Hola muy buenas…
Seguiré contándoles sobre mis vivencias en la tierra del sol naciente, en esta ocasión me enfocaré en una de las cosas que más me sorprendió, particularmente sobre los conceptos que ellos utilizan para manejar la innovación tecnológica y su convivencia con lo retro, lo “nuevo” y lo “viejo”.
En la mayoría de los países que tuve la oportunidad de visitar exista o no un gran poder de compra o cual fuera su situación socioeconómica jamás había sentido lo que sentí en Japón sobre el manejo conceptual que tienen vinculado al consumo.
Sin dudas es una sociedad altamente consumista pero con una característica muy especial ya que es un país donde los objetos no se discontinuan tan rápidamente como estamos acostumbrados.
No descubro nada con decir que es la meca de la robótica, por ende eso hace que al ir transitando las calles (ejemplo en Tokio) te vayas encontrando constantemente con lo último de la tecnología mundial, robots que interactúan con uno de una manera tan fluida que asusta, bailan, cantan y hacen cosas inimaginables, pero de la misma manera que vemos esto caminas dos metros más y te podés deleitar con artículos que en el resto del planeta ya han sido sacados del mercado quizás hace más de 20 años, ejemplo de esto consolas arcaicas con sus cartuchos, radiograbadoras, e incluso lugares donde te venden CPUs Pentium I, II o III.
Modelos de negocio como los video club con alquileres y ventas de CDs y DVDs siguen siendo furor, son cientos los locales que hay en Tokio abocados a esto, edificios con salas gigantes, varios pisos tapados de hileras de películas y álbumes musicales a disposición de sus clientes.
No por ser nuevo es más importante…
Un reflejo claro de esto se visualiza en las tiendas tecnológicas más importantes del país, entrás a las diferentes secciones y en los escaparates aparecen con la misma importancia de promoción ya sea el último teléfono móvil como un reproductor de CDs o DVDs.
Automatización vs trabajo manual...
Los japoneses también mantienen una óptica similar a la hora de llevar adelante el pasaje de una actividad manual a una automatización.
Como ya mencionaba los nipones son vanguardistas en la robótica y por ende en la automatización de tareas. El paisaje de sus ciudades está minado de máquinas auto expendedoras, donde podés conseguir desde la típica bebida refrescante, pasando por figuras de animé y llegando hasta incluso a encontrar lencería femenina, como también hoteles sin presencia del ser humano y solo atendido por máquinas, trenes sin conductores, etc.
En el otro rincón se encuentra el trabajo manual que no pierde efecto pero se enfoca a otros roles.
Como anécdota que nos sucedió la cual graficaría el límite de esto fue paseando con mi señora por las calles céntricas de Osaka una de las ciudades más pobladas del país, horario pico, alto tránsito de autos y de personas para cruzar las calles, y es ahí en uno de esos pasos de calzada donde observamos a un par de hombres en las esquinas con una bandeja llena de perillas desde donde se manejaban los tiempos de los semáforos.
En base a nuestro asombro estuvimos indagando un poco más y lo que descubrimos es un poco de lo mismo que venimos hablando sobre los conceptos que utiliza su cultura, “lo nuevo no siempre es mejor que lo viejo y lo automatizado no siempre es mejor que lo manual… “.
Para este caso particular de los semáforos ellos consideran que en algunos puntos específicos y en algunas ocasiones muy precisas es preferible tener el aspecto subjetivo de una persona que puede evaluar más allá de cantidades y promedios (gente vs autos), ya que como ser vivo puede contar con la capacidad de determinar sensaciones, sentimientos, estados de ánimo de la gente ya sea peatón o conductor y así administrar con esos criterios las luces de paso.
Más allá de la historia del manejador de semáforos...
Como conclusión final en base a nuestras vivencias, deducimos que la filosofía que toman los japoneses en cuanto a la automatización parte de la base de que primero hay que pararse y pensar si es o no conveniente automatizar, nunca hay que olvidar el poder que tienen las personas como tales a nivel sentimental o espiritual a la hora de evaluar, por más que por momentos esto pueda jugar en contra, pero que sin dudas van mucho más allá que el mejor de los robot.
Mientras que a nivel de consumismo podemos concluir de que ellos no hacen correr a la gente detrás de la tecnología, más allá que se esfuerzan constantemente en seguir innovando lo ven y lo toman como una opción más que le dan al usuario para poder elegir qué es lo que más le gusta, donde se siente más cómodo, pero sin obligarlo a saltar hacia lo nuevo, por eso mantienen el soporte intacto de los productos que para nuestra mirada deberían de estar en un museo o peor aun en un basurero.
Como siempre muchas gracias por tomarse el tiempo de leer estas palabras…
Un gran saludo.
