আমাদের দেশের বিভিন্ন মোবাইল অপারেটরগুলোর মধ্যে উল্লেখযোগ্য হলো- রবি, এয়ারটেল, জিপি, টেলিটক ইত্যাদি। তারা মোবাইল গ্রাহকদের সুযোগ সুবিধা নয়, বরং ছরপোকার মত গ্রাহকদের রক্ত চুষে কিভাবে খাবে, সে চেষ্টায় ব্যস্ত। এমন কোন দিন নেই যে, গ্রাহকদের মোবাইলে বিভিন্ন অফারের ২/৪/৫ টা মেসেজ দিচ্ছে না। অথচ সবই তাদের আখের গোছানের কৌশল মাত্র। নিচের ছকটিতে ২/১ টি মেসেজের অফার দেখালাম মাত্র, লক্ষ্য করুন-
১. ৩৫/- টাকায় ১ জিবি মেয়াদ ৩ দিন অর্থাৎ ৩ দিনে ৩৫/- টাকা নেবে।
২. ৩৭/- টাকায় ২ জিবি মেয়াদ ২ দিন অর্থাৎ ২ দিনে ৩৭/- টাকা নেবে।
৩. ৯৪/- টাকায় ২ জিবি মেয়াদ ৭ দিন অর্থাৎ ৭ দিনে ৯৪/- টাকা নেবে।
৪. ২০৯/- টাকায় ২ জিবি মেয়াদ২৮ দিন অর্থাৎ ২৮ দিনে ২০৯/- টাকা নেবে।
শুধু তাই নয়, কোন ডাটা অফারের ডাটা শেষ হয়ে গেলে ইন্টারনেট বন্ধ হয়ে যাওয়ার কথা। কিন্তু তা না করে গ্রাহকের মূল ব্যালেন্স থেকে টাকা কেটে শূণ্য করে ফেলে। এ কেমন ডাকাতি!
একই পরিমান ডাটার মূল্য মেয়াদ ভেদে ৩৭/-, ৯৪/-, ২০৯/- টাকা; এটা কি গ্রাহকদের টাকা হাতিয়ে নেয়ার কৌশল নয়? গ্রাহকগণ টাকা দিয়ে ডাটা কিনবেন এবং তিনি উক্ত ডাটা খরচ না করা পর্যন্ত ব্যবহার করবেন, এটাই তো স্বাভাবিক নিয়ম হওয়া উচিত ছিল। এখানে মেয়াদ বেধে দেয়ার প্রহসন কেন?
অনেক সময় মোবাইল অপারেটরগুলো নামমাত্র মূল্যে আকর্ষনীয় নাইট অফার দিয়ে থাকে, যা কোন ভদ্রলোকের পক্ষে ব্যবহারযোগ্য হয় না। এ অফার সাধারণত: রাতজাগা বখাটে, সন্ত্রাসীরাই গ্রহণ করে থাকে। যার ফলে নানা ধরণের সন্ত্রাসী কর্মকান্ড, ইভটিজিং ও আরও অনাকাংখিত নানা ধরণের ঘটনা ঘটার সহায়ক হিসেবে কাজ করে। কাজেই নাইট অফার নয়; বরং ২৪ ঘন্টার জন্য অফার দেয়া হোক।
পরিশেষে বলতে চাই- সকল গ্রাহকদেরকে কলরেট এবং ডাটার সমান সুযোগ দিয়ে মেয়াদ উঠিয়ে দেয়া হোক। অর্থাৎ গ্রাহক তার রিচার্জকৃত টাকা এবং ক্রয়কৃত ডাটা যতদিন পারে ব্যবহার করার সুযোগ দেয়া হোক। তবেই তো ভোক্তা অধিকার সংরক্ষিত হবে- নচেৎ কাজীর গরু খাতায়ই থাকবে গোয়ালে নয়।
-------------------------০০০-------------------------