ENGLISH

Like i do say always that manner of approach is very important in a business and as an entrepreneur, you must be able to secure your customer's heart if you really want that business to grow because they are the ones that will buy from you and will make you have enough profit, you created the business because of the customers so they can be able to patronise what you sell but many have forgotten that the same customer they don't cherish anymore are been cherished elsewhere so today i will be talking based on my experience and what has prompted me to write it.

How can i get to a customer's heart

Winning a customer heart even when there are lot of competitions around is not an easy work but there are some strategies and ways which many business owners do not know and i will like to share because for me i am a customer to another person in another business likewise another business owner is a customer to me in my business so we all need this idea in other to grow in the business,

The First one is to be friendly

One major way which will be as a best trick to win a customers's heart is to be friendly, this really covers a lot, when you are friendly with a customer, you will actually be able to know their thought on certain things concerning your offer and also not just to be friendly alone the second one would be talked on as we go further, create a space for the customer that they will be able to access you in terms of business as that will make you have more people through them again patronizing you.

The Second one is to be Patient

We have different kind of people with their personalities and that is why we are different from each other, some customers can actually be frustrating and they will want someone to always misbehave but as a business person, you don't have to be too harsh on them, even though you will still be angry but one should always find a way in other to be calm so as not create haters in the line of business.

My experience as a customer

So for me i have been patronizing some set of food seller around my area but i was not really satisfied with their hospitality ans i just had to stop and go to a far distance just because i wanted to get foodstuff for my home and luckily for me i met a store that was very hospitable and they do attend to me nicely even give me discount if i get to buy a lot of goods and i didn't even look at the distance i do go there everytime i want to get foodstuff.

It got to a stage that anytime i get to the store, they already knew me well and even though they might be busy, they will actually send someone to attend to me and after that the owner will come access it herself if they sell it well for me.

During the festive period, I wasn't even expecting as i got there as usual, i bought all what i wanted to buy and after all, i was given some valuable gift for patronizing even with the short time i used in patronizing i became a regular customer and today i took pictures as i got there to get some little stuff for the kitchen. knowing how to handle your customers is always greater.

SPANISH

Como siempre digo que la manera de acercarse es muy importante en un negocio y como empresario, debes ser capaz de asegurar el corazón de tu cliente si realmente quieres que el negocio crezca porque ellos son los que te comprarán y te harán tener suficiente beneficio, creaste el negocio gracias a los clientes para que puedan ser capaces de patrocinar lo que vendes pero muchos han olvidado que el mismo cliente que ya no aprecian han sido apreciados en otros lugares así que hoy voy a hablar basado en mi experiencia y lo que me ha impulsado a escribirlo.

¿Cómo puedo llegar al corazón de un cliente?

Ganar el corazón de un cliente, incluso cuando hay mucha competencia alrededor no es un trabajo fácil, pero hay algunas estrategias y formas que muchos propietarios de negocios no saben y me gustaría compartir porque para mí soy un cliente a otra persona en otro negocio del mismo modo otro propietario de negocio es un cliente para mí en mi negocio por lo que todos necesitamos esta idea en otro para crecer en el negocio,

El primero es ser amable

Una manera importante que será como un mejor truco para ganar el corazón de un cliente es ser amable, esto realmente cubre mucho, cuando usted es amable con un cliente, usted realmente será capaz de conocer su pensamiento sobre ciertas cosas con respecto a su oferta y también no sólo para ser amable por sí sola la segunda sería hablado a medida que avanzamos, crear un espacio para el cliente que van a ser capaces de acceder a usted en términos de negocio, ya que hará que usted tiene más gente a través de ellos de nuevo patrocinio.

La segunda es ser paciente

Tenemos diferentes tipos de personas con sus personalidades y es por eso que somos diferentes unos de otros, algunos clientes en realidad puede ser frustrante y van a querer a alguien que siempre se portan mal, pero como una persona de negocios, usted no tiene que ser demasiado duro con ellos, a pesar de que todavía va a estar enojado, pero uno siempre debe encontrar una manera en otro para estar tranquilo a fin de no crear enemigos en la línea de negocio.

Mi experiencia como cliente

Yo he sido cliente de algunos vendedores de comida de mi zona, pero no estaba muy satisfecho con su hospitalidad y tenía que parar e ir muy lejos sólo porque quería comprar comida para mi casa. Por suerte, conocí una tienda que era muy hospitalaria y me atendían muy bien, incluso me hacían descuento si compraba muchos productos, y ni siquiera me fijaba en la distancia, iba allí cada vez que quería comprar comida.

Llegué a un punto en el que cada vez que iba a la tienda, ya me conocían bien y, aunque estuvieran ocupados, enviaban a alguien a atenderme y, después, la propietaria venía ella misma si me lo vendían bien.

Durante el periodo festivo, ni siquiera me lo esperaba, ya que llegué allí como de costumbre, compré todo lo que quería comprar y, después de todo, me dieron algún regalo valioso por ser cliente, incluso con el poco tiempo que empleé en ser cliente, me convertí en un cliente habitual y hoy hice fotos cuando llegué allí para comprar algunas cositas para la cocina. saber cómo tratar a tus clientes siempre es mejor.