이죠.
3위와 4위의 전략은 대동소이 합니다. 잘 나가는 1위를 잘 따라하는 거죠. 다만 4위의 경우 좀 더 신경써야 할게 늡니다. 살아남아야 하거든요. 그렇기에 자신 또한 소비자가 선택할 수 있는 선택지상에 있다는 것을 어필할 뭔가가 필요합니다.
그렇기에 사실 광고 전쟁이라는 말은 적절치 않습니다. 대부분의 경우 광고 전쟁은 2위 혹은 그 이하 기업이 1위의 마켓쉐어를 노리고 도전해 보고 소정의 성과도 거두지만 결국 1위의 압도적인 파워로 진압당하는 그런 이야기거든요. 이번에 할 코카콜라와 팹시의 광고 전쟁도 그럴까요?
코카콜라 vs 팹시는 무려 40년대까지 거슬러 올라가는 뿌리깊은 미국의 청량음료 광고사에 일부에요. 자 펩시와 코카콜라. 그리고 기회가 된다면 그때 당시 3위 기업이었던 로얄 크라운. 콜라는 아니지만 7-up까지 이야기를 풀어 보죠. 다음 시간에요!
스포일러를 원하시는 분은 '마케팅 전쟁(잭 트라우트 , 앨 리스 저)' 을 참고하세요.