Cuando empezamos un negocio tenemos mil objetivos en mente. Somos como esas personas orquesta que traen encima la guitarra, armónica, platillos, bombo, panderetas, maracas y ukelele.
Brincamos de ser el de compras, al de ventas pasando por contabilidad, legal, contratación y hasta de limpieza.
Destaca la forma en que nos rehusamos a platicar nuestros problemas a nuestras personas favoritas y creer que el mundo lo tenemos que cargar en nuestro hombros.
La forma más rápida e inteligente de salir de todos estos problemas es dibujar tu propia ESTRELLA POLAR.
Ésta estrella que te comento es tu meta más importante y clara. Es la que te guiará en los días más difíciles y te mantendrá a todo galope cuando todo fluya. Esos días que siempre soñamos.
Cómo todas las metas debe de ser específica, medible, alcanzable, relevante y con tiempo acotado.
No te puedo decir cual es la mejor. Todo depende de tu negocio y lo que quieres lograr con tu comunidad. Lo que sí puedo es darte algunos ejemplos:
- Si buscas que los negocios construyan mejores productos con tu software, tu métrica puede ser “usuarios que consultan semanalmente”.
- Si buscas que tu negocio tenga presencia en el comercio móvil, tu métrica puede ser “número de pedidos desde móviles entregados”.
- Si sabes como retener a los usuarios activados, tu métrica puede ser “número de usuarios semanales que completan su primer pedido”.
¿Genial no? Si tu cielo es muy oscuro y no la ves. Dime y llevo mi batiseñal para que la encontremos juntos.