Bom dia #Steemers, tudo bem?
Seguindo a nova série 'Uber para passageiros', hoje eu irei dar dicas do que o motorista espera do passageiro após o mesmo ter solicitado um carro (realizado o chamado).
Fonte da Imagem: https://canaltech.com.br/produtos/como-cancelar-corridas-no-uber/
Assim que o motorista aceitar o chamado, uma tela abre para nós (motoristas), indicando o nome do passageiro e o endereço de partida da viagem, bem como um ícone para que possamos transferir automaticamente o endereco para o GPS (Waze, Google Maps, etc).
Pois bem... para nós motoristas, quando aceitamos uma viagem (e realmente iremos buscar o passageiro), nós esperamos o seguinte do nosso cliente:
1 - Que o cliente tenha inserido o endereco de onde o buscaremos corretamente. O que ocorre nesse caso é que, por preguica, desatencao ou qualquer outro motivo, muitas vezes o passageiro NAO COLOCA o endereco de partida da viagem corretamente. Pois bem... nesse caso, além da perda de tempo desnecessária do motorista, o que ocorre é justamente um descaso total com a profissao alheia (isso é a minha opiniao), bem como que o motorista fica correndo riscos de seguranca extras desnecessarios (pois muitas vezes ficar com o carro parado ou entao trafegar bem devagar para procurar o passageiro pode fazer com que o motorista seja assaltado).
2 - Partindo do pressuposto que o endereco acima referido esteja correto e que o motorista consiga localizar o endereco facilmente, há um segundo problema: muitas pessoas confiam demais na marcacao do tempo que falta para o motorista #Uber (ou de qqr outro app) chegar no local. Nao confiem nisso. A obrigacao do passageiro é estar no local de embarque de prontidao (ou se nao puder estar na rua por questao de seguranca que ao menos fique na parte de dentro do portao mas de prontidao e esperto para a chegada do motorista). Razao: risco de seguranca desnecessario ao motorista, perda de tempo do motorista (e, consequentemente da capacidade do motorista ganhar mais dinheiro com viagens nessa noite).
Pensem comigo... no caso da Uber, o motorista ao chegar ao local de embarque (que muitas vezes é longe do local onde ele aceitou o chamado), ele tem que aguardar 5 minutos.... isso mesmo... 5 minutos, para poder cancelar e entao receber a taxa de cancelamento por nao comparecimento do passageiro (que por sinal é de R$ 3,75).
- 3 - O passageiro ao se aproximar do veículo NAO deve estar consumindo (ou carregando) comidas ou bebidas... bem pode parece bem óbvio isso, mas tem muita gente que acha que pelo fato de estar pagando o motorista que pode fazer o que quiser. Nao é bem assim.... nao somos empregados da Uber (ou qualquer outro app)... somos parceiros... e existe uma imensa diferenca nisso.. temos a liberdade de cancelar chamados pelos mais variados motivos.
Enfim.... quando o passageiro se aproxima do veículo carregando comidas ou bebidas, existe o risco de que o veiculo seja sujo e que o motorista nao perceba isso... (principalmente aos finais de semana)... entao o que ocorrerá é o seguinte... os proximos passageiros avaliarao mal o coitado do motorista que nao percebeu que sujaram o seu veiculo pois alguem deixou cair esse tipo de produtos no banco, assoalho, etc.
No meu caso, quando eu vejo que o passageiro esta com esses itens em maos eu nao penso duas vezes: cancelo o chamado.
A razao para isso é simples: se o motorista deixar o passageiro entrar com esses itens corre o risco acima exposto. Se nao deixar e aceitar o chamado provavelmente será mal avaliado pelo passageiro. Entao para cortar o mal pela raiz infelizmente eu cancelo o chamado e toco o barco.
- 4 - Que o passageiro seja educado e cordial e que cumprimente o motorista ao menos ao embarcar no veículo. Eu alem de dar boa noite ainda pergunto sobre as preferencias de trajeto, se o ar condicionado e som estao bons e etc... td para atender melhor o passageiro. Sempre, é claro, com a maior educacao do mundo!
Bem.... acredito que para esse post seja isso mesmo... no proximo eu ja falarei sobre coisas que acontecem com a viagem já em curso.
Juntos podemos fazer o #Steemit crescer ainda mais forte e mais rápido!
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