Логистическая революция всё ближе: в 2015 году американский гигант Amazon задумался о доставке заказанных товаров прямиком в запаркованные автомобили заказчиков. Компания не спешила; в 2017 году она запустила пилотный проект по доставке товаров в “умные” дома покупателей даже тогда, когда их владельцев нет дома, и только в апреле 2018 года начались первые тесты по доставке посылок в багажники машин заказчиков. Новый метод, получивший название Key-In-Car, Amazon тестирует совместно с GM и Volvo.
Габариты посылок не должны превышать 65х55х40 см, вес — 23 кг, стоимость товаров — $1.3 тыс. Сервис прошёл шестимесячные испытания в Вашингтоне и Калифорнии, а теперь распространится на подписчиков Amazon Prime.
Нужный автомобиль курьеры корпорации найдут по фотографии, номерам и координатам GPS, а специальный ключ поможет сотрудникам Amazon открыть и закрыть багажник. Разнообразные замки существенно ограничивают применение услуги: использовать сервис смогут лишь владельцы автомобилей, выпущенных после 2015 года и разработанных General Motors и Volvo.
В ближайшие годы можно ожидать появления массы аналогичных проектов, обеспечивающих уникальные кастомизированные предложения и заполняющих буквально каждую нишу рынка. Значительная доля транспортной логистики отойдёт летающим и наземным беспилотникам, однако наиболее деликатными процессами займутся люди.
Интегрированный комплекс логистических услуг будет шириться до тех пор, пока не охватит все возможные методы и технологии доставки, соединит их с мыслимыми и немыслимыми программами лояльности и объединит в рамках единого удобного сервиса.