Völlig normal das der Support so drauf ist deswegen halte ich von großen Firmen nicht viel Hey auch hier keine Kritik aber ist doch alles überlagert.

Wenn beim ersten mal gesagt wird ist nix weiter denke ich mir so mein Teil / gut liegt wohl daran das ich selbst eine PC Service Fachkraft bin, man weiß es nicht.

Wenn Garantie besteht tausch das D*eck Teil um oder ist diese bei deinen Zwischenhändler erloschen ?

Desweiteren würden mich erst mal die Treiber Interessieren.