¡Somos una especie privilegiada y aun no lo sabemos! ¿Te gustaría descubrir por qué? Déjame contarte una pequeña historia para que lo entiendas mejor:
Hemos viajado 300.000 años en el tiempo, es la Prehistoria y aquí estamos tu y yo: Los dinosaurios y otros grandes mamíferos dominan la superficie terrestre, los pterodáctilos sobrevuelan el cielo jurásico, los bruscos cambios de temperatura nos han obligado a ir de cacería para llevar el alimento a nuestra tribu.
De repente un gran Glyptodon (armadillo prehistórico) aparece frente a nuestros ojos; me miras sonrió y luego un milagro se produce: La necesidad natural, los arduos trabajos de campo y el adverso ambiente han hecho que nuestro instinto se eleve y salga de nuestras bocas la primera silaba nunca antes pronunciada: Es el origen del lenguaje hablado, ¡esa sublime facultad que nos diferencia de los animales!
¿Cuál es el valor del lenguaje hablado? ¡El discurso!
El discurso es sencillamente la expresión del lenguaje hablado de manera formal como un acto comunicativo con naturaleza dinámica.
El discurso no es un montón de palabras pronunciadas sin sentido, a pesar que sus orígenes se hayan dado de una manera poco convencional. Comunicar palabras, sentimientos, y otros aspectos de nuestra personalidad es una de las necesidades fundamentales del ser humano en el ámbito de las relaciones.
Mas allá de las relaciones, el discurso tiene otro valor y aplicaciones en el ámbito del liderazgo y emprendimiento especialmente. Déjame enseñarte un poco más de ellas; a partir de algunas de las necesidades básicas que toda persona, líder, y emprendedor necesita satisfacer:
El discurso como medio de persuasión.
Desde la antigüedad y aun en los tiempos modernos los seres humanos anhelamos la fama, la reputación, sobresalir. Es una de las necesidades más importantes para la afirmación de nuestra identidad: La necesidad de reputación.
Para generar una reputación solida resulta vital generar confianza en nuestro interlocutor. La respuesta positiva del mismo depende del impacto que nuestras palabras generen. Imagina que necesitas propulsar un cohete a reacción para llevarlo hasta cierta altura.
Es menester imprimirle la fuerza y el empuje preciso para conseguir tu objetivo. El discurso encaminado hacia la persuasión representa un escenario similar con la confianza e impacto de nuestras palabras como combustible para ese cohete.
“Mientras más convincentes sean tus palabras mayor confianza generaras en tus relaciones”
El discurso como medio de motivación.
La felicidad, la paz interior y el bienestar emocional se han convertido en un componente esencial para garantizar una optima calidad de vida.
El sistema nervioso y emocional del ser humano es como un enorme mar con olas de diferentes tamaños. Si has ido al mar de seguro habrás apreciado el movimiento alternativo de las olas durante distintos momentos del día, y entenderás que las emociones humanas se mueven de la misma manera.
No obstante, así como los surfistas tienen su tabla para domar esas olas salvajes, tú tienes un instrumento para dominar esas olas emocionales también: Este es el discurso.
Por supuesto que no se trata de pretender llenar tu boca con afirmaciones positivas y frases motivacionales de empresarios o famosos gurús; mas bien trata que el discurso te proporcione una mirada realista de tu situación actual, que sea un medio de expresión creativo para canalizar tus emociones a través del conducto apropiado. En otras palabras:
“Expresa tus expectativas, modéralas y mantenlas dentro de un marco objetivo que mantenga tus emociones en equilibrio”
El discurso como medio de negociación.
¿Quién no ha discutido con su hermano por causa de un juguete cuando eran pequeños? ¿Con su madre por no haber hecho los oficios domésticos? ¿O con su novia(o) por haber llegado tarde a una cita?
Situaciones tan cotidianas parecen insignificantes a primera vista y muchos no les conceden la importancia precisa porque no existe una conciencia integra sobre cómo alcanzar un acuerdo.
¿Y como se alcanzan los acuerdos? Negociando.
Los negocios no son solo operaciones que involucran dinero (esto es solo uno de tantos paradigmas). “Hacer negocios significa tener la capacidad de alcanzar acuerdos”
A la hora de alcanzar acuerdos el discurso resulta clave puesto que nos ayuda a entender el punto de vista del otro, generar empatía y trabajar juntos en la búsqueda de una solución.
Consejos finales.
- Muestra un tono pausado y fluido al hablar
- Mirada fija y escucha activa frente a tu interlocutor
- Expresa tus expectativas individuales y las del grupo
- Enfocate en la solucion, y no en el problema
- Trabaja en la busqueda de oportunidades.