Ordenan a Google Pagar $425MDD por Engañar a los Usuarios sobre su Privacidad

Un tribunal ha ordenado a Google pagar una considerable suma de $425 millones por engañar a sus usuarios sobre su privacidad en línea. La sentencia proviene de una demanda colectiva presentada en julio de 2020, que acusó al gigante tecnológico de engañar a los consumidores con su configuración de “Actividad en la Web y en las Aplicaciones”.

La demanda, iniciada por el demandante Anibal Rodríguez, se centró en una configuración de Google que se suponía debía detener la recopilación de datos. Sin embargo, el tribunal descubrió que Google continuó recopilando datos de usuarios a través de una base de datos separada llamada Firebase, que rastreaba secretamente la actividad de los usuarios en 1.5 millones de aplicaciones. Este sistema de recopilación dual engañó a aproximadamente 98 millones de usuarios de Google haciéndoles creer que sus acciones en línea eran completamente privadas.

Mientras que el equipo legal de Google argumentó que los usuarios estaban debidamente informados a través de un mensaje de “¿Está seguro?”, un jurado destacó un punto crítico: “los usuarios son superficiales, no lectores.” Esta declaración subraya el hallazgo del tribunal de que la comunicación de Google no fue lo suficientemente clara como para evitar la confusión de los usuarios.

Pero este no es un incidente aislado para Google. La compañía tiene un historial de prácticas de privacidad cuestionables, incluyendo acuerdos previos por rastrear las ubicaciones de los usuarios cuando afirmó que no lo haría, y por engañar a los usuarios sobre la recopilación de datos en su “modo incógnito.” Comunicaciones internas revelaron que Google era “intencionadamente vago” sobre su recopilación de datos porque la verdad completa podría “sonar alarmante para los usuarios.”

Aunque los $425 millones otorgados son una fracción de los $31 mil millones originalmente solicitados por los demandantes, representan un claro mensaje judicial sobre la importancia de políticas de privacidad de usuario transparentes. Google ha declarado su intención de apelar la decisión, manteniendo que sus herramientas de privacidad brindan a los usuarios un control adecuado sobre sus datos.

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