Saludos steemianos, tenia tiempo sin escribir, y no por falta de temas o inspiración, digamos que por exceso de trabajo y falta de tiempo para organizar palabras e ideas, y por el mantenimimento de otro blog para un proyecto personal - academico de mi master en community manager, en fin hoy les hablaré un poco de conceptos de marketin digital / marketing 2.0 muy utilizados en las redes sociales.
Ya en un post anterior habia desarrollado el concepto de lo que es la marca personal o personal branding, hoy les profundizare un poco en el de Identidad corporativa, pero además les daré de una guía que elegir (como futuros clientes) al momento de desarrollar su propio concepto en conjunto a su community o equipo de social media de confianza.
En primer lugar debes definir el concepto a desarrollar, que expondras, que emprenderás. a que te dedicaras, ¿servicios, productos, eventos, educación, consejos? en fin existe un sin fin de temas para emprender, todos validos desde mi punto de vista, pero por ejemplo, y me coloco de ejemplo porque me sirve de estudio de caso: Yo soy Músico, Mamá, Docente, Artísta Plástico, Fotógrafa, Artista Gráfico y Community Manager en formación (proximamente certificada), de todo esto que soy, debo establer de todo lo que me define como persona y como profesional, que temas escogeré para mostrar en mis redes sociales, cuales sirven de exportación y cuales no. y como deseo proyectarme.
Es claro que soy un ser humano y detras de toda red social, existe un humano o un grupo de humanos laborando, y que las redes sociales se hicieron para conectar a las personas, pero que con el boom de estas muchas empresas estan llegando más directamente a los futuros usuarios de sus productos y/o servicios, humanizandose así, siendo más directas a la hora de comercializar, promocionar, fidelizar y enganchar con sus conceptos.
Entonces el primer paso que establecí fue ¿soy una marca personal o una identidad corportiva?, en mi caso soy ambas, como lo desarrollé pues separando y segmentando mi mercado, como todo artísta quiero proyección de mi lado artístico, pero como docente quiero dar clase, y como community manager, fotógrafa y artísta gráfico quiero ofrecer mis servicios, entonces creé mi marca personal en la cual hablo de mi vida personal como mamá, como flautista, invito a seguir mis marcas corporativas, estetica y visualmente soy delicada con lo que proyecto, trato al máximo de cuidar la ortografía y la sintaxis, (importante esto en todas las redes sociales). pero al momento de definir mis dos marcas coporativas debí hacerle la identidad.
¿A quien le sirve una identidad corporativa, que es con qué se come?, se preguntarán, la identidad corporativa es la imagen con la que una empresa se proyecta ante su público objetivo, se definen para esto, objetivos, identidad visual (esquema de colores, definición de tipo de imagen si es un logo, logotipo, isotipo, imagotipo, IsoLogo,etc) eslogan, frases que definen la empresa, todo lo que se quiere proyectar, en este proceso hay que establecer que redes son las más ideoneas según el público objetivo, el país, la región, e inclusive el ramo.
Recientemente me ha pasado con una empresa que cancelaron el contrato para llevar el instagram de una de sus productos, porque los dueños no comprendieron que uno de los productos tenía un publico distinto y el alcance y la proyección de este al otro producto, entonces es importante que como dueño de empresa, emprendimiento, definas junto a tu community o equipo de social media cual es tu target (público objetivo), en relación a: que ofreces, a quienes se lo ofreces, edades, sexo, región, e inclusive profesión, estatus social, entre otros.
En el Caso de mis servicios de CDHF - Estudio, va dirigido a dos tipos de público: a hombres y mujeres en edades entre los 20 y 45 años o más, residenciados en Maracay interesados en sesiones fotógraficas, fotografía y diseño gráfico para fiestas y eventos, infantiles, baby shower, corporativos, escolares, culturales, artísticos entre otros, y Hombres y Mujeres entre 25 y 45 años o más con emprendimientos, empresas, residenciados en Venezuela y otros paises de latinoamerica que requieran servicios de community Manager [puedes leer este posto para saber lo que es un community manager si aun no lo sabes: https://steemit.com/spanish/@cocoflauta/community-manager-la-nueva-carrera-ante-la-crisis-venezolana]. Y teniendo esto bien claro notarás por ejemplo que en mi facebook hablo de lo que es un community, y en el instagram tiendo a mostrar un poco de las tres facetas. fotografía, artes gráficas y community manager, y utilizo mis redes sociales para exponer mi trabajo como un portafolio, pero además para brindar un poco de contenido de valor, invitando desde mi instagram o facebook, por ejemplo a visitar este enlace y dar a conocer mi opinión sobre este apasionante tema.
En fin regresando al analisis de mi caso, mi otra cuenta corporativa es Taller creativo, creado como una filial pedagógica de CDHF Estudio, comparten website, más no redes ni blog, por ejemplo para CDHF Estudio utilizo el steemit para hablar de marketing y fotografía, pero para Taller Creativo utilizo el blogspot para hablar sobre artes plásticas y música, mi público objetivo son mujeres entre 25 y 45 años, madres de familia, con el poder de decisión de inscribir o no a sus hijos en los talleres de arte, (música/flauta dulce/flauta transversa y Pintura/Dibujo), y los jovenes a partir de 13 años de edad con inclinasiones artísticas, que pudiesen estar interesados en aprender música o artes plásticas, e inclusive ambas ramas del arte, pero de una forma más libre, sin la rigurosidad del sistema educativo formal. por eso la palabra taller y no academia, ni escuela, ni estudio.
Mis tres cuentas tienen imagenes visuales bien definidas, objetivos y publicos objetivos, mientras en mi marca personal me proyecto como una mamá, que es artísta, emprendedora, más humana y social, e interactuo con mi familia y amigos, en la otras soy más impersonal, aunque sin perder mi lado humano, de dar gracias, la famosa manito de facebook para un me gusta o el corazón de instagram, el +1 de google +, responder los mensajes al directo cuando preguntan por mis servicios, o comentar en cuentas de otros usuarios cuando el tema o situación lo amerite, y siempre recordando que soy una mamá emprendedora.
Que quiero decir con todo esto, que si tienes un emprendimiento, debes estar en las redes o si no no existe, pero además esta presencia amerita trabajo, conocimiento y tiempo, y que si no cuentas con el tiempo para hacerlo, las herramientas e incluso el conocimiento de como hacerlo, siempre puedes elegir un community manager o equipo de marketing digital integrado por: social media, community manager y diseñador gráfico, que te asesore en el desarrollo de concepto visual de tu empresa, producto, servicio, emprendimiento, y por que nó, de tu propia persona.
En CDHF - Estudio creativo somos tres en uno, siempre me he definido como una mujer que entiende las necesidades de otras mujeres, nuestro público ideal son las mujeres emprendedoras, que de una forma u otra quieren mejorar su presencia en las redes, puedes ver nuestro catalogo de cuentas en Instagram en nuestro site oficial https://cdhfestudio.wixsite.com/cdhfestudio/ creamos magia en cada servicio, ofrecemos asesorias, desarrollo de imagen corporativa o marca personal según sea el caso, Servicio de Diseño Gráfico para redes sociales, Fotografía, y community Manager, expertos en Marketing de Contenido...
prof. Magda Gallardo Campos
Community Manager/Fotógrafa / Artísta Gráfico
Directora General
CDHF - Estudio Creativo
Creamos Magia en Cada Servicio.
https://cdhfestudio.wixsite.com/cdhfestudio/