La Metropolitan Intercity Railway Company de Japón publicó un comunicado disculpándose por las "severas molestias ocasionadas", luego de que un tren abandonara la estación 20 segundos antes de lo previsto.
El "inconveniente" lo protagonizó la línea Tsukuba Express, que une las estaciones de Akihabara en Chiyoda (Tokio) con la de Tsukuba en la prefectura de Ibaraki.
El tren que debía partir a las 9:44 y 40 segundos lo hizo a las 9:44 y 20 segundos, algo que los responsables de la línea calificaron de fallo imperdonable. Esto motivó que emitieran un comunicado a pesar que no recibió quejas de los pasajeros, pues ninguno de ellos perdió el tren, y el siguiente tren salía cuatro minutos más tarde.
La noticia, claro, causó sorpresa y admiración en redes sociales y medios occidentales, agigantando la fama de extrema eficiencia de la que gozan las empresas japonesas.
" En Japón es sumamente raro que el tren también llegue tarde, pero cuando sucede se toma muy enserio y los conductores deben pedir disculpas personalmente a cada uno de los pasajeros y le devuelven el dinero. Ademas si el retraso es de mas de 5 minutos, se entrega una constancia de retraso para que cada pasajero se lo muestre al Jefe o Profesor demostrando que la llegada tarde no fue culpa de la persona sino del tren. "
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