Для производителей и продавцов одежды настали тяжёлые времена. Казалось бы, экономика стабильна, доходы населения растут, безработица низка как никогда, но американцы тратят всё меньше денег на предметы гардероба.
Покупка одежды просто потеряла привлекательность в глазах потребителей, утверждает Bloomberg. В 1977 году на одежду приходилось 6,2% всех расходов американцев; 40 лет спустя эта цифра сократилась вдвое.
Теперь потребители предпочитают покупать не вещи, а впечатления: на путешествия, походы в рестораны и активных отдых приходится 18% расходов жителей США. На одежду американцы тратят даже меньше, чем на электронные технологии – оплата интернета и покупка мультимедийного контента составляют 3,4% их расходов.
У сегодняшнего кризиса на рынке одежды есть несколько причин, рассказывает издание.
Во-первых, в последние годы происходят заметные изменения в офисном дресс-коде. Строгие костюмы, галстуки и длинные юбки постепенно уходят в прошлое – уже примерно в половине американских компаний сотрудники могут носить в офисе джинсы и кроссовки. Теперь многим людям просто не нужно покупать отдельные вещи для работы – им вполне хватает обычного гардероба.
Во-вторых, традиционные продавцы одежды вынуждены бороться за покупателей с fast-fashion и off-price (продающими товары по сниженным ценам) ритейлерами. Компании вроде H&M, Forever 21 и Zara предлагают качественную и красивую одежду по очень привлекательным ценам, благо перенос производств в страны с дешёвой рабочей силой позволяет серьёзно снизить издержки.
Впрочем, нелегко приходится всем офлайн-ритейлерам: многие потребители теперь предпочитают не толкаться в очередях в примерочные, а покупать одежду в интернете.
В-третьих, производителям одежды стало намного сложнее влиять на умы потребителей. Раньше тенденции в мире моды задавали именитые дизайнеры, а вещи, появившиеся на страницах глянцевых журналов, моментально становились популярными.
С развитием соцсетей всё сильно изменилось. Потребители выбирают свой стиль, ориентируясь по фотографиям в Instagram, принадлежащим самым обычным людям. При этом многие популярные блогеры зачастую весьма критично настроены к известным брендам.
На этом фоне неудивительно, что в 2017 году закрылось рекордное за последние 8 лет число магазинов одежды. Однако не стоит считать, что проблемы индустрии не коснулись онлайн-ритейлеров – им сейчас тоже приходится весьма нелегко. Так, в прошлом году обанкротилась яркая компания NastyGal, а производитель мужской одежды Bonobos был куплен торговой сетью Walmart.
Одно из редких исключений – интернет-магазин одежды Stitch Fix, который смог построить свой бизнес на использовании современных технологий. Компания не просто продаёт одежду, но и выступает в роли персонального стилиста, используя для рекомендаций клиентам компьютерные алгоритмы и технологии обработки данных. Такой нестандартный подход себя оправдал: в ноябре акции Stitch Fix попали в индекс Nasdaq и с тех пор подорожали на 34%.