wollt dir nur mal mitteilen, dass ich es toll finde, dass du erwähnst, dass du beim Zitat des Supporters keine Rechtschreibfehler hinzugefügt hast - ich reg mich irgendwie jedes mal innerlich ziemlich auf, wenn Leute, die in einer "offiziellen" Position sind, keine korrekte deutsche Rechtschreibung beherrschen...

zum Problem an sich; kannst du Softwareprobleme wirklich ausschließen? Da es bei dir am Anfang immer okay ist und mit der Zeit schlimmer wird; Betriebssystem mal einfach so erneuert und dann geschaut, ob anfangs auch wieder alles okay ist, oder das Problem sofort wieder im selben Maße wie vor der Neuinstallation vorhanden ist?