Denerwują Was kolejki w sklepie? Ociągający się kasjerzy? Albo co gorsze - brak wystarczających kasjerów, przez co kolejka ciągnie się przez pół sklepu? Z pomocą przychodzi Amazon Go.
Sklep Amazona w Seattle jako pierwszy oferuje zamiast kas - system monitorujący. Półki naszpikowane czujnikami a sufit kamerami. System oparty jest między innymi na uczeniu maszynowym (ang. machine learning) co pozwala na identyfikację klientów oraz produktów po które sięgają oraz które odkładają. Nie ważne czy weźmiemy koszyk, torebkę czy plecak, to co do nich schowamy, system i tak to zarejestruje.
Jak to działa?
Zasada działania jest prosta: w aplikacji pojawia nam się specjalny kod który przy wejściu do sklepu należy zeskanować. Chodząc po sklepie system wie że to my. Ściągając produkt z półki, system dodaje nam go do wirtualnego koszyka, a przy odłożeniu - usuwa. Po wyjściu ze sklepu zostają nam pobrane pieniądze z karty płatniczej.
Sklep generalnie prócz użytych technologii, mało różni się od tradycyjnych sklepów. Amazon Go oferuje ogólnie pojęte jedzenie w tym zestawy do przygotowania w domu. Do tego też alkohol, lecz tu zachodzi potrzeba posiadania dowodu osobistego i ukończone 21 lat. Firma jednak nie zdradziła jak będzie zapobiegać zakupów alkoholi przez osoby które tych kryteriów nie spełniają, lecz zapewnia, że takie łamanie prawa w jego sklepie nie będzie możliwe. W aplikacji znajdziemy produkty dostępne w sklepie, ich ilość oraz te które mamy w koszyku. Niestety nie znajdziemy składu które zawiera dany produkt.
Niestety.. każdy system ma jakieś wady. Tutaj przejawia się tym, że nie warto pomagać innym. Ściągnięcie produktu dla kogoś, kto nie dosięgnie, wiąże się z dopisaniem tego produktu do naszego koszyka.
Cały pomysł jest ciekawym rozwiązaniem częstego problemu - kolejek. Jeśli komuś się śpieszy, może wejść, wziąć upragniony np. batonik i wyjść. Nie wiadomo czy Amazon otworzy sklepy w innych miastach czy krajach. Jednak.. zabiera to miejsce pracy przy kasie, co przy takiej Polsce jest to grubo ponad milion miejsc. Co Wy o tym sądzicie?
Zapomniałem linka: Amazon, zdjęcia z ich strony.