Con frecuencia podemos ver que, ante las críticas, la gente reacciona de distintas maneras: algunas personas se enojan, responden a ella o atacan, mientras que otras, simplemente las ignoran. Existen personas en verdad virtuosas que logran escucharlas con serenidad, corregir lo que consideran cierto de ellas y no se molestan por lo que consideran mentiras. Qué maravilla!
Sin embargo en la práctica, lo más común ante la crítica es sentirnos enojados, porque la mayoría de las personas no nos gusta sentirnos señalados por nadie, especialmente, si somos personas sensibles o estamos seguros de haber actuado apegado a nuestros principios y a nuestra buena fe.
Recuerdo en este momento al administrador de un vecindario cercano ante sus vecinos, en la oportunidad en que requirió comprar alimentos para ofrecerlo a una cuadrilla de obreros que haría un trabajo de reparación en el sector. Al principio, y para no comprometer los fondos escasos de la comunidad, pide colaboración a los vecinos, quienes inmediatamente responden que para eso está el condominio, para resolver la situación y pasar la cuenta a los propietarios.
Más tarde, cuando asoma la idea de colocar una cuota especial para cubrir los gastos de alimentación del personal de vigilancia, otro grupo se opone y pide que sean los vecinos quienes se organicen para colaborar con la comida a dicho personal, cuando sea preciso, y así no comprometer los fondos de la comunidad. ¿Quién los entiende?
También es común ver gente que, a la hora de criticar a otros, se escudan en el lema de que “mi critica es constructiva”, o “te lo digo desde el fondo de mi corazón”’. Pero la verdad es que las críticas dependen de la intención con que se dicen, las palabras con la que se dicen, la forma de decirlas, y muy especialmente, de quien provienen.
¿QUÉ HACER CUANDO NOS CRITICAN?
LO PRIMERO ES RECONOCER SI ESTAMOS ANTE UNA CRÍTICA CONSTRUCTIVA O DESTRUCTIVA.
La crítica constructiva suele venir de personas que desean lo mejor para nosotros. Un familiar cercano, un profesor, un psicólogo, un buen amigo, es decir, provienen de personas críticas, con conocimiento del tema, alguien que admiramos o respetamos, que además tiene autoridad moral para hacerlo.
Si la crítica es constructiva, tiene la intención de ayudarnos, y generalmente además de señalar nuestras fallas, vienen acompañadas de consejos o sugerencias para corregirlos, lo cual vale la pena considerar.
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RESPONDER A LA CRÍTICA, CALMADA Y AMABLEMENTE.
No hay cosa que nos haga más grandes como personas como la forma en que respondemos ante una crítica, sea de la naturaleza que sea. Mostrarse respetuoso debe ser siempre la consigna, incluso, agradecer la crítica, si consideramos que ésta puede sernos útil.
Una forma de mantener la calma ante una crítica es dejar que las emociones inmediatas se enfríen, para lo cual es conveniente, en los primeros momentos, respirar, callar y tratar de focalizarse en algo diferente o algún recuerdo agradable.
Así se logrará bajar la tensión del momento, evitando hacer o decir algo que empeore la situación, o de lo cual podamos arrepentirnos más adelante. Eso nos permitirá luego analizar mejor la situación y actuar de forma más racional.
Para ello sería muy conveniente escuchar con la mente abierta, ya que es posible que otras personas puedan decirnos cosas que nos hagan reflexionar, lo cual podría ser una valiosa experiencia de aprendizaje.
En este caso no debemos ponernos a la defensiva, ni inventar excusas, especialmente, si hay mucho de cierto en lo que nos han dicho. Lo conveniente es escuchar la crítica y no tratar de demostrar que somos perfectos.
LIBERARSE DEL ESTRÉS TRAS LA CRÍTICA.
Si después de recibir una crítica nos sentimos estresados o agobiados, hagamos algo que nos ayude a relajarnos o consolarnos. Podemos degustar una buena comida, salir de paseo, compartir una buena película o escuchar musica, por ejemplo.
Recuerda que ninguna crítica, por dura que ella sea, debe afectarnos al punto de hacernos perder la seguridad en nosotros mismos, ni nuestra autoestima. Solo son puntos de vista acerca de algún aspecto relacionado con nuestra persona, siendo una práctica muy valiosa, lograr que nos deje de importar en demasía lo que diga la gente de nosotros.