Высокие цены на похоронные услуги привлекли внимание британских регуляторов.
Управление по конкуренции и рынкам Великобритании (Competition and Markets Authority, СМА) планирует провести проверку на рынке ритуальных услуг, сообщает The Telegraph. По мнению регулятора, некоторые участники рынка могут пользоваться эмоциональным состоянием своих клиентов и завышать цены на оказываемые им услуги.
Оборот британского рынка ритуальных услуг оценивается примерно в £2 млрд в год. При этом средняя стоимость похорон в стране достигла £5 тыс., так что многие малообеспеченные британцы вынуждены брать кредиты, чтобы достойно похоронить своих близких. В прошлом году объём таких долгов (так называемая «похоронная бедность») составил £160 млн.
Как сообщает издание, особое внимание сотрудники СМА планируют уделить ценам на кремацию. Популярность данной услуги в последнее время заметно выросла – сейчас на кремацию приходится около 75% всех похорон в Великобритании.
Кроме того, СМА планирует ужесточить регулирование в части предоплаченных похоронных планов – по данным регулятора, при их продаже людям часто навязываются дополнительные услуги. В качестве возможного решения предлагается включить рынок похоронных планов в сферу ответственности Управления по финансовому регулированию и надзору (Financial Conduct Authority, FCA). По мнению чиновников, похоронные планы во многом напоминают другие финансовые продукты, например, страховки.
Судя по всему, на британском рынке похоронных услуг действительно происходит немало интересного: как только СМА объявило о своих планах, стоимость акций крупнейшей британской похоронной компании Dignity снизилась сразу на 14%.