Saludos
Cada uno de nosotros tenemos una manera de actuar, de comportarnos, en los distintos escenarios donde nos desenvolvemos diariamente, de forma física. Muchos de estos procederes están regidos por normas y reglas de etiquetas que muestran nuestros modales, las cuales se van adaptando a los distintos contextos.
Según el Diccionario de la Real Academia Española DRAE, modales se define como:
“Acciones externas de cada persona con que se hace notar y se singulariza entre las demás, dando a conocer su buena o mala educación.”
Lo mismo ocurre cuando nos toca interactuar de forma virtual, a través de los correos, las distintas redes sociales como grupos virtuales y de mensajerías instantáneas. Para cada uno de estos espacios también existen sus reglas y normas que rigen nuestros comportamientos.
Actuaciones que no son percibidos visualmente, pero, las mismas se muestran mediante la escritura, ortografía, los tipos mensajes, el uso de los emojis y notas de voz, el envío de cadenas, la distribución y horarios de los mensajes, entre otros. Comportamientos que en ciertas ocasiones se presenta con grandes y diversas debilidades, tanto por parte del emisor como del receptor.
Un ejemplo de ello, se puede evidenciar en uno de los servicio de mensajería más populares como es WhatsApp. En tal sentido, hoy deseo compartir con ustedes algunas sugerencias para el desenvolvimiento y uso del Whatsapp. Con el propósito de ir recuperando y mejorando nuestro comportamiento dentro de ésta mensajería instantánea. Las mismas producto de mi experiencia y que de seguro conseguirás en muchos sitios web.
Reglas a seguir:
- Leer bien antes de responder
- Al momento de comunicarnos debemos tener claro lo qué vamos a trasmitir y a quién va dirigido.
- Debemos conocer los temas que manejan cada grupo para no desvirtuar los contenidos como objetivos de los mismos.
- Es importante definir y conocer los integrantes de cada grupo o los contactos registrados, con ello sabremos cómo debe ser nuestra comunicación con cada uno.
- Hay que manejar el respeto, la tolerancia como la paciencia al momento de comunicarnos
- Debemos estar atentos con la gramática y la ortografía
- Evitar dejar mensaje en visto o conversaciones a medio camino
- Por ningún motivo escribas los mensajes en mayúscula, esto se interpreta como gritos dentro de lo virtual.
- No exagere con el uso de los emojis, ni con las notas de voz. Ésta última, se emplea para explicar algo preciso y corto, si requiere más tiempo y profundidad es mejor realizar una llamada.
- Cuidado con el abuso de cadenas o fake news, esto puede molestar a sus contactos. Antes de enviar evalué si vale pena y si la información en verdadera. También, tenga cautela con los memes.
- Use como en la vida real las normas de cortesías, salude, agradezca, haga uso del por favor, evite la grosería, despicase.
- Cuidar las extensiones y cantidad de los mensajes a enviar; sea breve, preciso, no distribuya la idea en varios mensajes.
- Tener presente el horario de envío de los mensajes, hay personas que configuran su tiempo para atender según la prioridad, lo relevante y lo urgente.
- Cuidar los tipos de contenidos que comparten en el estado de WhatsApp, ellos son vistos por todos o por algunos sus contactos según el ajustes de privacidad que usted haya configurado.
- Distinguir cuando un mensaje es para todo el grupo o para uno solo, si es para alguien particular hágalo por privado. Evita abrir un tema en un grupo para luego indicar que seguirás la temática con una persona, es de mal gusto.
- Considerar su estado de ánimo al momento de transmitir un mensaje, el mismo puede ir cargado de sentimientos que pueden no agradar o afectar a todos los integrantes del grupo.
- Considerar el envío exagerado de imágenes, videos, gifs y stickers, no todos poseen los mismos planes de datos, teléfonos inteligentes o tiempo para mirarlos.
Estas son algunas sugerencias que dejo para su apreciación y consideración.
