نصائح فعاله في التسويق عبر تويتر
بنجاح
إذا كنت لا تستخدم تويتر للتواصل مع العملاء وعمليات التسويق فعليك إعادة النظر بالموضوع، حيث تعد التغريدات على موقع التواصل الاجتماعي الشهير قوة لا
يستهان بها في عالم التجارة والأعمال.
وهنا سنقدم لك بعض النصائح لإتقان فن التسويق باستخدام "تويتر" وفق موقع Entrepreneur:
1-- لا تقتصر في التغريد فقط على العناوين والروابط:
قد لا يكون لدينا الوقت الكافي للكتابة ولكن هذا لا يعني أن نقتصر في التدوين على كتابة العنوان او الرابط، بل علينا كتابة فقرة صغيرة تبين الهدف،أو تساعد على التشويق للخبر .
2-- إتقان استخدام الرمز التعبيري @:
يعد استخدام @ من أبرز الأمور على شبكة تويتر. حيث أن وضع @ يحدث فرقاً كبيراً في المعنى وطريقة الحصول على ردود أفعال.
3--تعرف و حب الوسم الخاص بك:
تكمن الفكرة من استخدام هاشتاغ مناسب ذو معنى ومغزى وتساعد على عمليات البحث للأشخاص حول موضوع ما وليس مجرد سلسلة من الكلام
4--النوعية وليس الكمية:
لضمان الحصول على اكبر عدد من المتابعين عليك بالإهتمام بنوعية المواضيع وليس بعددها.
5-التحلي بالصبر:
إن عملية الحصول على عدد من المتابعين لا تأتي بسهولة لذلك عليك التحلي بالصبر، ومتابعة الأشخاص البارزين وإعادة التغريد وذكر المحتوى العالي القيمة.
6--أن تكون فعالاً:
أن تكون عضواً فعالاً على شبكة تويتر يعد من أبرز الأمور لضمان بقاء وجودك.وذلك من خلال البقاء متيقظاً لما يقوم الأخرون بتغريده وإعادة تغريده والرد على التغريدات.
7-تجنب الوصول الى منطقة مظلمة:
يجب عليك الاهتمام بالأوقات التي يتواجد فيها الأشخاص بشكل أكبر على تويتر. وهي غالباً ما تكون من الثامنة صباحاً إلى الثامنة مساءً.
من الجنون أن تنشر التغريدات على سبيل المثال في الرابعة صباحا فالأغلبية الساحقة من جمهورك غير متواجدون و بالتالي لن تحظى تغريداتك بعدد ظهور كبير و تفاعلات معقولة.
من اللازم أن تنشر في أوقات الذروة و أن تطرح عددا معقولا من التغريدات و ليس فيضانا منها يعجز المتابعين على رصدها كلها و التفاعل معها.
8-رصد البيانات على تويتر بشكل ذكي:
يمكنك استخدام تويتر لتقيم علامتك التجارية ومعرفة جوانب القوة والضعف بها واي الأماكن انتشاراً لها.
9- كن فعالاً من خلال الصور والفيديو:
إن استخدام الكلمات والروابط تعد من الأمور الجيدة ولكن عليك الانتباه إلى اضافة الصور والفيديوهات في التغريدات والتي تعطي أكبر عدد من المتابعين.
10 – استخدم تطبيق crowfire
يعد تطبيق crowfire من اهم وافضل التطبيقات على الجوال لادارة حسابك على تويتر وانستجرام فهو يساعدك على زيادة متابعينك يوميا بمعدل 100 متابع حقيقى يوميا وكذلك يساعدك فى معرفة المتابعين الحقيقين والوهمين ومن يتابعك ومن لا تتعابعه ويمكن عمل القوائم البيضاء والسوداء ومن اهم المزايا الموجودة فية هو عمل رسالة للرد التلقائى الى كل متابع جديد لك
لمزيد من الشرح المفصل عن هذه التطبيق الرهيب قم بزيارة هذا الرابط
11- قدم قيمة اضافية للمتابعين.
هناك الكثير من الحسابات العاملة على تويتر بنفس مجالك و التي تنشر المحتويات نفسها تقريبا و تقدم للمتابعين تغريدات ذات قيمة.
المطلوب منك أن تكون مميزا بأسلوبك و أن تقدم تغريدات منوعة من حيث المحتوى، سواء تغريدات عبارة عن صور أو كتابية مرفقة مع رابط إلى موقعك أو كتابية بشكل كامل.
12-استغل الأحداث لصالح علامتك التجارية.
أتذكر أنه في العام الماضي عندما تم إصدار آيفون 6 بلس و كان يعاني من عيب الانحناء نتج عن ذلك ضجة كبيرة للغاية على المواقع التقنية و الويب بشكل عام استغلتها الشركات على الشبكات الإجتماعية بذكاء.
كيت كات كانت من بين الشركات التي استغلت هذا الحدث عبر نشر تغريدتها الشهيرة و التي تؤكد فيها على أنها منتجها لا ينحني بل يكسر!
التغريدة كما نلاحظ فهي مدمجة مع 2 هاشتاغات حينها كانت تتمتع بمتابعة هائلة للغاية و لها علاقة بالحدث.
13 - تفاعل مع المتابعين أسرع ما يمكن.
الإشارات التي تأتي من حسابات المتابعين من أجل طرح سؤال معين أو الحديث عن مؤسستك تتطلب منك اتخاد قرار عاجل و حثمي اتجاهها.
الاستفسارات في هذه الحالة يجب أن يتم الرد عليها بوضوح و باختصار و من الجيد اضافتها للمفضلة فهذا يسعد المتابعين.
بطبيعة الحال، عليك أن ترد على الاستفسارات و التعليقات المستفزة بذكاء و بعيدا عن الرد العنيف أو حتى التجاهل.
14- تهيئة حسابك لظهور تغريداتك في نتائج البحث.
صورة الملف الشخصي و نبذة مفصلة مع رابط الموقع و تقديم بقية المعلومات المطلوبة من شأنها أن تظهر حسابك الشخصي على أنه حقيقي و ذات مصداقية.
بالنسبة لخوارزمية تويتر فإن التغريدات التي تنشر من الحسابات الموثوقة و أيضا تلك التي تملك تاريخا طويلا و المهيئة بشكل جيد تظهر أكثر من تلك التي يتم نشرها على حسابات وهمية أو غير مهيئة.
نقدم لك الان خطوات لضمان تسويق ناجح لحساب الشركة الخاص بك على تويتر :
لخطوة الاولى : مرحلة البدء
1- إختياراسم مميز لحساب الشركة الخاص بك على تويتر مع مراعاه سهولة الاسم و وضوحه
2- إختيار شكل جيد لملف الشركة الخاص بك على تويتر مع مراعاه إختيار جيد للصور والالوان بما يتماشى مع الالوان الخاصة بالشركة .
3- كتابة نبذة مختصره و واضحة عن الشركة بما لا يتزايد عن 160 حرف.
الخطوة الثانية : بناء بيئه خاصة و مميزه بمجال الشركة على تويتر
4- البحث عن العملاء و متابعتهم و التواصل معهم .
5- بدء نشر الموضوعات.
6- الاهتمام بمتابعة من يتابعوا حساب الشركة الخاص بك على تويتر
7- نشر حساب الشركة الخاص بك على قنوات التواصل الاجتماعى الآخرى مثل "Facebook, Google+ , LinkedIn, Website ".
8- إنشاء قوائم فى حساب الشركة الخاص بك على تويتر.
الخطوة الثالثة : مرحلة زيادة التفاعل لحساب الشركة الخاص بك على تويتر
9- تحديد اوقات ثابتة لنشر المواضيع على حساب الشركة الخاص بك على تويتر.
10- استخدام الأمثل و الفعال للهاش تاج "Hashtag".
11- الحفاظ على ان تكون تغريدتك واضحة وصغيرة.
12- الاستخدام الأمثل للصور.
13- نشر تغريدات متعدده وكثيره خلال اليوم.
14- تنظيم مواعيد التغريدات بحساب الشركة الخاص بك على تويتر من خلال استخدام أداه مثل " Tweetdeck".
15- مرحلة قياس نجاح خطوات كل ما سبق باستخدام أدوات حليليه مثل "Ritetag, Buffer " .
الخطوة الرابعة : تعزيز الاعمال التجارية لحساب الشركة الخاص بك على تويتر
16- بناء مجتمع حول الاسم التجارى لديك.
17- تحويل نسبة كبيرة من تغريداتك الشخصية الى تغريدات خاصة بالشركة.
18- جعل المحتوى سهل و بسيط وواضح لسهوله تداوله بين متابعيك.
19- إنشاء مسابقات على الحساب الشركة الخاص بك على تويتر مما يزيد من تفاعل متابعيك و زياده عددهم.
20- كن الأفضل فى خدمة العملاء لديك.
و أخيرا:
إضافة لما سبق إحرص على اختصار الروابط التي تنشرها على حسابك و الابتعاد عن ازعاج المتابعين بنشر نفس التغريدات على مدار الساعة.