Reading "Market 4.0"

bold사업환경이 수직적,배타적, 개별적에서 > 수평적,포용적 사회적으로 변화하고있음

1. 고객은 수평적인 문화를 향해 변하고있음

• 마케팅광고를 경계
• 친구, 팬, 팔로워에 의존

1. 시장은 포용적으로 변함
   -소셜미디어가 사람들을 연결, 소통하게만듬

2. 고객의 구매절차가 보다 사회적으로 변함

• 결정할때 자신이 속한 사회적집단에서 나오는 소리에 주목함

마켓4.0 은 필립코틀러의 저서로, 중간중간 요약해서 공유드리겠습니다.