Hoy andamos en una sociedad globalizada donde es posible hacer negocios con una persona que está del otro lado del planeta; en estos momentos es cuestión de minutos poder cerrar un trato provechoso con personas que están a kilómetros de distancia de nosotros; bueno, si la estabilidad de la luz y la velocidad del servicio de Internet lo permite; pero de que se puede, se puede.
Esa realidad actual nos brinda a nosotros los soñadores, la opción de convertirnos en dueños y señores de nuestro destino. No es que el destino se compre con dinero pero ¡vamos!, que vivimos en un sistema cuyas bases están afianzadas en el valor de lo material y eso no podemos negarlo; sin embargo, la materia prima para construir nuestro destino no es el dinero sino los sueños.
Por tal razón recomendamos no dejar de soñar: ese es el combustible que mueve nuestro universo, el individual y el colectivo; sin dichos sueños seríamos zombis. A veces, cuando vemos que los frijoles y la harina faltan en la alacena, una sensación de escalofrío nos recorre el cuerpo y el corazón se nos pone pequeñito; enseguida caemos presos de un estado de preocupación que nos inhabilita, nos acalambra el cuerpo, nos hace sentir una gélida sensación; no debemos permitir que eso entumezca y nuble nuestra facultad de poder diseñar un futuro abundante y próspero con nuestra imaginación. Imaginar lo inimaginable es lo que nunca debemos dejar de hacer.
Puede que en su etapa inicial, un sueño sea un cúmulo de ideas desorganizadas y casi fantasiosas pudiendo caer en la trampa de pensar: “Eso es imposible de hacer; no tengo recursos”. ¡No caigas en eso! Una fuerza mucho más grande que todos nosotros juntos se encarga de disponer los elementos en el camino para que puedas hacerlo posible; el único requisito es que tengas un sueño y lo vibres dentro de ti con deseo y pasión.
Plasmando ese sueño en papel das el primer paso para transformar tu sueño en una idea; luego podrás aplicar el diseño y comenzar a identificar los problemas; pasarás tu tiempo buscando soluciones, descartarás factores que no sean útiles, analizarás y reflexionarás, anotarás cada cosa que por tu mente pase; la investigación se volverá tu mejor aliada. Con cada paso que des estarás más cerca de lograrlo; comenzarás a irradiar innovación, evolución y el progreso llama al progreso. En su justo momento encontrarás las vías para volver físico aquello que estuviste cotejando en tu mente y escribiendo sobre papel.
Tener o no éxito en eso que realices dependerá de varios factores; la mayor parte viene de tu interior pero habrán algunos elementos externos que influirán en la realización de tu idea y que deberás aprender a manejar. No es tan sencillo como seguir los pasos para hacer la receta de nuestro pastel ÑAM, sin embargo contamos con el estudio y la evaluación que son nuestra brújula para indicarnos el norte. Ambas herramientas nos llevarán a minimizar los riesgos de inversión en una etapa inicial; como diseñadores de nuestro destino es vital que tengamos claro el objetivo que deseamos cumplir; uno a la vez; y si lo que queremos es monetizar nuestra idea entonces habrá que elegir un mercado o una comunidad a la cual ofrecerle el producto; para poder introducirlo en el mercado es primordial conocer y sentir en carne propia lo que aqueja a los usuarios de esa comunidad.
¿Cómo se logra eso? Con la empatía.
Puede que la mente asocie esa palabra con la parte afectiva del ser humano, los sentimientos y el amor, de hecho está involucrada, pero no es el único aspecto donde la puedas ver. Por tal razón veamos algunos significados:
Empatía según la Real Academia Española:
- f. Sentimiento de identificación con algo o alguien.
- f. Capacidad de identificarse con alguien y compartir sus sentimientos.
Empatía según la Psicología:
La empatía es la capacidad que tiene un individuo para comprender emocionalmente a otro ser humano, a otra cultura, a otro modo de vida, otra creencia, u otro momento histórico. Significa poder ponerse en el lugar del otro y poder entender sus necesidades, deseos o acciones.
Fuente: “Enciclopedia Británica”; “LNR”; 2012; “Empatía”; Eduardo Chaktoura, psicólogo y periodista.
Para Carl Rogers (1902-1987), psicólogo norteamericano que se destacó por introducir la psicoterapia no directiva, centrada en el cliente, y por ser uno de los fundadores de la Psicología humanista; basó su técnica en el uso de la empatía, que obliga al psicólogo a involucrarse emocionalmente con el cliente, con el fin de establecer entre ambos un verdadero vínculo de encuentro.
En algunas culturas utilizan la frase coloquial colocarse en los zapatos de otra persona; ello tiene que ver con entender el porqué de los hechos y, si es posible, sentir con tu cuerpo lo que la otra persona siente, así esté a kilómetros de distancia.
Ejemplo: Estás viendo una película de guerra con tu compadre; de pronto, notas que él comienza a sollozar, disimulando al principio, casi imperceptible... pero... ahí está…
―Compadre, está usted llorando... ¿Por qué llora? ¿Le duele acaso el estómago?
Pues algo así le sucede a nuestro compadre. Resulta que se ha identificado con la situación del protagonista que acaba de perder a su amigo en la guerra, y Compadre ha sentido empatía/conexión y se ha puesto en los zapatos del protagonista...
―¡Caramba, Compadre..., por un momento he sentido que me perdía a mí mismo...
―Yo también lloraría si me perdiese a mí mismo...
La empatía es algo innato; hay cerebros que vienen sin empatía, sin embargo se puede inculcar, se puede enseñar y aprender y se pueden abrir canales para que el equipo de trabajo pueda desarrollarla. La empatía genera conexiones entre los humanos y de ahí surgen relaciones sentimentales, laborales y pueden convertirse en el factor clave para cerrar grandes negocios a distancia. (Si la conexión a Internet y los cortes de luz nos lo permiten).
En el equipo de diseño de Cervantes estamos desarrollando la empatía hacia nuestros lectores; se nos va el día pensando en cómo podemos ayudarles, cómo podemos crear relaciones entre nosotros, de qué manera podemos servirles. Es un real honor leerlos, conocerlos y tratar de descifrar lo que sienten en cada comentario que nos brindan, nos han robado más de un suspiro con cosas que nos han dicho; debemos darles nuestro agradecimiento porque por ustedes nos estamos conectando con nuestra humanidad y creatividad. Así como nosotros revivimos en ustedes un sueño, ustedes reviven en nosotros las ganas de soñar y de idear.
¿Será que estamos sintiendo empatía los unos con los otros?
En nuestro post anterior los comentarios han sido emocionantes, casi no pudimos elegir solo 10…; por eso no lo hicimos…, así que acá un resumen de los comentarios más nutritivos y que pensamos no podemos dejar pasar:
