O novo serviço de streaming Disney+ oferece aos clientes um catálogo de mais de 800 programas para escolher e, ao contrário da concorrente Netflix, realiza isso com uma interface amigável e fácil de navegar. No entanto, o design da plataforma de streaming tem uma falha significativa: lista os filmes que ainda não estão disponíveis, chamando a atenção para as lacunas de suas ofertas.
O mais recente empreendimento da Disney tem uma vantagem em relação a outros serviços de streaming por causa da rica história da empresa em programas clássicos de qualidade – mesmo que a Disney não possa competir com a história da Netflix. De várias maneiras, o lançamento do Disney+ foi incrivelmente bem-sucedido, mas teve uma parcela de problemas, como episódios em fluxo contínuo, e clientes com contas invadidas e vendidas on-line.
O serviço tem sido lento desde o lançamento, com muitos usuários reclamando de dificuldades para acessar o conteúdo.