Aplikacje często pytają swoich użytkowników o opinie. Nic dziwnego, jest to skuteczny sposób na pozyskanie większej liczby recenzji, z którego również korzystam. Obecnie wprost pytam użytkownika, czy chce wystawić ocenę w Google Play. Wszystko odbywa się za pomocą okna dialogowego, zawierającego trzy przyciski. Po pewnym czasie muszę jednak przyznać, że jest to bardzo słaby sposób proszenia o opinię.
Uznałem, że można lepiej wykorzystać tę część aplikacji. Chcę zachęcić użytkowników także do takich rzeczy jak polubienie mojej strony na Facebooku. Plan jest taki, aby najpierw zapytać o wrażeniach związane z użytkowaniem Flash Screena. Jeżeli użytkownik stwierdzi, że lubi moją aplikację, poproszę go o ocenę oraz zachęcę do skorzystania z innych opcji. Liczę, że tym sposobem chociaż kilka osób polubi moją stronę na Facebooku. Nie wspominając o tym, jak dobre efekty mogłaby przynieść sytuacja, kiedy zadowolone osoby zachęcałyby swoich znajomych do wypróbowania Flash Screena.
Drugim możliwym scenariuszem jest sytuacja, kiedy użytkownik nie lubi aplikacji. Wtedy, z oczywistych względów, lepiej nie prosić o wystawienie recenzji w Google Play. Również nie liczę na to, że taka osoba zechce polubić stronę na Facebooku. W zamian zaproponuję kontakt mailowy. Dzięki temu użytkownik będzie mógł przekazać bezpośrednio swoje uwagi. Swoją drogą liczę na to, że kontakt z niezadowoloną osobą będzie bardzo cenny. Da mi to z jednej strony okazję, aby rozwiązać problem. Z drugiej strony istnieje szansa, że niezadowolony użytkownik zostanie fanem aplikacji po naprawieniu zgłaszanych błędów. W końcu na każdym etapie prac opinie innych są ważne. Oczywiście lepiej unikać tego, aby te negatywne pojawiały się w sklepie.
A tutaj przedstawiam nowe menu z opisywanymi opcjami:
Wciąż zastanawiam się jaką formę powinien przyjąć komunikat pytający o wrażenia dotyczące użytkowania Flash Screena. Początkowo chciałem dodać snackbara. Niestety komunikat tego typu powinien zawierać maksymalnie jedną opcję. Ja natomiast potrzebuję co najmniej dwóch przycisków. Stąd prawdopodobnie zostanę przy oknie dialogowym. Mimo to nadal waham się czy jest to najlepsza opcja. Może ostatecznie wymyślę coś innego.