Conceptos útiles de marketing estratégico
Si usted es muy bueno en su trabajo pero nadie lo sabe, ¿cómo podrán valorarlo?. A través del marketing estratégico, unos directivos de una empresa dan a conocer al mercado, los productos o servicios diseñados para satisfacer las necesidades de los clientes actuales y futuros.
Entendamos por marketing el conjunto de actividades pensadas para planificar productos, establecer su precio, promocionarlos y distribuirlos a los mercados objetivos.
Los pasos a seguir para la implementación del marketing estratégico, a fin de que los clientes a los que se dirija aprecien el valor del producto o servicio ofrecido.
1.- Identificación de las necesidades del mercado, mediante estudios y dirección de quién es la "Unidad de toma de decisiones del cliente".
2.- Implementación de la estrategia de marketing, es decir, determinando el público objetivo una vez segmentado el mercado, la forma de crear valor para el cliente, posicionamiento la marca, etc.
3.- Desarrollo de un programa de marketing. Lo que implica definir el producto a ofrecer, la forma de promocionarlo, el modo de distribuirlo y la fijación de un precio, acorde con la percepción del valor del cliente.
4.- Construcción y gestión de las relaciones con los clientes, de modo que se repita la opción de compra, se amplíe la cuota de mercado y el producto sea reconocido por el valor aportado.