Wissen verschenken?! Puh, klingt das erstmal nach starkem Tobak! Know-how, dass Sie mühsam über Jahre oder gar Jahrzehnte aufgebaut haben? Dazu bekommen Sie von mir ein klares Ja! Natürlich gilt dies nicht für echte Wettbewerbsvorteile, Betriebsgeheimnisse oder spezielles Know-how, das nur Sie haben.
Warum zum Teufel sollte man sein Wissen verschenken? Dazu muss man zunächst mal verstehen, wie sich die Marketinglandschaft verändert. Wir drehen uns allmählich immer mehr von dem „Push Marketing“ früherer Jahre zum „Pull Marketing“, das deutlich an Bedeutung gewinnt. Darum wird es sich auch im Kapitel „Inbound Marketing“ noch intensiver drehen.
Wie Sie Ihre Zielgruppe mit Wissen anziehen
Als Push oder Outbound bezeichnet man unterbrechende bis störende Werbung, die über Sinnesreize versucht Aufmerksamkeit zu gewinnen. Pull bzw. Inbound versucht im Gegensatz dazu mit Infos und Wissen anzusetzen, die vordergründig nichts verkaufen wollen. Der Umworbene wünscht sich also diese Informationen von uns bzw. sucht sogar danach.
Klassisches Beispiel: Sie suchen irgendwas, gehen zu Google – und finden wahrscheinlich etwas dazu. Je nachdem, was Sie suchen, kann es gut sein, dass sie auf einen Blogbeitrag o. ä. stoßen, der Ihnen weiterhilft. Die wenigsten betreiben solche Seiten allerdings aus Spaß an der Freude, sondern verdienen Geld damit, in dem sie z. B. Dienstleistungen oder Produkte rund um das Thema anbieten. Kerngedanke ist also, sich „da draußen“ mit hilfreichen Informationen, sprich Wissen, aufzustellen. Erst einmal Nutzen bieten, dann daraus ein Geschäft generieren – nicht nur meiner Meinung nach ist das das Marketing der Zukunft.
Wissen verschenken, Lösungen verkaufen
Ich habe kürzlich in einem Podcast ein interessantes Interview von Kerstin Hoffmann, der Autorin des Buches „Prinzip kostenlos: Wissen verschenken - Aufmerksamkeit steigern - Kunden gewinnen“ gehört. Sie sagte: „Verschenken Sie das, was Sie wissen, um mit dem, was Sie können, Geld zu verdienen.“ Ich finde, dass das sehr gut auf den Punkt bringt, wie wir Marketing in Zukunft verstehen müssen. Wenn Sie sich mich mit kostenlosem Wissen und Know-how positionieren, stärkt das Ihre Reputation enorm. Sie sind dann der Experte, der diese Themen besetzt. Wenn Sie es nicht tun, macht es ein Mitbewerber. Nutzen Sie also Ihre Chance!
Wir befinden uns mitten in einem tiefgreifenden „digitalen Wandel“. Die Bereitstellung von Wissen und das Lösen von Problemen anstatt Produkte zu verkaufen wird hier zum entscheidenden Erfolgsschlüssel für Unternehmen und Marken.
Denn die Akzeptanz von klassischer Werbung sinkt, aber gleichzeitig öffnen sich immer mehr Menschen dankbar denjenigen, die ihre Probleme ernst nehmen und diese lösen – und das nicht erst, wenn man etwas kauft.
Wichtig dabei ist, dass es skalierbar sein muss, wenn Sie Know-how kostenlos abgeben. Es darf also keinesfalls an individuelle Arbeitszeit gekoppelt sein und muss sich problemlos an 10, 500 oder auch 20.000 Menschen verteilen lassen.
Das können Sie für den Erfolg Ihrer Marke tun:
Folgende Fragen können Sie dabei unterstützen, Ansätze für „Wissensgeschenke“ zu finden: