Многие считают, что на борту самолёта всё решают рыночные отношения: заплатив за бизнес-класс, вы получаете комфорт и бесплатные напитки, а сэкономив, вы оказываетесь в тесных и неудобных креслах. Однако коррупция существует и в небе.
Индийская государственная авиакомпания Air India недавно оказалась в эпицентре скандала, рассказывает The Economist. Как правило, пассажиры, желающие улучшить класс обслуживания, могут сделать это прямо на борту самолёта при наличии свободных мест, оплатив разницу в цене. Однако выяснилось, что сотрудники авиакомпании в массовом порядке проводили бесплатный апгрейд до первого или бизнес-класса для своих родственников и друзей, лишая такой возможности остальных пассажиров.
При этом самое забавное, что об этой практике стало известно из письма руководителя авиакомпании, адресованного персоналу. В данном письме, оказавшемся в распоряжении индийских СМИ, глава Air India убеждал сотрудников отказаться от подобных действий, угрожая им дисциплинарными санкциями.
Впрочем, Индия – далеко не единственная страна, страдающая от коррупции в области авиаперевозок. В 2016 году крупнейшая южноамериканская авиакомпания LATAM была оштрафована на $22 млн за дачу взяток аргентинским чиновникам. А в феврале этого года скандал разразился в Шри-Ланке, когда глава местной авиакомпании отказался снять с рейса 35 пассажиров, чтобы освободить места для родственников президента страны.
К слову, в Air India чудят не только бортпроводники, но и пилоты: они регулярно объявляют о нехватке топлива, чтобы как можно скорее совершить посадку, и могут просто не явиться на рейс, если хотят полететь в другой город. Возможно, решить эти проблемы поможет приватизация компании, чем сейчас и занимается правительство страны.